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migliorare la customer experience

6 trend per migliorare la customer experience durante il Black Friday

Durante la peak season si può migliorare la customer experience attraverso una comunicazione omnichannel e personalizzata.
stagione natalizia

Stagione natalizia 2022: 7 suggerimenti per farsi notare online

I consumatori, per la stagione natalizia, sono alla ricerca del miglior prezzo e dell’unicità e secondo EikonTech la strategia omnichannel è quella giusta.
GrowGeneration

GrowGeneration incrementa le vendite con Manhattan Associates

Con Manhattan Active Point of Sale, GrowGeneration gestisce le interazioni con i clienti e ogni tipo di esigenza lungo tutto il customer journey.
Sergio Rossi

Sergio Rossi e Dedagroup Stealth rafforzano la partnership

Per una strategia sempre più omnichannel Sergio Rossi si affida all’innovazione di Stealth Retail e investe sempre più sull’internazionalizzazione.
UNIQLO

UNIQLO gestisce i pagamenti con Adyen

Adyen stipula una partnership con UNIQLO per lo Unified Commerce e insieme al Gruppo Fast Retailing sviluppa pagamenti omnichannel.
Store operation

Store operation: i retailer vogliono tecnologie migliori

Secondo uno studio Scandit i leader europei del settore retail rivelano le priorità tecnologiche, le potenzialità e le sfide delle store operation experience. Ma non solo.
concessionarie auto

Le concessionarie auto migrano sul web

MotorK presenta la suite di soluzioni che aiuta le concessionarie auto a gestire la customer journey online. Il 72% degli utenti è pronto ad acquistare la prossima auto online.
H&M

H&M accelera la digitalizzazione con Google Cloud

L'accordo strategico consentirà a H&M di offrire ai clienti esperienze omnichannel più intense e di ottimizzare le supply chain ricorrendo anche a Intelligenza Artificiale e Machine Learning.
omnichannel

È l’omnichannel la strategia eCommerce del futuro

Da uno studio condotto da Euromonitor International per l’83% dei leader di settore l’omnichannel caratterizzerà il futuro dell’eCommerce B2B.
trasformazione tecnologica

La trasformazione tecnologica del retail

Dall’ultimo studio condotto da McKinsey si sottolinea quanto una trasformazione tecnologica coordinata possa impattare positivamente sul retail.

Mercati e Nomine

Smeup

Smeup raggiunge i 100 milioni di ricavi

Proprietà Intellettuale, cloud, servizi gestiti e Intelligenza Artificiale al centro della strategia che punta a 130 milioni di euro entro il 2030.
Paul Yokoyama

Sharp Europe nomina Paul Yokoyama nuovo Presidente

Paul Yokoyama sarà responsabile della crescita e dello sviluppo delle attività europee di Sharp
Econocom

Econocom annuncia l’acquisizione del 51% di Bagnetti

L'accordo prevede inoltre un percorso che porterà progressivamente all'acquisizione del 100% del capitale della società.

Ai Act

Posso utilizzare l’AI in azienda?

L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda

Uso dell’IA in azienda: nuove regole

Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
AI intelligenza artificiale privacy AI neuro Osservabilità -simbolica scalabilità dell'AI unsplash

Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA

Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
Intelligenza-artificiale-e-lavoro

IA in azienda: quali sono i rischi?

L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.

Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.

App & Device

Evolve3 Jabra inviato da Jabra

Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro

La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox Logo 2026 - inviato da xerox

Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark

La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
Canon ColorStream 7000

Canon ColorStream 7000: la nuova serie inkjet a modulo continuo per la stampa di...

Tre modelli (7075, 7100 e 7127), fino a 127 m/min e 56 milioni di pagine A4/mese per comunicazione aziendale, editoria e direct mail.

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Sistemi informativi - cda Manager

Manager sotto pressione, valori di facciata e IA temuta: il lavoro reale raccontato da...

Il 76% dei professionisti dice che sono i middle manager a reggere il peso delle organizzazioni, mentre il 58% accusa le aziende di usare i propri valori come pura narrazione.
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Attacchi e-mail e AI: come i cybercriminali aggirano i sistemi in soli 5 minuti

I cybercriminali utilizzano strumenti di intelligenza artificiale facilmente reperibili e tecniche elusive per aggirare le difese tradizionali e amplificare gravità e portata degli incidenti
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Aerei: la tecnologia ha ridotto del 23% il tasso di bagagli disguidati

Il report Baggage IT Insights 2026 di SITA evidenzia che i casi di gestione non corretta dei bagagli sono scesi per la prima volta sotto i livelli pre - pandemia, nonostante il volume di passeggeri abbia raggiunto livelli record

FinanceTech

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Completata la prima transazione avviata da un agente di intelligenza artificiale

Nexi completa una transazione avviata da un agente AI con Visa, nell’ambito di attività live di agentic commerce in Europa
Intesa Sanpaolo

Intesa Sanpaolo adotta un’infrastruttura AI-ready: i risultati

Completato con successo il progetto strategico che abilita sistemi di analisi dei dati di nuova generazione e soluzioni di intelligenza artificiale
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Insurtech: come l’AI agentica accelera i tempi di liquidazione e sfrutta i dati

Nel settore Insurtech odierno, la fedeltà dei clienti, la competitività e la redditività dipendono strettamente dall'innovazione dei processi operativi.
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myPOS e Bancomat si alleano per pagamenti semplificati

La piattaforma europea per le piccole imprese integra il circuito più diffuso d'Italia, offrendo agli esercenti un'unica soluzione per accettare tutti i principali metodi di pagamento
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FIMBank potenzia il proprio SOC con SentinelOne

Il team IT di FIMBank si trovava a dover gestire minacce sempre più sofisticate e numerose, con risorse interne contenute