Tag: clienti
Come i leader di CX possono nutrire la fiducia dei clienti nell’AI
I clienti credono già che l’AI possa migliorare le loro esperienze. Ecco come le aziende possono evitare di deludere le loro aspettative
Clienti “bombardati” dai retailer, come evitare eccessi di comunicazioni
Infobib informa che i consumatori acquistano in modo sempre più razionale. I retailer devono adottare le migliori strategie di comunicazione per offrire qualità e non quantità. Alcuni suggerimenti per ritrovare equilibrio
Ikano Bank adotta Qlik Cloud per migliori prestazioni
Con Qlik, Ikano Bank ottimizza il proprio Data Warehousing e Data Provisioning per migliorare le operations, le vendite e la consegna dei prodotti
Contentsquare acquisisce Heap, leader Product Analytics
La più grande acquisizione di sempre di Contentsquare con la leader statunitense, rafforzerà la sua piattaforma di Analytics con una visione a 360 gradi sull'esperienza digitale
Aziende Retail: relazioni con i clienti ancora poco digitali
Affinché le aziende del settore Retail abbiano una visione completa dei propri clienti è necessario migliorare i processi di raccolta dati.
Contatto con le aziende: è la velocità di risposta il fattore più importante
Il sondaggio Esendex mostra gli aspetti più apprezzati dai clienti quando hanno bisogno di entrare in contatto con le aziende.
Value as a service: modelli di business per soddisfare le esigenze tecnologiche dei clienti...
Il processo di vendita non deve più essere allineato solo ai rinnovi di licenze ma bisogna pensare ad un’offerta declinata al Value as a service. Ecco di cosa si tratta.
Consumatori e retailer: 7 suggerimenti per parlare la stessa lingua
Secondo uno studio condotto da Emarsys il divario tra le preferenze dei consumatori e dei rivenditori è sempre più grande. Da un lato si predilige la fidelizzazione, dall’altro il miglioramento del servizio clienti.
Aziende in forte crescita, come scalare in maniera efficace?
Centralità del cliente, automazione e attenzione verso i dipendenti sono i tre suggerimenti di ServiceNow per le aziende in crescita.
WhatsApp Business: un alleato prezioso per le PMI anche in estate
Una piccola guida di WhatsApp Business per le aziende che vogliono rimanere connesse con i loro clienti in vacanza.
Mercati e Nomine
Walter Ruffinoni nuovo Presidente di DGS
La nomina rientra nel piano industriale strategico da 300 milioni di euro di investimenti e 3000 assunzioni
Panduit annuncia 4 nuove nomine per sostenere la crescita
Gli aggiornamenti nella leadership rafforzano l’attenzione su persone, tecnologia ed esecuzione strategica di lungo periodo
Libraesva e Cyber Guru: nasce un nuovo leader europeo nella cybersecurity
Nasce un player europeo unico, in grado di offrire un portafoglio integrato di Email Security e Security Awareness Training per ridurre il rischio cyber end-to-end legato al fattore umano.
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
ASUS presenta due nuovi PC ad alte prestazioni in formato ultra compatto
I nuovi ASUS NUC 16 Pro ed ExpertCenter PN55 assicurano prestazioni senza precedenti, affidabilità ai massimi livelli e innovazione al servizio dell’intelligenza artificiale
Asus lancia una nuova gamma Business potenziata dall’AI
Dispositivi di nuova generazione e IA potenziano le imprese con flussi di lavoro più intelligenti, produttività migliorata e soluzioni ibride flessibili
Olidata realizza PC di ultima generazione, progettati in Italia
Un ritorno alle radici per Olidata, che affianca questi nuovi prodotti ai servizi realizzati e già utilizzati da grandi player in Italia e all’estero
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Borbonese sceglie Lectra per accelerare la trasformazione digitale grazie a Kubix Link PLM
Il brand ha semplificato con successo i flussi di lavoro operativi e ottimizzato la gestione delle collezioni, aumentando l'efficienza e promuovendo l'innovazione in tutta l'azienda
Cattura della CO2: l’Italia è il terzo Paese in UE per capacità di stoccaggio
I progetti di cattura della CO2 si stanno spostando verso comparti come cemento, generazione elettrica e trasformazione dei carburanti, mentre la destinazione è orientata allo stoccaggio dedicato rispetto alle tradizionali applicazioni di Enhanced Oil Recovery.
L’ufficio logistico “Paperless”: automatizzare scadenze, bolli e assicurazioni
La digitalizzazione dei processi aziendali costituisce ormai un imperativo strategico per le imprese attive nel settore della logistica e dei trasporti. L'evoluzione verso un modello operativo dematerializzato, spesso definito "Paperless", trascende la semplice eliminazione del supporto cartaceo. Si tratta di una ristrutturazione profonda dei flussi informativi e gestionali, volta a incrementare l'efficienza, ridurre gli sprechi e minimizzare l'errore umano.
FinanceTech
Sostenibilità e innovazione finanziaria: Il ruolo emergente del Fintech for Good
Necessario un modello per misurare gli obiettivi di sostenibilità infrastrutturale ed intercettare i capitali green
Previsione dei rendimenti del mercato azionario grazie all’AI
Un modello di IA sviluppato da Bayes Business School utilizza gli LLM per una previsione accurata dei rendimenti del mercato azionario
TAS adotta un cloud privato scalabile e sicuro per superare il lock-in
L’hypervisor funziona perfettamente ed è più veloce e più snello del precedente
Settore assicurativo 2026: l’AI passa dalla fase sperimentale all’adozione
Scopriamo come il settore assicurativo 2026 evolverà nel corso dell'anno
AI nel banking: 5 priorità strategiche nel 2026
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