Tag: customer journey
Sorgenia potenzia il business grazie a Commanders Act
La digital energy company italiana vuole ottimizzare il customer journey, incrementare il volume di acquisizioni totali e aumentare il tasso di conversione
Il customer journey di Mondo Camerette diventa omnicanale con Hevolus
L'esperienza di acquisto negli showroom dell'azienda italiana diventa 4.0 grazie a omnicanalità, realtà aumentata e virtuale, visori e smartphone
Customer analytics: la nuova frontiera del customer journey
I brand che utilizzano i customer analytics in real-time stanno raggiungendo risultati interessanti, ma la maggior parte ritengono di avere ancora molta strada da percorrere
Liferay presenta Liferay Digital Experience Platform (DXP) 7.1
Insieme a Liferay Analytics Cloud l'azienda offre ai clienti nuove soluzioni di Digital Experience per creare un Customer Journey personalizzato
Il consumatore digitale allo specchio: un universo fluido di abitudini, profili e approcci
Attraverso una ricerca di Netcomm in collaborazione con MagNews, una nuova chiave di lettura sui consumatori digitali italiani e i loro percorsi di acquisto
Customer journey: 4 tappe per rispondere alle esigenze dei consumatori digitali
Da SAP Hybris quattro modi per assicurare un’esperienza d’acquisto omnicanale in tempo reale
L’intelligence emotiva prevede i nostri sentimenti
L’intelligenza artificiale ci aiuta a identificare gli schemi comportamentali e prevedere il prossimo passo del customer journey degli utenti
Promod si affida a Commanders Act per il customer journey dei propri clienti
Nonostante la crescente importanza dell’e-commerce, il 90% degli acquisti nel settore Fashion avvengono ancora presso il punto vendita, percentuale che sale al 96% nel caso di Promod
Crédit Mutuel Nord Europe ottimizza il customer journey grazie a TagCommander
Grazie all’implementazione della piattaforma di TagCommander, è stato possibile migliorare la personalizzazione del sito e organizzare customer journey multicanale dedicati ed efficaci
Mercati e Nomine
Andrea Carcano nuovo CEO di Nozomi Networks
L'obiettivo è spingere l’innovazione guidata dall’AI e accelerare la crescita aziendale
Miguel De Foronda Vaquero Managing Director per Italia, Israele e Grecia di Philips
L'ampliamento del suo incarico rafforzerà la collaborazione tra i diversi mercati e contribuirà a migliorare il supporto di Philips ai clienti nell'Europa meridionale.
Tareq Rajjal nuovo Senior Vice President Operations di Data4
Tareq Rajjal avrà la responsabilità di rafforzare i processi operativi end-to-end e di contribuire alla definizione del modello necessario a sostenere la prossima fase di sviluppo delle infrastrutture digitali del Gruppo
Ai Act
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
App & Device
Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro
La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark
La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
Canon ColorStream 7000: la nuova serie inkjet a modulo continuo per la stampa di...
Tre modelli (7075, 7100 e 7127), fino a 127 m/min e 56 milioni di pagine A4/mese per comunicazione aziendale, editoria e direct mail.
I più letti
Dalla Shadow AI agli agenti autonomi: la nuova “fuga invisibile” dei dati aziendali
Ferdinando Mancini. Director, Southern Europe & Israel Sales Engineering di Proofpoint analizza l'evoluzione della "Shadow AI" sotto l’influenza degli agenti AI autonomi e del Model Context Protocol (MCP).
AI Act e marketing: perché l’efficienza non basta più dal 2 agosto 2026
Gli obblighi di trasparenza e AI literacy trasformano le agenzie in garanti della governance digitale, dove la strategia umana resta insostituibile
Pillola del giorno dopo: quando può essere utile e quali dubbi chiarire
Questo articolo è utile per approfondire alcuni dubbi comuni e largamente diffusi collegati all’utilizzo della contraccezione d’emergenza.
FinanceTech
Transaction Foundation Model: GFT unifica l’IA bancaria contro la frammentazione dei dati
La soluzione punta a sostituire modelli isolati con un livello comune di intelligenza, migliorando fino al 40% la precisione antifrode e rafforzando la sovranità dei dati
Il 41% delle istituzioni finanziarie ha subito attacchi cyber distruttivi
L’89% delle organizzazioni nel finance segnala l’aumento di attacchi cyber basati su AI
FAR Networks riduce da due giorni a quattro ore la gestione mensile delle note...
Il gruppo ha digitalizzato trasferte, acquisti e rimborsi, eliminando gli anticipi personali e la conservazione cartacea dei giustificativi
Banche italiane e IA: l’89% già la utilizza, ma emerge un divario strategico
La ricerca su 325 dirigenti bancari europei rivela quattro approcci diversi all'adozione dell'IA: chi investe su fiducia e clienti ottiene risultati migliori di chi punta solo sull'efficienza
ItaliaFintech e InnovUp insieme per la crescita della filiera dell’innovazione in Italia
Siglato un accordo tra le due associazioni per rafforzare il dialogo tra innovazione e finanza digitale, con iniziative comuni di advocacy, confronto istituzionale e sviluppo dell’ecosistema.
