Tag: Qaplà
AI e marketing post-spedizione: ottimizzare le strategie grazie all’analisi predittiva
Nel vasto panorama dell'eCommerce, dove la competizione è serrata e ogni aspetto conta, il marketing post-spedizione emerge come elemento di vitale importanza
eCommerce e regali di Natale: i 3 consigli di Qapla’
Per ottimizzare le vendite in vista delle festività natalizie, Qapla’ individua gli elementi fondamentali che i merchant dovrebbero implementare per accrescere il conversion rate
Le comunicazioni post vendita carenti, scoraggiano 1 italiano su 5
Qapla’ e UNGUESS sostengono l’importanza di personalizzare le email transazionali per accrescere la fidelizzazione dei clienti. Infatti: subito dopo l’acquisto online, il 75% degli italiani controlla di aver ricevuto la conferma del proprio ordine. Il 47% dei consumatori vive con ansia la mancata ricezione di informazioni relative allo stato di avanzamento della spedizione e 1 italiano su 5 non riacquista su uno store se non invia email di tracking
Il meteo influenza l’eCommerce: lo conferma Qapla’
L’ultima ricerca presentata da Qapla’ ha trovato una correlazione tra le variazioni del meteo e l’andamento degli ordini eCommerce.
Misure restrittive e acquisti online: l’impatto regione per regione
In generale l'aumento delle spedizioni è positivamente correlato all'irrigidimento delle misure
Digital Export: la digitalizzazione apre i mercati internazionali alle imprese italiane
Secondo l'analisi di Qapla', nel 2020 il Digital Export, in Italia, cresce del 37% grazie all' E-commerce
Qapla’ sceglie l’assisente virtuale Enuan per conoscere subito il tempo di consegna di un...
Qaplà punta a migliorare la customer experience: con il Virtual Agent di Enuan, il cliente eCommerce ha un riscontro immediato sul tempo di consegna
Customer experience e post vendita: la sfida degli ecommerce per la fase 2
Con la riapertura dei punti vendita tradizionali, una customer experience eccellente è fondamentale per mantenere la crescita
Cresce l’eCommerce fashion: fatturato in aumento del 16%
Se per i monomarca i negozi fisici sono vetrine flagship, i multimarca mostrano dinamiche all'insegna della multicanalità
Spedizioni eCommerce: tempi di consegna ridotti nel 2019
L'analisi basata su un campione di oltre 350 venditori analizza le spedizioni effettuate e le comunicazioni post vendita