Tag: Comunicazione
La comunicazione è la chiave per fidelizzare i consumatori
Da una ricerca commissionata da Ricoh a Censuswide emerge come i consumatori siano disposti a spendere di più con le aziende che li fanno sentire unici e importanti anche personalizzando le comunicazioni. Analisi dei dati, coinvolgimento del cliente e interazioni sempre più umane sono alcuni degli aspetti da considerare per migliorare la customer experience.
Comunicazioni italiane con Selta per il maxi impianto petrolifero di Bassora
L’oro nero iracheno “parla” con decine di migliaia di terminali basati sui sistemi nati a Tortoreto, gli stessi utilizzati anche per il “cloud” di Tim che permette di virtualizzare le centrali PBX
Social Intranet: comunicazione di successo nelle imprese
Entra in azienda la Social Collaboration, uno strumento indispensabile per migliorare la comunicazione e aumentare la collaborazione tra dipendenti
Perché le PMI dovrebbero aprire un blog aziendale
Se bene realizzato, il blog un’arma potente per migliorare la visibilità e la reputazione del marchio aziendale.
Comunicazioni verso i consumatori: aziende… mind the gap!
Una nuova ricerca Ricoh ha messo in evidenza come le imprese devono riuscire a colmare il divario tra le comunicazioni inviate e ciò che i consumatori si aspettano di ricevere
I consumatori chiedono alle aziende comunicazioni più mirate e personalizzate
Una nuova ricerca sponsorizzata da Ricoh Europe e condotta da Coleman Parkes Research ha messo in evidenza come il volume delle comunicazioni irrilevanti sta mettendo a dura prova la fiducia dei consumatori e la loro fedeltà nei confronti dei brand.