e-commerce 2025: gli italiani richiedono sostenibilità AI e affidabilità
I consumatori richiedono velocità, fiducia e flessibilità soprattutto durante picco natalizio
Shopping natalizio: un terzo degli italiani ha in programma regali digitali
I regali digitali e gli auguri personalizzati saranno molto popolari durante le festività natalizie 2025/2026
Shopping online: il 30% affiderebbe gli acquisti ad agenti AI
I consumatori sono sempre più aperti allo shopping assistito dall’IA e si aspettano esperienze digitali sempre più precise e fluide
Peak season infinita: la nuova sfida dell’e-commerce
Secondo KPMG, il budget medio previsto per acquisti e tempo libero durante la Peak Season 2025 raggiungerà i 967 euro a persona
Problemi logistici: le persone preferiscono il supporto umano
Quasi la metà degli acquirenti italiani online preferisce sempre il supporto tecnico umano per la risoluzione di problemi logistici
Un italiano su cinque usa l’AI per orientarsi negli acquisti
Quasi un italiano su dieci considera l'A la sua prima fonte di informazione
E-commerce: l’Italia accelera, ma la sfida è orchestrare i canali
Ecco come si è evoluto l'e-commerce negli ultimi anni e cosa dovrebbero fare le aziende
Pericolo: Black Friday sotto attacco, 6,4 milioni di tentativi di phishing e spam online
I dati di quest’anno mostrano che gli aggressori operano sempre più spesso all’interno dell’intero ecosistema digitale
Black Friday 2025: l’AI rivoluziona il modo di fare shopping
Secondo Trustpilot, 1 italiano su 3 ha già usato strumenti di AI per confrontare prezzi e offerte in previsione del Black Friday; tra i 18-24enni la quota sale al 40%
Acquisti online: gli italiani risparmiano di più
L’aumento del costo della vita impatta sugli acquisti online degli italiani: il 41% sceglie prodotti più convenienti


































































