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Tag: customer journey

Sorgenia

Sorgenia potenzia il business grazie a Commanders Act

La digital energy company italiana vuole ottimizzare il customer journey, incrementare il volume di acquisizioni totali e aumentare il tasso di conversione
Mondo Camerette

Il customer journey di Mondo Camerette diventa omnicanale con Hevolus

L'esperienza di acquisto negli showroom dell'azienda italiana diventa 4.0 grazie a omnicanalità, realtà aumentata e virtuale, visori e smartphone
Trasformare la customer experience con un front desk tecnologico

Customer analytics: la nuova frontiera del customer journey

I brand che utilizzano i customer analytics in real-time stanno raggiungendo risultati interessanti, ma la maggior parte ritengono di avere ancora molta strada da percorrere
Customer care: un servizio efficiente anche in tempi di Covid

Liferay presenta Liferay Digital Experience Platform (DXP) 7.1

Insieme a Liferay Analytics Cloud l'azienda offre ai clienti nuove soluzioni di Digital Experience per creare un Customer Journey personalizzato
Immagine

Il consumatore digitale allo specchio: un universo fluido di abitudini, profili e approcci

Attraverso una ricerca di Netcomm in collaborazione con MagNews, una nuova chiave di lettura sui consumatori digitali italiani e i loro percorsi di acquisto
insight

Customer journey: 4 tappe per rispondere alle esigenze dei consumatori digitali

Da SAP Hybris quattro modi per assicurare un’esperienza d’acquisto omnicanale in tempo reale
intelligence emotiva

L’intelligence emotiva prevede i nostri sentimenti

L’intelligenza artificiale ci aiuta a identificare gli schemi comportamentali e prevedere il prossimo passo del customer journey degli utenti
promod

Promod si affida a Commanders Act per il customer journey dei propri clienti

Nonostante la crescente importanza dell’e-commerce, il 90% degli acquisti nel settore Fashion avvengono ancora presso il punto vendita, percentuale che sale al 96% nel caso di Promod
mobile-banking

Crédit Mutuel Nord Europe ottimizza il customer journey grazie a TagCommander

Grazie all’implementazione della piattaforma di TagCommander, è stato possibile migliorare la personalizzazione del sito e organizzare customer journey multicanale dedicati ed efficaci

Mercati e Nomine

Tareq Rajjal

Tareq Rajjal nuovo Senior Vice President Operations di Data4

Tareq Rajjal avrà la responsabilità di rafforzare i processi operativi end-to-end e di contribuire alla definizione del modello necessario a sostenere la prossima fase di sviluppo delle infrastrutture digitali del Gruppo
Fabio Momola

Fabio Momola nuovo General Manager della nuova Business Unit Digital Solutions di Engineering

La nascita della Business Unit Digital Solutions rappresenta un ulteriore passo nell'evoluzione del modello industriale di Engineering
Matteo Goglio

Matteo Goglio nuovo CEO di Infosecbox

Matteo Goglio porta in azienda una leadership per rendere la cybersecurity avanzata accessibile alle micro e pmi

Ai Act

Posso utilizzare l’AI in azienda?

L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda

Uso dell’IA in azienda: nuove regole

Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
AI intelligenza artificiale privacy AI neuro Osservabilità -simbolica scalabilità dell'AI unsplash

Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA

Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
Intelligenza-artificiale-e-lavoro - lavoratori italiani ruoli tech

IA in azienda: quali sono i rischi?

L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.

Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.

App & Device

Evolve3 Jabra inviato da Jabra

Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro

La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox Logo 2026 - inviato da xerox

Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark

La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
Canon ColorStream 7000

Canon ColorStream 7000: la nuova serie inkjet a modulo continuo per la stampa di...

Tre modelli (7075, 7100 e 7127), fino a 127 m/min e 56 milioni di pagine A4/mese per comunicazione aziendale, editoria e direct mail.

I più letti

Fabio Momola

Fabio Momola nuovo General Manager della nuova Business Unit Digital Solutions di Engineering

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“Bando Voucher Doppia Transizione” digitale ed ecologica: al via le domande

Sono finanziabili progetti che prevedano l'acquisizione di:  tecnologie digitali;  servizi di consulenza; servizi di formazione
Therabody

Therabody riduce i costi tecnologici del 45% con NetSuite

Il marchio leader nella tecnologia per il benessere sfrutta la potenza della suite per semplificare le operazioni globali, creare flussi di lavoro basati sull’AI e ridurre del 45% i costi tecnologici

FinanceTech

GFT

Transaction Foundation Model: GFT unifica l’IA bancaria contro la frammentazione dei dati

La soluzione punta a sostituire modelli isolati con un livello comune di intelligenza, migliorando fino al 40% la precisione antifrode e rafforzando la sovranità dei dati
hacker malware cybercrime istituzioni finanziarie pexels

Il 41% delle istituzioni finanziarie ha subito attacchi cyber distruttivi

L’89% delle organizzazioni nel finance segnala l’aumento di attacchi cyber basati su AI
FAR Networks e Soldo

FAR Networks riduce da due giorni a quattro ore la gestione mensile delle note...

Il gruppo ha digitalizzato trasferte, acquisti e rimborsi, eliminando gli anticipi personali e la conservazione cartacea dei giustificativi
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Banche italiane e IA: l’89% già la utilizza, ma emerge un divario strategico

La ricerca su 325 dirigenti bancari europei rivela quattro approcci diversi all'adozione dell'IA: chi investe su fiducia e clienti ottiene risultati migliori di chi punta solo sull'efficienza
passaggio generazionale stretta di mano - ASSTEL liferay ItaliFintech - fiducia - proofpoint SYS-DAT

ItaliaFintech e InnovUp insieme per la crescita della filiera dell’innovazione in Italia

Siglato un accordo tra le due associazioni per rafforzare il dialogo tra innovazione e finanza digitale, con iniziative comuni di advocacy, confronto istituzionale e sviluppo dell’ecosistema.