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Tag: customer journey

Sorgenia

Sorgenia potenzia il business grazie a Commanders Act

La digital energy company italiana vuole ottimizzare il customer journey, incrementare il volume di acquisizioni totali e aumentare il tasso di conversione
Mondo Camerette

Il customer journey di Mondo Camerette diventa omnicanale con Hevolus

L'esperienza di acquisto negli showroom dell'azienda italiana diventa 4.0 grazie a omnicanalità, realtà aumentata e virtuale, visori e smartphone
Trasformare la customer experience con un front desk tecnologico

Customer analytics: la nuova frontiera del customer journey

I brand che utilizzano i customer analytics in real-time stanno raggiungendo risultati interessanti, ma la maggior parte ritengono di avere ancora molta strada da percorrere
Customer care: un servizio efficiente anche in tempi di Covid

Liferay presenta Liferay Digital Experience Platform (DXP) 7.1

Insieme a Liferay Analytics Cloud l'azienda offre ai clienti nuove soluzioni di Digital Experience per creare un Customer Journey personalizzato
Immagine

Il consumatore digitale allo specchio: un universo fluido di abitudini, profili e approcci

Attraverso una ricerca di Netcomm in collaborazione con MagNews, una nuova chiave di lettura sui consumatori digitali italiani e i loro percorsi di acquisto
insight

Customer journey: 4 tappe per rispondere alle esigenze dei consumatori digitali

Da SAP Hybris quattro modi per assicurare un’esperienza d’acquisto omnicanale in tempo reale
intelligence emotiva

L’intelligence emotiva prevede i nostri sentimenti

L’intelligenza artificiale ci aiuta a identificare gli schemi comportamentali e prevedere il prossimo passo del customer journey degli utenti
promod

Promod si affida a Commanders Act per il customer journey dei propri clienti

Nonostante la crescente importanza dell’e-commerce, il 90% degli acquisti nel settore Fashion avvengono ancora presso il punto vendita, percentuale che sale al 96% nel caso di Promod
mobile-banking

Crédit Mutuel Nord Europe ottimizza il customer journey grazie a TagCommander

Grazie all’implementazione della piattaforma di TagCommander, è stato possibile migliorare la personalizzazione del sito e organizzare customer journey multicanale dedicati ed efficaci

Mercati e Nomine

Veeam

Veeam completa l’acquisizione di Securiti AI

L'obiettivo è per creare la prima Trusted Data Platform del settore per accelerare un’AI sicura su larga scala
HiSolution

HiSolution e ICT Plus completano la fusione:

Nasce un’unica realtà integrata per accelerare l’innovazione ICT e garantire alle imprese la massima serenità tecnologica
Logo Axis

Axis acquisisce FF Group

Axis rafforza il portafoglio di soluzioni per il traffico

Ai Act

intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.

Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale

Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Intelligenza artificiale SAS -Ai-Docs - Gen-AI Anxiety

Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.

Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI Act

AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati

Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act

App & Device

Motorola Solutions V200

Motorola Solutions V200: soluzione avanzata per la videosorveglianza mobile

La V200 nasce per rispondere alla crescente esigenza di strumenti indossabili affidabili, integrabili nei flussi di lavoro e capaci di documentare ogni interazione con qualità elevata, anche in tempo reale.
asus Nano-4-Supercomputer

ASUS e il National Center for HPC di Taiwan realizzano un supercomputer AI classificato...

Cluster NVIDIA HGX H200 e sistemi GB200 NVL72 all'avanguardia garantiscono prestazioni AI di livello superiore
ExpertCenter-PN54

ExpertCenter PN54: il mini PC Copilot+ ad alte prestazioni di ASUS

Equipaggiato con processori AMD Ryzen AI Serie 300 e con la potente NPU XDNA 2, ExpertCenter PN54 supporta attività automatizzate basate su AI

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Ponti radio a microonde: connettività dove la fibra non arriva

Un esempio recente proviene dalla regione del Golfo e mostra ciò che oggi è possibile con ponti radio a microonde progettati con precisione e perché questo è rilevante anche per l’Europa.
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AI in Italia: tanta fiducia, troppo poca affidabilità. Il paradosso che rallenta la crescita

Rivelata una forte adozione dell’AI in Italia, ma anche criticità profonde su qualità dei dati, talenti e governance
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TD SYNNEX firma un accordo paneuropeo con HCLSoftware per ampliare l’accesso alle soluzioni enterprise

L’accordo rafforza la capacità dei partner di rispondere alla crescente domanda di soluzioni software digitali. L’offerta, già disponibile in Spagna, Portogallo e Italia, sarà estesa al resto della presenza europea di TD SYNNEX nei prossimi mesi.

FinanceTech

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BBVA adotta ChatGPT Enterprise per tutti i 120.000 dipendenti

BBVA creerà nuove soluzioni di IA con OpenAI per trasformare le interazioni con i clienti, fornire ai banker strumenti migliori per supportare la clientela
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Mollie acquisisce GoCardless

La transazione è soggetta alle consuete condizioni di chiusura, incluse le approvazioni regolamentari e il completamento è previsto per la metà del 2026. 
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Fintech & Insurtech in Italia: 485 startup in Italia, funding -19%, ricavi +29%

Il 62% delle startup italiane guarda con ottimismo ai prossimi 12 mesi e il 73% ai prossimi tre anni.
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Lufthansa Group adotta Klarna per pagamenti globali fluidi e flessibili

A partire da novembre, i clienti di Lufthansa Group possono accedere alle soluzioni di pagamento flessibili di Klarna
PagoBANCOMAT: zero commissioni per le banche fino al 2023

Bancomat e Visa annunciano progetto pilota per l’estensione di BANCOMAT Pay

Gli utenti del servizio BANCOMAT Pay, presente all’interno del wallet BANCOMAT, potranno effettuare pagamenti sicuri e in modalità contactless, anche all’estero.