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Conversational CX: l’approccio strategico di Infobip

Raggiungere un elevato livello di maturità di Conversational CX vuol dire offrire esperienze clienti fluide e senza interruzioni
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RCS Business Messaging per comunicazioni più sicure tra banca e cliente

Infobip: Rispondendo alle esigenze del settore bancario, i messaggi RCS offrono una comunicazione interattiva e sicura, garantendo la conformità con la normativa vigente
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MoneyGram Haas rivoluziona l’esperienza dei fan di F1 grazie a Infobip

L'azienda tech globale Infobip creerà nuove esperienze digitali per i fan del team americano di Formula 1
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Le strategie per contrastare il fenomeno dei “Serial Returners”

Infobip vuole ottimizzare ulteriormente la propria customer experience e per questo mette in campo tutte le sue armi per contrastare i Serial Returners
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Come fare bootstrap: il viaggio di Infobip da startup a unicorno

Il nuovo documentario prodotto con CBS News racconta la mission di Infobip nel democratizzare le comunicazioni omnichannel a livello globale
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L’80% dei responsabili all’assistenza clienti investe sull’IA

Con il report ‘Oltre le vendite - Ridefinire la CX nel retail europeo’, Infobip approfondisce il cambiamento del panorama italiano del retail nell’assistenza clienti e le sfide più importanti per l’Europa
abbandono dei carrelli durante il pagamento

Abbandono dei carrelli: 7 modi per vincere il gioco del checkout

Secondo Infobip, ecco le strategie che gli eCommerce possono mettere in atto per trasformare i carrelli abbondonati in acquisti
Infobip

Come retailer e aziende possono incrementare le vendite?

Dai Boomer agli Zoomer: Una nuova ricerca Infobip rivela le preferenze di acquisto delle diverse generazioni in vista del Black Friday
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I vantaggi delle Network API secondo gli sviluppatori leader del settore Shift

Infobip, Nokia e GSMA dimostrano i vantaggi delle Network API alla conferenza per sviluppatori leader del settore Shift
Infobip Travel Chatbot

Assistenti virtuali e travel chatbot rivoluzionano il turismo

Infobip: l'AI conversazionale migliora la customer experience, con una conseguente fidelizzazione dei clienti, e migliora l’efficienza operativa delle aziende del settore

Mercati e Nomine

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Fiven cede Allos e rafforza la strategia AI first puntando all’espansione estera e a...

Dal punto di vista economico-finanziario, la cessione consente a Fiven di liberare risorse da reinvestire nella crescita organica e nell’innovazione tecnologica
Ai-act

Prezziario opere e sistemi ICT

Quanto costano opere e sistemi ICT? La Regione Marche ha approvato un prezziario completo, che rappresenta un'opportunità per il sistema Paese
D-Link nomina Jason Wu

D-Link nomina Jason Wu General Manager per l’Europa e Managing Director per il Mediterraneo

Esperienza internazionale, approccio analitico e attenzione al canale: Wu guiderà le attività dell’azienda, con l’obiettivo di accrescerne visibilità e competitività nei mercati europei più rilevanti

Ai Act

Intelligenza artificiale SAS -Ai-Docs

Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.

Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI Act

AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati

Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act

App & Device

Smartphone

È lo smartphone il device preferito dagli italiani

Il 91,2% degli italiani non può fare a meno del proprio smartphone. In coda alla classifica i dispositivi wearable
supercomputer

La Classifica dei Supercomputer più veloci al mondo

Nell’articolo riportiamo alcuni dei supercomputer più potenti e performanti a livello globale presenti nelle classifiche TOP500 e Green500
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Xerox PrimeLink B9100 e FreeFlow si aggiornano

Annunciate le nuove funzionalità della gamma di stampanti Xerox PrimeLink B9100 e del software FreeFlow. Xerox apre inoltre le candidature ai premi Best of the Best

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L’AI al mare: l’app che ti dice dove il mare è migliore

Il litorale italiano resta la destinazione preferita di milioni di turisti, ma tra mare mosso, meduse e spiagge affollate, la vacanza può essere compromessa: nasce l’app che, grazie all’AI, offre previsioni precise e suggerisce le spiagge più adatte per una giornata perfetta al mare
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Il turismo del futuro si basa sui dati in tempo reale

Alberto Bullani di Confluent spiega come i dati in tempo reale aiutano il turismo a bilanciare sviluppo e tutela del territorio
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Gli utilizzi più inaspettati dei terminali di pagamento

Ecco la classifica di myPOS dei 10 utilizzi più insoliti e inaspettati dei terminali di pagamento
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Nasce la prima piattaforma bancaria potenziata da AI creata da Backbase

Backbase lancia la prima piattaforma bancaria al mondo potenziata dall'Intelligenza Artificiale, aprendo nuove opportunità di crescita per le banche
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BdM Banca e Nexi collaborano per l’innovazione dei servizi digitali

Nexi firma un accordo strategico con BdM Banca per offrire ai clienti della banca prodotti e servizi innovativi nei sistemi di incasso e pagamento
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Pagamenti: la digitalizzazione prosegue, ma persistono alcune barriere

Un’indagine Nuek conferma che l’uso dei pagamenti digitali continua a crescere e individua cinque sfide che il settore deve ancora risolvere
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Visa inaugura la nuova divisione Cybersecurity Advisory Practice

Jeremiah Dewey guiderà la nuova divisione di consulenza in ambito cybersecurity di VISA, nata per offrire strategie di difesa proattiva ai clienti