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La comunicazione è la chiave per fidelizzare i consumatori

Da una ricerca commissionata da Ricoh a Censuswide emerge come i consumatori siano disposti a spendere di più con le aziende che li fanno sentire unici e importanti anche personalizzando le comunicazioni. Analisi dei dati, coinvolgimento del cliente e interazioni sempre più umane sono alcuni degli aspetti da considerare per migliorare la customer experience.

Comunicazioni italiane con Selta per il maxi impianto petrolifero di Bassora

L’oro nero iracheno “parla” con decine di migliaia di terminali basati sui sistemi nati a Tortoreto, gli stessi utilizzati anche per il “cloud” di Tim che permette di virtualizzare le centrali PBX

Social Intranet: comunicazione di successo nelle imprese

Entra in azienda la Social Collaboration, uno strumento indispensabile per migliorare la comunicazione e aumentare la collaborazione tra dipendenti
PPiccole imprese: quali servizi per la trasformazione digitale?MI: 10.000€ annui di danno a causa dei ritardi nei pagamenti

Perché le PMI dovrebbero aprire un blog aziendale

Se bene realizzato, il blog un’arma potente per migliorare la visibilità e la reputazione del marchio aziendale.

Comunicazioni verso i consumatori: aziende… mind the gap!

Una nuova ricerca Ricoh ha messo in evidenza come le imprese devono riuscire a colmare il divario tra le comunicazioni inviate e ciò che i consumatori si aspettano di ricevere

I consumatori chiedono alle aziende comunicazioni più mirate e personalizzate

Una nuova ricerca sponsorizzata da Ricoh Europe e condotta da Coleman Parkes Research ha messo in evidenza come il volume delle comunicazioni irrilevanti sta mettendo a dura prova la fiducia dei consumatori e la loro fedeltà nei confronti dei brand.

Nuovo outfit digitale per Silvian Heach

Il brand fashion italiano si affida alle soluzioni digital marketing di Teradata Marketing Applications per comunicare in modo personalizzato, multicanale e integrato con il proprio target.

Pagine Facebook aziendali: miglioramenti e nuove funzionalità

Il famoso social network ha previsto nuove funzionalità, alcune già introdotte, altre lo saranno in futuro

Trenkwalder rivoluziona la propria comunicazione con 3CX Phone System

L’Agenzia per il lavoro ottimizza il sistema comunicativo tra le proprie sedi e con gli utenti

Soccorso alpino: l’efficienza delle comunicazioni salva le vite

Il soccorso alpino di Puchberg ha migliorato il proprio coordinamento e ridotto i costi grazie ad un nuovo sistema di comunicazione

Mercati e Nomine

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Nomina di Nourdine Bihmane come nuovo CEO del Gruppo Konecta

Konecta, leader globale nei servizi di customer experience e digitali, annuncia la nomina di Nourdine Bihmane come nuovo Chief Executive Officer del gruppo
Alberto Steffenini

Steffenini, nuovo CEO Minolta e Kiyotaka Suhara Presidente

Konica Minolta Business Solutions Italia ha annunciato la nomina di Alberto Steffenini a nuovo Amministratore Delegato e di Kiyotaka Suhara a nuovo Presidente
Adaire Fox

Cambio di leadership in Equinix

L’attuale CEO passa a Executive Chair, la Google Cloud Executive viene scelta come prossimo CEO. Cambiamenti effettivi a partire dal terzo trimestre 2024

Cyber Security Culture

Agenzia delle Entrate

Agenzia delle Entrate: attenzione ai falsi rimborsi

In questi giorni è in atto una campagna malevola veicolata con false comunicazioni e-mail/pec da parte dell'Agenzia delle Entrate
AT&T

AT&T violata: dati di 73 milioni di clienti finiti sul dark web

Le informazioni rubate, che sembrerebbe essere risalenti al 2019 o precedenti, sono ora disponibili online nel dark web.

Il messaggio vocale è… un link malevolo

Sempre più spesso gli hacker utilizzano falsi messaggi allegati a mail provenienti dalla segreteria telefonica. Come funziona?

Il QR code può contenere un virus?

I QR code sono spesso utilizzati come veicolo di attacco, in quanto la loro facilità d'uso induce ad ignorare le norme di security. Ecco come comportarsi

Truffa della fattura, come difendersi?

Sempre più numerose le segnalazioni legate alla "truffa della fattura". Qualche consiglio utile su come proteggere le aziende

App & Device

La nuova line-up notebook di MSI arriva in Italia

Sofisticate funzionalità AI, display mini LED 4K 120Hz da 18”, processori Intel allo stato dell’arte e diverse tecnologie all’avanguardia sono solo alcune delle caratteristiche dei nuovi laptop di casa MSI

La prima console portatile firmata MSI presto disponibile nel nostro paese

Ergonomica e particolarmente reattiva, MSI Claw è la prima della sua categoria ad essere equipaggiata con processori Intel Meteor Lake e una batteria in grado di assicurare tanto divertimento on the go

3BMeteo rinnova app e sito web

3BMeteo migliora la consapevolezza degli utenti con una comunicazione modulata

I più letti

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Come cambia lo smart working?

I cambiamenti dello smart working tengono conto di nuove realtà lavorative e preferenze dei dipendenti?
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IA e machine learning aumento del 600%: un pericolo per le aziende?

Il report ThreatLabz AI di Zscaler rivela che le aziende condividono 569 TB di dati con gli strumenti di AI, sottolineando la necessità di un rafforzamento della sicurezza dei dati
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Nomina di Nourdine Bihmane come nuovo CEO del Gruppo Konecta

Konecta, leader globale nei servizi di customer experience e digitali, annuncia la nomina di Nourdine Bihmane come nuovo Chief Executive Officer del gruppo

FinanceTech

InsurTech

InsurTech , IA in ambito assicurativo: verso un futuro di innovazione e crescita

L’IA può portare valore in molti ambiti, dalla personalizzazione avanzata nell’interazione con il cliente, al miglioramento della customer experience, fino a fornire suggerimenti agli agenti per le attività di upsell e cross-sell
InsurTech

Insurtech Investment Index 2023, sale la digitalizzazione del settore assicurativo

Aumentano le partnership tra compagnie e startup insurtech, a trainare gli investimenti è l’Intelligenza Artificiale
Bancomat

Siglato un accordo tra Viva.com e BANCOMAT, il principale network di pagamento in Italia

Viva.com e BANCOMAT nell’accordo preso vogliono espandere la portata del circuito di pagamento leader in Italia a nuove piattaforme di pagamento innovative e a nuove aree geografiche
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I guadagni delle criptovalute nel 2023 per Paese

Chainalysis ha stimato i guadagni ottenuti dagli investitori in criptovalute nel corso del 2023, analizzando le transazioni avvenute negli exchange centralizzati
Doge

Le meme coin subiscono un rallentamento mentre i trader cercano le gemme nelle prossime...

Il declino delle meme coin a grande capitalizzazione ha spinto alcuni trader di criptovalute a cercare token a bassa capitalizzazione e prevendita