Tag: Amdocs
Colt digitalizza l’inventario dei servizi con Amdocs
Con la piattaforma Amdocs Resource Manager Colt offrirà una employee experience e una customer experience di qualità.
Donne nel settore della tecnologia: Amdocs presenta “Donne in Tech”
Amdocs, supportata da AWS, SheTech e dall’Ambasciata di Israele in Italia presenta il forum dedicato alle donne nel settore della tecnologia.
Customer Experience: l’83% dei consumatori valorizza il contatto umano
Amdocs evidenzia l’importanza che i consumatori attribuiscono all’interazione umana nella customer experience in ambito telecomunicazioni nonostante la digitalizzazione.
Il settore Telco e la sua evoluzione digitale
Il fornitore di software e servizi per il settore Telco Amdocs ha individuato i 5 trend tecnologici che le aziende dovranno sfruttare nel corso del 2022.
Amdocs sviluppa soluzioni ad hoc per supportare la transizione al 5G
Gli investimenti dei Customer Service Provide dipendono crucialmente dalle specifiche rilasciate del 3rd Generation Partnership Project
I provider di Pay TV sono alla ricerca di nuove modalità per generare fatturato
I fornitori di servizi di Pay TV stanno studiando nuovi modelli e soluzioni tecnologiche per spostarsi rapidamente dalla programmazione TV lineare verso il video on-demand
I chatbot? Non sono premurosi né divertenti
I consumatori italiani dicono la loro sui chatbot, suggerendo ai service provider in ambito media e comunicazione come migliorarli
Amdocs lancia il sistema MFS Loyalty Management
La soluzione supporta i service provider nello sviluppo, nel lancio e nella gestione di programmi fedeltà che sostengano l’utilizzo del mobile wallet
I trend 2017 del mercato IT
La rottura degli schemi tradizionali, la velocità e la convergenza e l’intelligenza artificiale sono alla base delle nuove strategie di mercato