Tag: Salesforce
The Adecco Group accelera l’integrazione dell’AI grazie ad un accordo con Salesforce
L’IA Generativa e le tecnologie di Data Cloud miglioreranno la vicinanza, la flessibilità e il supporto offerti ai clienti
Atlantic Technologies guida la trasformazione digitale di Aetna Group
L’implementazione della piattaforma CRM Salesforce consentirà ad Aetna Group di operare come “One Global Company”, ottimizzare i processi sales e marketing e migliorare l’esperienza dei clienti
Il 77% delle aziende prevede investimenti AI per servizio clienti
In Italia il 95% dei professionisti del servizio clienti che già lavora con l'aiuto dell’intelligenza artificiale afferma di risparmiare tempo
L’AI è la priorità dei marketer italiani ma anche il loro cruccio
Salesforce ha presentato i dati della nona edizione dello State of Marketing, la ricerca che quest'anno racconta come l’AI stia mutando priorità e sfide dei dipartimenti di marketing e dei marketer delle aziende italiane
Retail Evolution: i consumatori italiani sposano l’omnicanalità
I consumatori italiani si considerano più esigenti rispetto al passato nei confronti dei retail. Dalla ricerca online alla visita in negozio, il percorso d'acquisto degli acquirenti è sempre più integrato
A Genova l’omnicanalità è al centro della relazione tra cittadini e Comune
Il Comune di Genova e Salesforce collaborano per agevolare relazioni più dirette ed efficaci tra cittadini e Amministrazione grazie ai canali digitali
Gruppo Domina spinge sul digitale con Salesforce
Il tour operator Domina sceglie il leader mondiale nel CRM per accrescere la customer satisfaction
Moda e lusso: la GenAI chiave per creare connessioni emozionali con Gen Z
I consumatori della Gen Z trovano le interazioni con i chatbot frustranti a livello funzionale (88%) ed emozionale (12%)
La metà dei lavoratori italiani utilizza GenAI senza approvazione
Il 17% dei lavoratori italiani si avvale di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa al lavoro e il 54% presenta il lavoro dell'AI come proprio
U-Power accelera la trasformazione digitale con Salesforce
L’azienda U-Power, nel settore delle calzature e dell’abbigliamento da lavoro, sceglie la piattaforma Customer 360 per potenziare l’efficienza operativa
Mercati e Nomine
Integrity360 continua la sua crescita globale con altre tre acquisizioni
L'azienda irlandese Integrity360 annuncia altre tre acquisizioni per espandere la sua presenza in Francia, Germania, Austria, Svizzera e Sud Africa
Lokky accelera la crescita ed entra a far parte del Gruppo Hiscox
Lokky, l’insurtech italiana dedicata alle piccole imprese e ai professionisti, compie un ulteriore passo avanti…
TeamSystem rafforza la propria offerta per gli amministratori condominiali
Con l’acquisizione di Multifatture e Multicaf, TeamSystem amplia la propria presenza nel settore con soluzioni complementari per la gestione e l’automazione dei processi amministrativi e fiscali e per la digitalizzazione dei flussi documentali
Cyber Security Culture
Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali
Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi
L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
Synlab: allarme Data Breach
Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
App & Device
ExpertBook P5 con IA integrata
Il nuovo notebook ExpertBook P5 di Asus offre l’Intelligenza Artificiale integrata, per consentire ai professionisti di massimizzare efficienza e sicurezza
Consigli Essenziali dai Tecnici Informatici per Mantenere il Tuo PC Veloce
Scopri i migliori consigli dai tecnici informatici per mantenere il tuo PC veloce, efficiente e sempre pronto all’uso quotidiano.
Scuderia Ferrari HP reinventa l’app mobile grazie a IBM
IBM introduce per la prima volta l'AI generativa nell'app di Scuderia Ferrari HP e dà il via a funzionalità completamente nuove
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L’AI nella Pubblica Amministrazione: i dati del Mercato
Bigda ha analizzato per conto di FLP l’impatto che l’IA ha sulla Pubblica Amministrazione: il 57% dei dipendenti pubblici ne è coinvolto. Per l’80% di questi è uno strumento di lavoro da utilizzare, ma il 12% rischia di essere sostituito dalla tecnologia
Sistemi finanziari sotto attacco: l’AI trasforma le frodi
Salvatore Alastra, Product, Proposition & Innovation Manager di Experian insegna come difendersi dal potere dell’AI che trasforma le frodi nel settore finanziario
Esposizioni del sistema di gestione degli edifici: a cyber rischio
Allarme del Team82 di Claroty: Secondo una ricerca, le KEV (Vulnerabilità Conosciute e Sfruttate), comprese quelle associate a ransomware, e connessioni a Internet non sicure sono diffuse nelle esposizioni dei sistemi di gestione e automazione degli edifici
FinanceTech
Sara Assicurazioni sceglie Megaport per la propria trasformazione digitale
Per accelerare la trasformazione digitale con un’architettura di rete multicloud flessibile, Sara Assicurazioni sceglie Megaport
Alleanza strategica tra Eftsure e Sis ID per la sicurezza dei pagamenti
La lotta contro le frodi bancarie assume una nuova dimensione, con alleati come Eftsure e Sis ID che uniscono le loro forse per la rivoluzione della cyber security
Sistemi finanziari sotto attacco: l’AI trasforma le frodi
Salvatore Alastra, Product, Proposition & Innovation Manager di Experian insegna come difendersi dal potere dell’AI che trasforma le frodi nel settore finanziario
L’Intelligenza Artificiale sta ridefinendo il Private Banking
Alessandro Frapagane di Backbase in Italia spiega come l’Intelligenza Artificiale stia ridefinendo il Private Banking. Ma solo per chi è pronto a modernizzarsi
Alessandro Bocca è il nuovo Country Manager di myPOS per l’Italia
myPOS, fintech innovativa impegnata nel supporto delle piccole e medie imprese in tutta Europa, ha nominato Alessandro Bocca nuovo Country Manager Italia
