Tag: customer journey
Sorgenia potenzia il business grazie a Commanders Act
La digital energy company italiana vuole ottimizzare il customer journey, incrementare il volume di acquisizioni totali e aumentare il tasso di conversione
Il customer journey di Mondo Camerette diventa omnicanale con Hevolus
L'esperienza di acquisto negli showroom dell'azienda italiana diventa 4.0 grazie a omnicanalità, realtà aumentata e virtuale, visori e smartphone
Customer analytics: la nuova frontiera del customer journey
I brand che utilizzano i customer analytics in real-time stanno raggiungendo risultati interessanti, ma la maggior parte ritengono di avere ancora molta strada da percorrere
Liferay presenta Liferay Digital Experience Platform (DXP) 7.1
Insieme a Liferay Analytics Cloud l'azienda offre ai clienti nuove soluzioni di Digital Experience per creare un Customer Journey personalizzato
Il consumatore digitale allo specchio: un universo fluido di abitudini, profili e approcci
Attraverso una ricerca di Netcomm in collaborazione con MagNews, una nuova chiave di lettura sui consumatori digitali italiani e i loro percorsi di acquisto
Customer journey: 4 tappe per rispondere alle esigenze dei consumatori digitali
Da SAP Hybris quattro modi per assicurare un’esperienza d’acquisto omnicanale in tempo reale
L’intelligence emotiva prevede i nostri sentimenti
L’intelligenza artificiale ci aiuta a identificare gli schemi comportamentali e prevedere il prossimo passo del customer journey degli utenti
Promod si affida a Commanders Act per il customer journey dei propri clienti
Nonostante la crescente importanza dell’e-commerce, il 90% degli acquisti nel settore Fashion avvengono ancora presso il punto vendita, percentuale che sale al 96% nel caso di Promod
Crédit Mutuel Nord Europe ottimizza il customer journey grazie a TagCommander
Grazie all’implementazione della piattaforma di TagCommander, è stato possibile migliorare la personalizzazione del sito e organizzare customer journey multicanale dedicati ed efficaci
Mercati e Nomine
Giovanni Ciarlariello è il nuovo CEO di Kirey
Data & AI, Architetture Cloud, Cybersecurity e Sviluppo Software al centro del mandato del nuovo Amministratore Delegato del Gruppo
Liferay: 6 nuove nomine strategiche
Sei nomine strategiche consolidano il posizionamento dell’azienda nel mercato italiano e accelerano l’integrazione tra Italia, Nord EMEA e Regno Unito
Reti cresce di oltre il 10% nel 2025
Il Valore della Produzione è pari a 35,62 milioni di euro, +10,3% rispetto a 32,29 milioni di euro nel 2024
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
Apple presenta il nuovo MacBook Air con M5
Il portatile più popolare al mondo migliora ancora grazie alle incredibili prestazioni del chip M5, al doppio dell’archiviazione di base e alla connettività wireless migliorata, il tutto in un design in alluminio sottile, leggero e resistente
Apple presenta iPhone 17e: le caratteristiche
iPhone 17e offre un rapporto qualità prezzo incredibile con prestazioni migliorate, un sistema di fotocamere avanzato, una maggiore robustezza, la magia di MagSafe e il doppio dello spazio di archiviazione di base con una capacità di 256GB
ASUS presenta due nuovi PC ad alte prestazioni in formato ultra compatto
I nuovi ASUS NUC 16 Pro ed ExpertCenter PN55 assicurano prestazioni senza precedenti, affidabilità ai massimi livelli e innovazione al servizio dell’intelligenza artificiale
I più letti
Le infrastrutture per l’AI in una nuova fase di espansione globale
Secondo IDC, la spesa globale per le infrastrutture AI ha raggiunto i 334 miliardi
di dollari nel 2025 e supererà i 900 miliardi entro il 2029.
NextGen Aviation Challenge 2026: le startup vincitrici
Traicey e MacroCarbon, propongono soluzioni legate a customer experience e sostenibilità, due delle principali sfide dell’aviazione
Cyberdifesa: la sovranità è ben più che un requisito normativo
Pierre-Yves Hentzen, Presidente e CEO di Stormshield, analizza l’evoluzione del concetto di sovranità digitale e le sue implicazioni sulle decisioni tecnologiche e strategiche nell’ambito della cyberdifesa – ben oltre la mera conformità normativa.
FinanceTech
L’adozione di sistemi di Generative AI negli istituti di credito: i dati italiani
A livello globale, gli investimenti in AI sono quadruplicati negli ultimi due anni, ma il 95% dei progetti GenAI non produce ancora valore
Boom pagamenti digitali: 500 miliardi nel 2025, Italia solo 21ª nel Cashless Society Index
Colmare questo divario significa rafforzare la capacità dell’Italia di attrarre investimenti, ridurre l’economia sommersa e sostenere una crescita più trasparente, moderna e inclusiva.
Mercato assicurativo: l’effetto NIS2 e Cyber Resilience Act sulle polizze
Le aziende rischiano di rimanere esposte a inefficienze che il mercato assicurativo prezza con costi di polizza sempre più onerosi
Asset digitali: solo il 39% è gestito da donne
I dati regionali rivelano una netta divisione nel modo in cui le donne utilizzano gli asset digitali in base all'economia locale.
Santander e Mastercard realizzano il primo pagamento in Europa eseguito da un agente AI
Santander ha eseguito la transazione in un ambiente controllato utilizzando Mastercard Agent Pay
