Tag: Infobip
Le strategie per contrastare il fenomeno dei “Serial Returners”
Infobip vuole ottimizzare ulteriormente la propria customer experience e per questo mette in campo tutte le sue armi per contrastare i Serial Returners
Come fare bootstrap: il viaggio di Infobip da startup a unicorno
Il nuovo documentario prodotto con CBS News racconta la mission di Infobip nel democratizzare le comunicazioni omnichannel a livello globale
L’80% dei responsabili all’assistenza clienti investe sull’IA
Con il report ‘Oltre le vendite - Ridefinire la CX nel retail europeo’, Infobip approfondisce il cambiamento del panorama italiano del retail nell’assistenza clienti e le sfide più importanti per l’Europa
Abbandono dei carrelli: 7 modi per vincere il gioco del checkout
Secondo Infobip, ecco le strategie che gli eCommerce possono mettere in atto per trasformare i carrelli abbondonati in acquisti
Come retailer e aziende possono incrementare le vendite?
Dai Boomer agli Zoomer: Una nuova ricerca Infobip rivela le preferenze di acquisto delle diverse generazioni in vista del Black Friday
I vantaggi delle Network API secondo gli sviluppatori leader del settore Shift
Infobip, Nokia e GSMA dimostrano i vantaggi delle Network API alla conferenza per sviluppatori leader del settore Shift
Assistenti virtuali e travel chatbot rivoluzionano il turismo
Infobip: l'AI conversazionale migliora la customer experience, con una conseguente fidelizzazione dei clienti, e migliora l’efficienza operativa delle aziende del settore
I chatbot rivoluzionano la customer experience nel settore bancario
Infobip sottolinea come i chatbot siano strumenti essenziali per aiutare le banche ad affrontare le sfide attuali, migliorando l’efficienza operativa e la customer experience
Cambiamento di paradigma della customer experience
I dati di Infobip mostrano l’impatto della customer experience conversazionale e della GenAI nel 2023
Principali tendenze della customer experience per il 2024
Con i brand che riconoscono il potenziale delle conversazioni, delle soluzioni basate sull’IA e delle esperienze phygital, quest’anno i consumatori possono aspettarsi interazioni più personalizzate, fluide e piacevoli
Mercati e Nomine
Aldo Bisio nuovo CEO di Engineering, dopo le dimissioni di Ibarra
Engineering annuncia le dimissioni del Ceo Maximo Ibarra che verrà sostituito dal nuovo ad Aldo Bisio
Dedagroup acquisisce il 100% di Ors Group: nasce Deda AI
Deda AI: un nuovo nome, 100 professionisti e il potenziamento degli investimenti in intelligenza artificiale per guidare la trasformazione cognitiva delle aziende e sostenere le sfide del futuro
Mauro Palmigiani promosso Vice President Sud Europa di Commvault
Commvault, fornitore leader di soluzioni di cyber resilienza e protezione dei dati per le aziende che utilizzano il cloud ibrido, annuncia la promozione di Mauro Palmigiani a Corporate Vice President, Europe South
Cyber Security Culture
Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali
Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi
L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
Synlab: allarme Data Breach
Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
App & Device
Il nuovo iPhone 16e economico: costa già l’8,7% in meno dopo un mese
L’indagine di Trovaprezzi.it sul nuovo iPhone 16e: quasi 21.000 ricerche nel primo mese, con oltre l'85% degli utenti che opta per la versione da 128 GB
Il mercato PC riparte: il ruolo strategico del DaaS
Il Device as a Service, seppur discusso da anni, emerge oggi più che mai come una risposta concreta e sostenibile alle esigenze attuali di mercato. A cura di Max Bulling, Director Sales Engineering di Econocom Italia
E-commerce: Sonepar rinnova la sua app per un’esperienza più fluida
La nuova app Sonepar Italia, già scelta da 20.000 utenti nella sua versione precedente, semplifica il processo di ordine e la consultazione del catalogo in mobilità grazie all’integrazione con la piattaforma Spark
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Lavoro e AI: perderemo forse il lavoro per colpa delle AI?
Ci sono alcuni mestieri che sono condannati a scomparire a causa dell’avanzamento tecnologico dei sistemi di AI, altri forse per l’eccesso di regole che la ingabbiano. Il caso Europa
Come la GenAI aiuta cinque settori ad alta intensità di manodopera
Adriano Ceccherini di SAP Italia, porta in evidenza come la GenAI possa lasciare un segno importante nei settori che si basano sul lavoro fisico, dall'agricoltura alla produzione manifatturiera
Le principali strategie di marketing per aziende di affitti turistici: guida completa
In questo articolo analizzeremo le principali tecniche da implementare, con un occhio sia all’innovazione digitale che ai metodi offline più collaudati.
FinanceTech
I Direttori finanziari prevedono una crescita aziendale a due cifre nel 2025
Il Global CFO Report di FTI Consulting è ottimista e prevede, secondo il parere dei direttori finanziari, una significativa ripresa economica globale
VoP Suite: la soluzione per la sicurezza delle transazioni bancarie
Normativa pagamenti digitali (IPR): Sis ID lancia VoP Suite, volta a rendere più sicuri e rapiti i pagamenti e le transazioni bancarie
Retail banking: la personalizzazione, chiave per la fedeltà del cliente
La personalizzazione, nuova frontiera del retail banking, a cura di Alessandro Fragapane, Country Manager di Backbase in Italia
Conti digitali per aziende: quali garanzie offrono in termini di sicurezza?
Quali tecnologie vengono adottate per proteggere dati e operazioni?
myPOS presenta Ultra, un nuovo terminale di pagamento
myPOS lancia il nuovo myPOS Ultra: il terminale di nuova generazione, un nuovo punto di riferimento in termini di efficienza, connettività e durata
