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migliorare la customer experience

6 trend per migliorare la customer experience durante il Black Friday

Durante la peak season si può migliorare la customer experience attraverso una comunicazione omnichannel e personalizzata.
stagione natalizia

Stagione natalizia 2022: 7 suggerimenti per farsi notare online

I consumatori, per la stagione natalizia, sono alla ricerca del miglior prezzo e dell’unicità e secondo EikonTech la strategia omnichannel è quella giusta.
GrowGeneration

GrowGeneration incrementa le vendite con Manhattan Associates

Con Manhattan Active Point of Sale, GrowGeneration gestisce le interazioni con i clienti e ogni tipo di esigenza lungo tutto il customer journey.
Sergio Rossi

Sergio Rossi e Dedagroup Stealth rafforzano la partnership

Per una strategia sempre più omnichannel Sergio Rossi si affida all’innovazione di Stealth Retail e investe sempre più sull’internazionalizzazione.
UNIQLO

UNIQLO gestisce i pagamenti con Adyen

Adyen stipula una partnership con UNIQLO per lo Unified Commerce e insieme al Gruppo Fast Retailing sviluppa pagamenti omnichannel.
Store operation

Store operation: i retailer vogliono tecnologie migliori

Secondo uno studio Scandit i leader europei del settore retail rivelano le priorità tecnologiche, le potenzialità e le sfide delle store operation experience. Ma non solo.
concessionarie auto

Le concessionarie auto migrano sul web

MotorK presenta la suite di soluzioni che aiuta le concessionarie auto a gestire la customer journey online. Il 72% degli utenti è pronto ad acquistare la prossima auto online.
H&M

H&M accelera la digitalizzazione con Google Cloud

L'accordo strategico consentirà a H&M di offrire ai clienti esperienze omnichannel più intense e di ottimizzare le supply chain ricorrendo anche a Intelligenza Artificiale e Machine Learning.
omnichannel

È l’omnichannel la strategia eCommerce del futuro

Da uno studio condotto da Euromonitor International per l’83% dei leader di settore l’omnichannel caratterizzerà il futuro dell’eCommerce B2B.
trasformazione tecnologica

La trasformazione tecnologica del retail

Dall’ultimo studio condotto da McKinsey si sottolinea quanto una trasformazione tecnologica coordinata possa impattare positivamente sul retail.

Mercati e Nomine

Salesforce

Salesforce acquisisce Listen Labs

Il processo di finalizzazione dell'operazione è previsto entro il quarto trimestre dell'anno fiscale 2027 di Salesforce
Marco Nespolo

Marco Nespolo nuovo amministratore delegato di FiberCop

Prende il via il mandato del nuovo AD dell’infrastruttura digitale strategica dell’Italia
SHARES LOGO

Shares completa l’acquisizione di Treezor e compie un nuovo passo nella costruzione di un’infrastruttura...

Il gruppo Shares continuerà a investire nelle proprie tecnologie, nelle capacità regolamentate e nella presenza europea, avvicinando gradualmente le proprie diverse attività.

Ai Act

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AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare

Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.

Posso utilizzare l’AI in azienda?

L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda

Uso dell’IA in azienda: nuove regole

Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
AI intelligenza artificiale privacy AI neuro Osservabilità -simbolica scalabilità dell'AI settore pubblico commercialisti unsplash

Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA

Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
Intelligenza-artificiale-e-lavoro - lavoratori italiani ruoli tech settimana corta

IA in azienda: quali sono i rischi?

L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?

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Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio

Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
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Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro

La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
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Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark

La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni

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Nei prossimi 12-24 mesi, oltre la metà (51%) delle aziende del settore hospitality prevede di investire nell’IA