Tag: Minsait
Turismo intelligente: sono tre i fattori abilitanti
Dati, Customer Experience e interazioni phygital sono le aree su cui concentrarsi per potersi affacciare al turismo intelligente.
Digitalizzazione: teniamoci pronti per la seconda ondata
Alberto Bazzi di Minsait condivide le cinque tendenze che guideranno la digitalizzazione del prossimo decennio.
Aziende Retail: relazioni con i clienti ancora poco digitali
Affinché le aziende del settore Retail abbiano una visione completa dei propri clienti è necessario migliorare i processi di raccolta dati.
Le banche sul cloud aumentano (+12%)
Minsait ha analizzato lo stato della migrazione verso il cloud delle banche. Il 56% ha raggiunto un accordo con almeno un fornitore cloud.
Adozione del cloud ancora lenta in Italia, ma non per molto
Il settore più virtuoso nell’adozione del cloud è quello turistico. Bancario, assicurativo, telco e media i fanalini di coda.
Fiducia dei consumatori: cinque modi per riconquistarla
Erminio Polito di Minsait individua cinque iniziative che le imprese del settore utility dovrebbero intraprendere per ristabilire la fiducia dei consumatori nei loro confronti.
Parità di genere: quando anche l’IA non è egualitaria
Dalila Barone di Minsait cerca di rispondere ad una domanda molto importate: l’intelligenza artificiale contribuisce alla parità di genere?
Evoluzione Digitale: da Minsait le tendenze tecnologiche del 2023
Alberto Bazzi di Minsait spiega quali sono i principali trend che stanno guidando l’evoluzione digitale italiana nel 2023.
Relazione con i clienti: l’Energy & Utility deve scegliere l’omnicanalità
Secondo Minsait solo il 28% delle aziende del settore ha instaurato una relazione continuativa e duratura con i clienti. Si deve accelerare verso il cloud.
Digitalizzazione delle vendite: banche e assicurazioni le più virtuose
Rapporto di Minsait sulla digitalizzazione delle vendite dimostra che l’80% delle banche e delle assicurazioni italiane è in grado di riconoscere i propri clienti su tutti i punti di contatto a disposizione.