Tag: marketing post-spedizione
AI e marketing post-spedizione: ottimizzare le strategie grazie all’analisi predittiva
Nel vasto panorama dell'eCommerce, dove la competizione è serrata e ogni aspetto conta, il marketing post-spedizione emerge come elemento di vitale importanza
Le comunicazioni post vendita carenti, scoraggiano 1 italiano su 5
Qapla’ e UNGUESS sostengono l’importanza di personalizzare le email transazionali per accrescere la fidelizzazione dei clienti. Infatti: subito dopo l’acquisto online, il 75% degli italiani controlla di aver ricevuto la conferma del proprio ordine. Il 47% dei consumatori vive con ansia la mancata ricezione di informazioni relative allo stato di avanzamento della spedizione e 1 italiano su 5 non riacquista su uno store se non invia email di tracking
Come ottenere successo nel marketing post-spedizione?
Qapla’ indica i must have che gli eCommerce non possono trascurare per garantire una “seamless experience” ai propri clienti