Tag: omnicanalità
Comunicare con i clienti: brand e consumatori preferiscono le chat
La nuova ricerca di Infobip dimostra il crescente dominio delle app di chat per comunicare con i clienti. Il 68% delle interazioni avviene su canali digitali.
Strategia omnichannel: implementata solo dal 6% delle imprese
Si tirano le somme del 2022 e nonostante la consapevolezza verso l’omnicanalità sia aumentata l’adozione della strategia omnichannel nella customer experience è ancora scarsa.
Natale 2022: acquisti digitali nel segno della sostenibilità
Secondo le previsioni di Calicantus sugli acquisti per il Natale 2022 i comportamenti degli acquirenti cambiano: stanno attenti alla sostenibilità, all’inflazione e all’omnicanalità.
Stagione natalizia 2022: 7 suggerimenti per farsi notare online
I consumatori, per la stagione natalizia, sono alla ricerca del miglior prezzo e dell’unicità e secondo EikonTech la strategia omnichannel è quella giusta.
Customer Experience nel Metaverso: un mondo di nuove opportunità
Ivano Fossati di SAP Italia spiega come le aziende possono prepararsi ad ottimizzare la customer experience nel Metaverso per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
eCommerce B2c: la catena di valore si evolve verso l’omnicanalità
Trainata da nuove esigenze dei consumatori e dall’attenzione alla sostenibilità la catena di valore dell’eCommerce B2C in Italia implementa nuove soluzioni tecnologiche.
Lo shopping esperienziale è fondamentale per il 93% dei retailer
Secondo uno studio Scandit i consumatori sono molto interessati allo shopping esperienziale in negozio. Un’esperienza mista e omnicanale.
E-commerce: il futuro è l’omnicanalità
La crisi globale dovuta al Covid-19 sta facendo raggiungere picchi molto alti alle vendite online: serve un sistema e-commerce all'avanguardia
Omnicanalità: 4 principi per una strategia di successo
Rispetto alla multicanalità, che prevedeva la gestione autonoma ed indipendente dei diversi canali, implica una gestione integrata con il cliente al centro
AliExpress sbarca offline: il primo negozio fisico a Madrid
Il gigante del web apre il suo primo store in Spagna e in Europa, puntando tutto sull'omnicanalità
Mercati e Nomine
Nicolas Combaret è Area Vice President di CyberArk per il Mediterraneo
Dopo importanti esperienze dirigenziali in aziende rinomate come IBM e Forcepoint, Nicolas Combaret aiuterà i clienti CyberArk ad affrontare le sfide dell’AI e delle Identità Macchina
Vertiv: Paul Ryan nominato Presidente EMEA a partire dal 1° gennaio 2026
Paul Ryan vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore, di cui più di otto alla guida della funzione globale di procurement e supply chain di Vertiv
Renato Emilio nominato Area Manager – ProExpert di HKVISION Italy
Tra le sue responsabilità, Renato Emilio guiderà il sell-out attraverso attività mirate a supporto di distributori e partner
Ai Act
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
ASUS ExpertBook PM3: l’evoluzione del business notebook tra sicurezza, AI e sostenibilità
Il nuovo ASUS ExpertBook PM3 combina performance, durabilità ed affidabilità oltre a beneficiaredi diversi servizi pensati per aiutare le PMI
ASUS NUC 15 Performance, potente e tecnologico
Disponibile in versione barebone e pensato per la massima personalizzazione, questo mini-PC ad alte prestazioni combina processori Intel® Core™ Ultra, GPU NVIDIA® GeForce RTX™ per laptop e Intel Killer Wi-Fi 7 in un design compatto, ideale per qualsiasi spazio di lavoro
iPhone 17 arriverà in Italia il 19 settembre
Apple aprirà i preordini del tanto atteso iPhone 17 il 12 settembre. Scopri tutte le novità, inclusa la fotocamera frontale con tecnologia Center Stage
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Sergio Bassan rinnova l’infrastruttura IT con Stormshield
La storica azienda agricola Sergio Bassan sceglie la cybersicurezza 100% europea di Stormshield per sostenere la propria crescita
Sella SGR lancia un nuovo fondo a scadenza che integra l’utilizzo dell’IA con il...
Obiettivo del fondo “Systematic Step In 2031” è agevolare l’accesso dei risparmiatori al mercato azionario globale tramite un approccio che combina l’utilizzo di tecnologie avanzate e dell’Intelligenza Artificiale con l’expertise dei gestori
Sovranità dei dati: aziende preoccupate per i rischi di business
Le imprese rivedono le proprie strategie digitali per affrontare i rischi legati alla sovranità dei dati, tra normative in evoluzione e scenari geopolitici instabili
FinanceTech
Sud Innovation Summit: Visada è la migliore startup del Mezzogiorno
Già vincitrice della tappa regionale del Sud Innovation Roadshow 2025, Visada vince la finale del contest interregionale dedicato all'innovazione nel Sud Italia
Criptovalute: aumentano la fiducia globale e gli investimenti
Secondo una ricerca di Bitget, 2 utenti su 3 sono pronti ad aumentare gli investimenti criptovalute. Europei più prudenti; Ethereum e Solana gli asset più popolari
Mastercard Click to Pay arriva nell’app UniCredit
Acquisti online più semplici e sicuri per i clienti Unicredit, la prima banca commerciale in Italia ad offrire l’accesso a Mastercard Click to Pay tramite l’app
SAP Concur condivide una guida per adattarsi alla fine della prevedibilità
Dal controllo della spesa all’AI, da SAP Concur le tre strategie che i CFO possono mettere in pratica per affrontare l’incertezza e sostenere la crescita
SumUp rafforza la sicurezza dei pagamenti con la Verifica del Beneficiario
La Verifica del Beneficiario (VoP) è un meccanismo che verifica che l’IBAN e il nome del beneficiario coincidano prima che il pagamento venga eseguito
