Home Tags AI conversazionale

Tag: AI conversazionale

ia-generativa

IA generativa: la tecnologia rivoluzionaria che trasforma il customer service

Massimo Giovannetti di Spitch come i servizi di IA generativa possano supportare gli agenti dei contact center.
Crystal

Crystal: il GPT dei numeri di iGenius e Microsoft Italia

Disponibile in Microsoft Teams e Azure, Crystal è l’AI generativa che trasforma i dati aziendali in una seconda lingua.
Chatbot

Chatbot troppo obsoleti: la svolta è l’Intelligenza Artificiale

Il 45% degli italiani preferisce parlare con una persona umana invece che con un chatbot, soprattutto gli utenti senior.
speech-analytics

Speech Analytics: quando l’AI incontra i dati

Spitch spiega i vantaggi della Speech analytics, una delle tecnologie di Intelligenza Artificiale maggiormente impiegate nel customer care “digitale”.
massimo-giovannetti

Massimo Giovannetti di Spitch parla di ChatGPT e della sua evoluzione

Ultimamente si parla molto di ChatGPT e delle sue capacità. Ma può fare ciò che l’uomo non può? A questa domanda risponde il Country Manager di Spitch, Massimo Giovannetti.
Tecnologie conversazionali

Tecnologie conversazionali: da Spitch, i trend del 2023

Le principali tendenze delle tecnologie conversazionali per l’anno appena iniziato sono 3: attenzione all’usability per gli addetti ai lavori, interazioni di qualità alimentate dal machine learning e modularità.
conversational AI

La conversational AI di LivePerson arriva nelle banche

LivePerson e CWS Digital Solutions collaborano per portare la conversational AI nelle banche, e non solo, con l’obiettivo di generare più fiducia nei clienti.
Aboca

Aboca adotta l’AI conversazionale di Userbot per il suo customer care

Grazie al potenziamento delle qualità empatiche degli assistenti virtuali di Userbot il Gruppo Aboca snellisce i processi di assistenza cliente e ottimizza la user experience.
SCC Innovation Hub & Living Lab Network e qualità della vita

Troppe informazioni? Ridurre il rumore con l’AI conversazionale

5 suggerimenti per tecnologie che ci permettano di rimanere in contatto con la nostra natura
Nuance Lightning Engine: la frontiera dell'AI conversazionale

Nuance Lightning Engine: la frontiera dell’AI conversazionale

Reti neurali di quarta generazione, biometria vocale e comprensione del linguaggio naturale per rivoluzionare la customer experience

Mercati e Nomine

xerox-logo

Xerox completa l’acquisizione di Lexmark per 1,5 miliardi di dollari

Steve Bandrowczak rimarrà CEO di Xerox con un executive team composto da leader di Xerox e Lexmark.
intelligenza artificiale

Paolo Capomasi Country è Manager per l’Italia nominato da F5

L'azienda leader mondiale nelle soluzioni di application delivery e security rafforza la presenza nel mercato italiano e sceglie Paolo Capomasi per guidare la trasformazione digitale verso AI e multi-cloud
LGE EU HVAC R&D Lab_02

LG acquisisce OSO, produttore di soluzioni per il riscaldamento dell’acqua

L’operazione strategica che vede impegnata LG con OSO accelera la crescita di LG nel mercato europeo del riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell’aria condizionata 

Cyber Security Culture

intelligenza artificiale- AI ACT

Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN)-Università di Siena

Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi

L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
attacco hacker - synlab

Synlab: allarme Data Breach

Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco-truffa-cybersecurity

PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni

Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
tipologie di attacchi informatici-cheat

Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?

Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.

App & Device

ExpertBook P5

ExpertBook P5, il notebook con l’AI integrata

ExpertBook P5 è il nuovo notebook, proposto dalla divisione Business di ASUS, che risponde alle esigenze di sicurezza ed efficienza dei manager sempre in movimento
ExpertBook P5

ExpertBook P5 con IA integrata

Il nuovo notebook ExpertBook P5 di Asus offre l’Intelligenza Artificiale integrata, per consentire ai professionisti di massimizzare efficienza e sicurezza
PC Veloce PC Veloce

Consigli Essenziali dai Tecnici Informatici per Mantenere il Tuo PC Veloce

Scopri i migliori consigli dai tecnici informatici per mantenere il tuo PC veloce, efficiente e sempre pronto all’uso quotidiano.

I più letti

cloud-computing

Cloud: nuove strategie e rivoluzioni infrastrutturali alla luce dell’IA

Secondo Equinix, l’approccio ibrido multicloud su una piattaforma vendor-neutral offre alle aziende la flessibilità necessaria per prosperare, qualunque sia il futuro dell’IA
GenAI_Hays

L’impatto della GenAI: adozione in crescita e rischi aumentati nel 2025

Nel 2025, la GenAI è passata da fattore sperimentale a critico per le aziende, trasformando il modo in cui innovano, operano e proteggono i dati
ExpertBook P5

ExpertBook P5, il notebook con l’AI integrata

ExpertBook P5 è il nuovo notebook, proposto dalla divisione Business di ASUS, che risponde alle esigenze di sicurezza ed efficienza dei manager sempre in movimento

FinanceTech

Investimenti Insuretech

Commercial lines: l’impatto del tech sull’offerta PMI e corporate

Il Commercial Lines è cresciuto del +85% negli ultimi tre anni, ma è importante sviluppare una cultura assicurativa
pagamenti in albergo - Bitget e Mastercard l

Mastercard Start Path per la sicurezza delle transazioni

Mastercard Start Path lancia un nuovo programma per accelerare l’innovazione nella sicurezza e sviluppare la fiducia nel mondo digitale
pagamenti istantanei

Pagamenti istantanei e antifrode: perché serve un approccio predittivo

Tra regolamenti UE e nuovi rischi, come evolve la fraud detection per rispondere alla richiesta di sicurezza e velocità nei pagamenti
pagamenti in albergo - Bitget e Mastercard l

Bitget e Mastercard lanciano una nuova carta a zero commissioni per pagare in crypto

Disponibile anche in Italia, la Bitget Wallet Card segna un nuovo passo verso l'integrazione tra Web3 e finanza tradizionale
Wallester

Wallester tra i leader della crescita in Europa: cosa guida il successo della società...

Wallester è stata inserita nella prestigiosa classifica FT1000 Europe's Fastest Growing Companies 2025