Tag: omnicanalità
Turismo intelligente: sono tre i fattori abilitanti
Dati, Customer Experience e interazioni phygital sono le aree su cui concentrarsi per potersi affacciare al turismo intelligente.
Magnews porta l’omnicanalità al Netcomm Forum
Si terrà il 17 e il 18 maggio all’Allianz Mico di Milano l’evento dedicato all’eCommerce e al Retail. Tra i protagonisti magnews con alcune case history.
Commercio omnicanale: 5 best practice per i negozi fisici
Per un eCommerce di successo è importante sviluppare il commercio omnicanale in cui negozio fisico e online coesistono.
Link Mobility e Skeepers insieme per un webinar sulla CX
Il 3 maggio alle 11.00 gli esperti di Link Mobility e Skeepers condivideranno alcuni consigli utili per una customer experience vincente.
Customer experience: i leader sono soddisfatti di ciò che offrono?
Il report di Thoughtworks e Harvard Business Review Analytic Services esamina il gap tra l’importanza strategica della customer experience e la sua efficacia.
Retail: social commerce, personalizzazione e omnicanalità le prossime tendenze
Nonostante l’inflazione e rischi come l’interruzione della supply chain il settore retail è pronto a crescere ulteriormente. Ne è convinto Matteo Cremaschi di SAP Italia.
Relazione con i clienti: l’Energy & Utility deve scegliere l’omnicanalità
Secondo Minsait solo il 28% delle aziende del settore ha instaurato una relazione continuativa e duratura con i clienti. Si deve accelerare verso il cloud.
Comune di Cagliari: PA digitale con Salesforce
L’interazione tra il Comune di Cagliari e cittadini diventa omnichannel grazie alla piattaforma integrata di Salesforce.
Digitalizzazione delle vendite: banche e assicurazioni le più virtuose
Rapporto di Minsait sulla digitalizzazione delle vendite dimostra che l’80% delle banche e delle assicurazioni italiane è in grado di riconoscere i propri clienti su tutti i punti di contatto a disposizione.
Strategie di Digital Marketing: come sarà l’era cookieless?
Strumenti e competenze saranno fondamentali per costruire strategie di Digital Marketing personalizzate, distintive e dall’impronta data-driven.
Mercati e Nomine
Metriks AI acquisisce il 60% di Lunghi Informatica
L’operazione rafforza il modello One Stop Shop di Metriks AI, basato sull’integrazione di software, servizi specialistici e Intelligenza Artificiale
TeamSystem accoglie nuovi investitori per accelerare la crescita in Europa
Hellman & Friedman prosegue la partnership decennale con TeamSystem, mentre Francisco Partners guida un nuovo investimento di minoranza
Harvey annuncia l’acquisizione di Aida
L’operazione, la quinta dall’inizio dell’anno, consolida le capacità tecnologiche di Harvey
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Nuovo MacBook Pro: il primo con esperienza touch
MacBook Pro ha ora un display tandem OLED all’avanguardia, un’esperienza touch intuitiva, prestazioni e funzionalità AI fulminee grazie ai chip M5 Pro e M5 Max, e fino a 24 ore di autonomia, il tutto in un design più sottile e leggero
Apple presenta il nuovo iPad mini
Con uno spettacolare display OLED in un design ancora più sottile e leggero, prestazioni nettamente superiori, connettività wireless più veloce e resistenza all’acqua e alla polvere
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
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Banche e Assicurazioni: oltre il 60% si affida agli algoritmi per sceglierle
Le raccomandazioni algoritmiche cambiano le scelte dei consumatori e la competizione tra banche e assicurazioni
Black Friday 2026: gli italiani spenderanno online circa 4,3 miliardi di euro
Saranno 27,4 milioni gli italiani che acquisteranno online nei 13 giorni* di Black Friday. Le stime della nuova edizione del Delivery Index di Netcomm
Vittoria hub: cinque startup selezionate nella VII Call for Ideas
Fibi, Isual, Mama Insurance, Navisio e ValueChecker entreranno nell’ecosistema con soluzioni che spaziano dall’educazione finanziaria all’intelligenza artificiale applicata al settore assicurativo.
FinanceTech
Frodi bancarie, perdite oltre 10 milioni di dollari per il 76% degli istituti italiani
Il 68% indica perdite in aumento e il 78% teme maggiori rischi legati ai bonifici SEPA
Euro digitale, la BCE sceglie Telefónica e Minsait per l’infrastruttura di comunicazione e sicurezza
Le due società costruiranno la spina dorsale che connetterà gli intermediari e renderà sicure le comunicazioni dell’ecosistema.
Binance sotto attacco, hacker rubano 6,3 miliardi di dollari
Binance ha temporaneamente sospeso i prelievi per consentire lo svolgimento delle indagini e rafforzare i propri sistemi di sicurezza.
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Recensioni Google delle banche italiane: nella stessa rete le filiali vanno da 4,9 a...
Analisi Calton su 2.990 filiali e ATM di sei banche italiane: il 10% delle schede raccoglie il 66% delle recensioni su Google.
