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Tag: customer journey

Sorgenia

Sorgenia potenzia il business grazie a Commanders Act

La digital energy company italiana vuole ottimizzare il customer journey, incrementare il volume di acquisizioni totali e aumentare il tasso di conversione
Mondo Camerette

Il customer journey di Mondo Camerette diventa omnicanale con Hevolus

L'esperienza di acquisto negli showroom dell'azienda italiana diventa 4.0 grazie a omnicanalità, realtà aumentata e virtuale, visori e smartphone
Trasformare la customer experience con un front desk tecnologico

Customer analytics: la nuova frontiera del customer journey

I brand che utilizzano i customer analytics in real-time stanno raggiungendo risultati interessanti, ma la maggior parte ritengono di avere ancora molta strada da percorrere
Customer care: un servizio efficiente anche in tempi di Covid

Liferay presenta Liferay Digital Experience Platform (DXP) 7.1

Insieme a Liferay Analytics Cloud l'azienda offre ai clienti nuove soluzioni di Digital Experience per creare un Customer Journey personalizzato
Immagine

Il consumatore digitale allo specchio: un universo fluido di abitudini, profili e approcci

Attraverso una ricerca di Netcomm in collaborazione con MagNews, una nuova chiave di lettura sui consumatori digitali italiani e i loro percorsi di acquisto
insight

Customer journey: 4 tappe per rispondere alle esigenze dei consumatori digitali

Da SAP Hybris quattro modi per assicurare un’esperienza d’acquisto omnicanale in tempo reale
intelligence emotiva

L’intelligence emotiva prevede i nostri sentimenti

L’intelligenza artificiale ci aiuta a identificare gli schemi comportamentali e prevedere il prossimo passo del customer journey degli utenti
promod

Promod si affida a Commanders Act per il customer journey dei propri clienti

Nonostante la crescente importanza dell’e-commerce, il 90% degli acquisti nel settore Fashion avvengono ancora presso il punto vendita, percentuale che sale al 96% nel caso di Promod
mobile-banking

Crédit Mutuel Nord Europe ottimizza il customer journey grazie a TagCommander

Grazie all’implementazione della piattaforma di TagCommander, è stato possibile migliorare la personalizzazione del sito e organizzare customer journey multicanale dedicati ed efficaci

Mercati e Nomine

Sergio Liscia

Wolters Kluwer nomina Sergio Liscia VP e General Manager della divisione Tax & Accounting...

Sergio Liscia guiderà la prossima fase di crescita e innovazione in Italia e Spagna
UNGUESS

L’italiana UNGUESS acquisisce la tedesca Testbirds e crea un gruppo europeo da 20 milioni...

Nasce la nuova piattaforma europea AI-powered per l’affidabilità e la sicurezza dei prodotti digitali
John Podboy

John Podboy nuovo Chief Information Security Officer di Semperis

Podboy sosterrà la prossima fase di crescita di Semperis concentrandosi in modo particolare su rischio, resilienza, conformità e difesa informatica basata su un'intelligenza artificiale autonoma.

Ai Act

Posso utilizzare l’AI in azienda?

L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda

Uso dell’IA in azienda: nuove regole

Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
AI intelligenza artificiale privacy AI neuro Osservabilità -simbolica scalabilità dell'AI unsplash

Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA

Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
Intelligenza-artificiale-e-lavoro

IA in azienda: quali sono i rischi?

L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.

Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.

App & Device

Canon ColorStream 7000

Canon ColorStream 7000: la nuova serie inkjet a modulo continuo per la stampa di...

Tre modelli (7075, 7100 e 7127), fino a 127 m/min e 56 milioni di pagine A4/mese per comunicazione aziendale, editoria e direct mail.
SPECS

SPECS: i primi occhiali AR autonomi con display da 51° e AI integrata

Snap Inc. presenta gli SPECS, occhiali in realtà aumentata completamente autonomi con display a cristalli liquidi, latenza di 7ms, 4 ore di autonomia e prezzo di 2.295€. Preordini aperti su SPECS.COM.
EssilorLuxottica wearable occhiali - pexels

EssilorLuxottica avvierà le prime produzioni wearable in Italia

In accordo con le Organizzazioni Sindacali, le prime linee produttive per gli smart eyewear del Gruppo saranno avviate entro l’inizio del 2027 nello stabilimento di Agordo, in Veneto

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Meta AI

Caso Meta AI: il problema non è il chatbot, ma l’eccessiva fiducia nei workflow...

Alcuni cybercriminali avrebbero sfruttato il chatbot di supporto basato su Meta AI per ottenere l'accesso ad account Instagram di alto profilo
Sis ID

Sis ID accelera in Italia dopo una crescita del 400%

Il mercato italiano è per Sis ID una leva strategica di crescita

FinanceTech

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AI agentica nei servizi finanziari: come governarla in sicurezza

Questo articolo delinea i principi di sicurezza per l'implementazione dell'AI agentica nei servizi finanziari, concentrandosi su due fattori abilitanti fondamental
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AI nel settore assicurativo danni: i primi utilizzatori registrano una crescita dei ricavi superiore...

Il 10% delle compagnie assicurative dotate di capacità avanzate di AI sta superando i concorrenti in termini di crescita dei ricavi e performance del titolo in borsa
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Banche europee, l’intelligenza artificiale accelera le minacce cyber

Se le istituzioni finanziarie utilizzano oggi gli strumenti di Intelligenza Artificiale per identificare e correggere le proprie debolezze, possono acquisire un vantaggio temporale prima che queste capacità diventino ampiamente disponibili agli attaccanti
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L’Agentic AI cambia il volto delle banche

Dalla consulenza personalizzata alla prevenzione delle frodi: i benefici dell’Agentic AI
Sei - trading creata con AI

Trading: gli algoritmi riscrivono le regole in un mercato che raggiungerà, entro il 2030,...

Dalla velocità delle macchine alla centralità del controllo umano e dei dati: tra efficienza, rischi e nuove competenze, il fattore umano resta infatti decisivo nei momenti di incertezza, quando i modelli mostrano limiti o i mercati si muovono in modo imprevedibile.