Tag: Salesforce
Il 77% delle aziende prevede investimenti AI per servizio clienti
In Italia il 95% dei professionisti del servizio clienti che già lavora con l'aiuto dell’intelligenza artificiale afferma di risparmiare tempo
L’AI è la priorità dei marketer italiani ma anche il loro cruccio
Salesforce ha presentato i dati della nona edizione dello State of Marketing, la ricerca che quest'anno racconta come l’AI stia mutando priorità e sfide dei dipartimenti di marketing e dei marketer delle aziende italiane
Retail Evolution: i consumatori italiani sposano l’omnicanalità
I consumatori italiani si considerano più esigenti rispetto al passato nei confronti dei retail. Dalla ricerca online alla visita in negozio, il percorso d'acquisto degli acquirenti è sempre più integrato
A Genova l’omnicanalità è al centro della relazione tra cittadini e Comune
Il Comune di Genova e Salesforce collaborano per agevolare relazioni più dirette ed efficaci tra cittadini e Amministrazione grazie ai canali digitali
Gruppo Domina spinge sul digitale con Salesforce
Il tour operator Domina sceglie il leader mondiale nel CRM per accrescere la customer satisfaction
Moda e lusso: la GenAI chiave per creare connessioni emozionali con Gen Z
I consumatori della Gen Z trovano le interazioni con i chatbot frustranti a livello funzionale (88%) ed emozionale (12%)
La metà dei lavoratori italiani utilizza GenAI senza approvazione
Il 17% dei lavoratori italiani si avvale di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa al lavoro e il 54% presenta il lavoro dell'AI come proprio
U-Power accelera la trasformazione digitale con Salesforce
L’azienda U-Power, nel settore delle calzature e dell’abbigliamento da lavoro, sceglie la piattaforma Customer 360 per potenziare l’efficienza operativa
L’85% dei CIO si aspetta un aumento di produttività con IA, ma silos-dati restano...
Connectivity Benchmark Report di MuleSoft: Le richieste di progetti ai team IT sono aumentate di circa il 39% nell’ultimo anno. Ma l’81% dei leader IT ritiene che i silos di dati stiano ostacolando gli sforzi di trasformazione digitale
State of Commerce: le ultime tendenze dell’e-commerce in Italia
In Italia il 74% delle aziende che hanno un e-commerce utilizza già strumenti di AI. I wallet digitali si affermano come tipo di pagamento preferito e in Italia il 53% delle organizzazioni accetta Apple Pay
Mercati e Nomine
ARGOS completa l’acquisizione di Axitea
Decimo investimento del fondo Argos Wityu Mid-Market VIII in Axitea, leader italiano nei servizi di sorveglianza e sicurezza digitale per le aziende
Proofpoint acquisisce Hornetsecurity
L’acquisizione strategica segna una pietra miliare nell’avanzamento della mission di Proofpoint per la fornitura di soluzioni di sicurezza human-centric ad aziende di tutte le dimensioni nel mondo
Riccardo Gatti nuovo CTO di Contents
Contents SpA, leader globale nell'orchestrazione dei contenuti basata sull'AI, è lieta di annunciare la nomina di Riccardo Gatti come Chief Technology Officer (CTO). Con...
Cyber Security Culture
Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali
Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi
L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
Synlab: allarme Data Breach
Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
App & Device
Scuderia Ferrari HP reinventa l’app mobile grazie a IBM
IBM introduce per la prima volta l'AI generativa nell'app di Scuderia Ferrari HP e dà il via a funzionalità completamente nuove
Il nuovo iPhone 16e economico: costa già l’8,7% in meno dopo un mese
L’indagine di Trovaprezzi.it sul nuovo iPhone 16e: quasi 21.000 ricerche nel primo mese, con oltre l'85% degli utenti che opta per la versione da 128 GB
Il mercato PC riparte: il ruolo strategico del DaaS
Il Device as a Service, seppur discusso da anni, emerge oggi più che mai come una risposta concreta e sostenibile alle esigenze attuali di mercato. A cura di Max Bulling, Director Sales Engineering di Econocom Italia
I più letti
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Dorelan sceglie Shopfully per incentivare il traffico nei punti vendita
Grazie ad una pianificazione continuativa adiuvata dalla tech company, Dorelan ha registrato un incremento delle visite in Store
44,6 milioni di persone online in Italia
Nel mese di marzo 2025 sono stati 44,6 milioni gli individui dai 2 anni in su che si sono collegati dai device rilevati (Mobile – Smartphone e/o Tablet – e Computer), online per 73 ore e 13 minuti.
FinanceTech
Pagamenti: metà degli italiani utilizzano già wallet integrati
Ricerca Mangopay: Con il 46% degli utenti italiani che impiega wallet in-app per i pagamenti, il mercato mostra un’elevata familiarità con questo strumento e un evidente potenziale di crescita
Crypto community: utenti sempre più consapevoli e preparati
Sondaggio Binance su oltre 16.000 utenti in Europa: in Italia spiccano esperienza, visione di lungo periodo e partecipazione attiva
In Italia le banche digitali crescono ad un ritmo del +50% annuo
Deloitte: Sull’internet banking l’Italia sconta un ritardo di 6-8 anni rispetto a Francia e Spagna. 1 filiale su 5 potrebbe chiudere entro il 2029
Agent Pay, la tecnologia pionieristica per i pagamenti tramite agenti
Mastercard collaborerà con Microsoft e tanti altri attori in prima linea nel settore dell’AI per sviluppare ed ampliare il commercio tramite agenti
Uropp Finance®: eccellenza italiana nella consulenza finanziaria su misura per le imprese
Uropp Finance® si afferma come punto di riferimento per chi cerca un partner esperto, capace di guidare l’azienda nel mondo della finanza agevolata con metodo, strategia e precisione operativa.
