Tag: Zendesk
Virgin Pulse e LUSH rimangono agili e innovative nonostante la crisi
Grazie a Zendesk Virgin Pulse e LUSH hanno innovato le proprie strategie di customer experience per migliorare il livello di efficienza e per fornire servizi personalizzati senza eccessiva dispersione delle risorse.
Valencia FC: anche l’assistenza clienti è… da campioni!
Con la piattaforma Zendesk il Valencia FC ha reso più efficiente e agile il servizio di assistenza clienti fornito ai tifosi.
Servizio clienti: 3 strategie per rimanere competitivi
Jeff Titterton di Zendesk presenta le sfide principali dell’organizzazione del servizio clienti e le tre aree di investimento da considerare per una Customer Experience di successo.
Mercati e Nomine
Xerox completa l’acquisizione di Lexmark per 1,5 miliardi di dollari
Steve Bandrowczak rimarrà CEO di Xerox con un executive team composto da leader di Xerox e Lexmark.
Paolo Capomasi Country è Manager per l’Italia nominato da F5
L'azienda leader mondiale nelle soluzioni di application delivery e security rafforza la presenza nel mercato italiano e sceglie Paolo Capomasi per guidare la trasformazione digitale verso AI e multi-cloud
LG acquisisce OSO, produttore di soluzioni per il riscaldamento dell’acqua
L’operazione strategica che vede impegnata LG con OSO accelera la crescita di LG nel mercato europeo del riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell’aria condizionata
Cyber Security Culture
Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali
Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi
L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
Synlab: allarme Data Breach
Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
App & Device
ExpertBook P5, il notebook con l’AI integrata
ExpertBook P5 è il nuovo notebook, proposto dalla divisione Business di ASUS, che risponde alle esigenze di sicurezza ed efficienza dei manager sempre in movimento
ExpertBook P5 con IA integrata
Il nuovo notebook ExpertBook P5 di Asus offre l’Intelligenza Artificiale integrata, per consentire ai professionisti di massimizzare efficienza e sicurezza
Consigli Essenziali dai Tecnici Informatici per Mantenere il Tuo PC Veloce
Scopri i migliori consigli dai tecnici informatici per mantenere il tuo PC veloce, efficiente e sempre pronto all’uso quotidiano.
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Fanatics Italia e Adyen uniscono le loro forze
Per migliorare l’esperienza di pagamento dei tifosi Fanatics Italia e Adyen uniscono le forze in una partnership strategica
Data nightmare: i responsabili IT temono l’aumento esponenziale dei dati
La crescente domanda di insight basati sui dati rischia di rendere le aziende operative meno efficaci a causa del sovraccarico di informazioni
Bitget e Mastercard lanciano una nuova carta a zero commissioni per pagare in crypto
Disponibile anche in Italia, la Bitget Wallet Card segna un nuovo passo verso l'integrazione tra Web3 e finanza tradizionale
FinanceTech
Commercial lines: l’impatto del tech sull’offerta PMI e corporate
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Wallester è stata inserita nella prestigiosa classifica FT1000 Europe's Fastest Growing Companies 2025
