Tag: customer experience
Una customer experience ideale: la chiave per il successo dei retailer
Un sondaggio di JDA e RSR, che ha coinvolto retailer innovativi e tradizionali, rivela indicazioni sorprendenti per aiutare le aziende a superare la continua evoluzione del settore
L’intelligenza artificiale migliora la customer experience
Biometria vocale, assistenti virtuali e customer service accorciano la distanza tra aziende e consumatori
Quanto è importante la velocità nei siti web dei retailer?
Secondo un’analisi condotta da Dynatrace, un ritardo nella user experience può avere un effetto negativo sulle vendite
Customer Experience: la via del successo aziendale!
Come coltivare una “storia d’amore” con i clienti può salvare la vostra azienda dall’estinzione
Criteo migliora la customer experience di Decathlon Italia
La partnership consentirà a Decathlon la possibilità di offrire ai propri clienti un’esperienza digitale innovativa e iper personalizzata
La customer experience delude le aspettative degli italiani
Quattro italiani su cinque si dichiarano delusi dall’esperienza d’acquisto nei negozi, mentre il 91% di chi compra con la vendita a domicilio rifarebbe la scelta
Le strategie cross-device personalizzate sono determinanti per catturare gli acquirenti mobile-first
Il 71% delle vendite da mobile avvengono su browser mobile e app di shopping ben progettati. 63% il dato per l’Italia
In store customer experience: il 92% dei consumatori italiani è deluso
Per soddisfare le esigenze dei consumatori è necessaria un’esperienza d’acquisto integrata e armonizzata attraverso i diversi canali di vendita
Perché l’analisi dei dati è la lingua del futuro
Il data-driven marketing è l’asset vincente per la customer experience
Deliveroo migliora le performance di consegna
“Frank” consente di ridurre del 15% i tempi di gestione dell’ordine: in meno di 30 minuti si passa dall'ordine alla consegna
Mercati e Nomine
Nicolas Combaret è Area Vice President di CyberArk per il Mediterraneo
Dopo importanti esperienze dirigenziali in aziende rinomate come IBM e Forcepoint, Nicolas Combaret aiuterà i clienti CyberArk ad affrontare le sfide dell’AI e delle Identità Macchina
Vertiv: Paul Ryan nominato Presidente EMEA a partire dal 1° gennaio 2026
Paul Ryan vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore, di cui più di otto alla guida della funzione globale di procurement e supply chain di Vertiv
Renato Emilio nominato Area Manager – ProExpert di HKVISION Italy
Tra le sue responsabilità, Renato Emilio guiderà il sell-out attraverso attività mirate a supporto di distributori e partner
Ai Act
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
ASUS ExpertBook PM3: l’evoluzione del business notebook tra sicurezza, AI e sostenibilità
Il nuovo ASUS ExpertBook PM3 combina performance, durabilità ed affidabilità oltre a beneficiaredi diversi servizi pensati per aiutare le PMI
ASUS NUC 15 Performance, potente e tecnologico
Disponibile in versione barebone e pensato per la massima personalizzazione, questo mini-PC ad alte prestazioni combina processori Intel® Core™ Ultra, GPU NVIDIA® GeForce RTX™ per laptop e Intel Killer Wi-Fi 7 in un design compatto, ideale per qualsiasi spazio di lavoro
iPhone 17 arriverà in Italia il 19 settembre
Apple aprirà i preordini del tanto atteso iPhone 17 il 12 settembre. Scopri tutte le novità, inclusa la fotocamera frontale con tecnologia Center Stage
I più letti
Autunno e inverno sull’Alpe di Siusi: due periodi ideali per una vacanza attiva
Cosa fare all'Alpe di Siusi in autunno o in inverno
Le aziende italiane crescono grazie alla GenAI
Lo studio SAP “Business and Technology Priorities” rivela come la GenAI stia trasformando processi, efficienza e modelli di business nelle aziende italiane
Second Hand: una pratica conveniente per l’ambiente e il portafogli
Dal report “Second Hand Effect” di Subito emerge che comprare e vendere usato ha generato un risparmio di circa 450mila tonnellate di CO2
FinanceTech
Maverick: il trojan bancario che si diffonde tramite WhatsApp
Kaspersky lancia l’allarme: il trojan bancario Maverick colpisce il Brasile, ma la minaccia potrebbe espandersi a livello internazionale
Fortech e Mastercard lanciano una soluzione per il fleet management
Tramite la carta di pagamento aziendale, Fortech e Mastercard permetteranno alle aziende di accedere a dati transazionali arricchiti, come targa del veicolo, chilometraggio, tipo di carburante, prezzo al litro e molto altro
Sud Innovation Summit: Visada è la migliore startup del Mezzogiorno
Già vincitrice della tappa regionale del Sud Innovation Roadshow 2025, Visada vince la finale del contest interregionale dedicato all'innovazione nel Sud Italia
Criptovalute: aumentano la fiducia globale e gli investimenti
Secondo una ricerca di Bitget, 2 utenti su 3 sono pronti ad aumentare gli investimenti criptovalute. Europei più prudenti; Ethereum e Solana gli asset più popolari
Mastercard Click to Pay arriva nell’app UniCredit
Acquisti online più semplici e sicuri per i clienti Unicredit, la prima banca commerciale in Italia ad offrire l’accesso a Mastercard Click to Pay tramite l’app
