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Tag: BPO

Gruppo MutuiOnline

Gruppo MutuiOnline si modernizza con CM.com

Con la WhatsApp Business Platform il Gruppo MutuiOnline riuscirà ad ottimizzare i processi di gestione del cliente in modo smart, veloce ed economico.
Gruppo Sesa

Gruppo Sesa e Centrico portano innovazione nel Financial Services

La partnership strategica vede la costituzione della società BDY controllata dal Gruppo Sesa e di Nivola controllata da Centrico. Si prevede un’importante crescita per i due partner.
Covisian

Covisian porta il customer care nel Metaverso

Attraverso un servizio di customer journey a 360 gradi Covisian è la prima azienda del BPO che porta il customer care nel mondo virtuale.
BPO: l'importanza di esternalizzare e automatizzare i processi

BPO: l’importanza di esternalizzare e automatizzare i processi

Non solo risparmio: mettere al centro la qualità del servizio percepita dal cliente
BPO: l'importanza di esternalizzare e automatizzare i processi

BPO, 5 fattori che lo hanno messo al centro del core strategico

Sanità, Servizi pubblici ed Energia i settori con la crescita più significativa
BPO, Business Process Outsourcing: un nuovo modello

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Tre pilastri: talento umano, efficienza dei processi, e modello di relazione

Mercati e Nomine

Sridhar Ramaswamy è il nuovo CEO di Snowflake

L’attuale CEO Frank Slootman continuerà a ricoprire il ruolo di Chairman of the Board di Snowflake

ReeVo acquisisce il 100% di Abbana

Con l’acquisto di Abbana, ReeVo entra ufficialmente nel mercato francese, nel suo continuo percorso di internazionalizzazione

InterSystems Italia nomina Nico Bondi nuovo Country Manager

InterSystems, specializzata nello sviluppo di soluzioni informatiche per il settore sanitario, annuncia la nomina di Nico Bondi quale nuovo Country Manager per rafforzare e consolidare il ruolo dell‘azienda

Cyber Security Culture

PMI ancora nel mirino del phishing

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di phishing rivolta alle piccole e medie imprese. L’attacco sfrutta il service provider di posta elettronica SendGrid per riuscire ad accedere alle liste di contatti dei clienti e utilizza le credenziali rubate per inviare e-mail di phishing, facendole sembrare autentiche e ingannando così facilmente i destinatari
phishing-pmi

Phishing: 7 milioni di italiani hanno subito attacchi

1 italiano su 2 ha ricevuto almeno un messaggio di phishing in passato, mentre il 7% degli italiani ne riceve almeno uno al giorno
Microsoft Azure-phishing

Microsoft Azure usato per colpire i responsabili aziendali

E' in corso una campagna pericolosa che sfrutta ambienti cloud Microsoft Azure per colpire le figure al vertice delle aziende
cyber attacchi-AnyDesk

AnyDesk colpita da attacco informatico: si consiglia il reset delle password

Per precauzione, AnyDesk sta incoraggiando gli utenti a cambiare le password se queste stesse password sono state riutilizzate su altri servizi online
violazioni informatiche

Il pesante fardello delle violazioni informatiche: quanto costano alle aziende?

In questo articolo, esploreremo il costo finanziario delle violazioni informatiche per le aziende e come esse possono mitigare tali rischi.

App & Device

La nuova line-up notebook di MSI arriva in Italia

Sofisticate funzionalità AI, display mini LED 4K 120Hz da 18”, processori Intel allo stato dell’arte e diverse tecnologie all’avanguardia sono solo alcune delle caratteristiche dei nuovi laptop di casa MSI

La prima console portatile firmata MSI presto disponibile nel nostro paese

Ergonomica e particolarmente reattiva, MSI Claw è la prima della sua categoria ad essere equipaggiata con processori Intel Meteor Lake e una batteria in grado di assicurare tanto divertimento on the go

3BMeteo rinnova app e sito web

3BMeteo migliora la consapevolezza degli utenti con una comunicazione modulata

I più letti

Il futuro del servizio clienti nel mondo banking

Dalla trasformazione digitale all'integrazione umana, il servizio clienti bancario, a cura di Alessandro Fragapane, Country Manager di Backbase in Italia

Recruiting e Social Selling

I principali trend e le strategie su LinkedIn. Approfondimento di Gianni Adamoli, CEO di Execus
backup

I backup come importante elemento di protezione dei dati

Il backup dei dati è diventato molto più critico che mai e spesso rappresenta il livello di protezione più significativo tra le informazioni sensibili e una minaccia interna o esterna.

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