Tag: Fidelizzazione dei clienti
Digital Experience: come trasformarla in vantaggio competitivo
Rob van Lubek di Dynatrace spiega come le aziende possano generare ricavi concreti grazie al miglioramento della digital experience
Customer Journey Mapping: strumento strategico per fidelizzare i clienti
Il Customer Journey Mapping di Covisian permette di comprendere le interazioni e le emozioni dei clienti lungo tutto il loro percorso
Gestione dei consensi: partecipa al webinar di onetrust
Nell’articolo il link per iscriversi al webinar “Consensi e richieste degli interessati: la trasparenza come chiave di volta per la fidelizzazione” del 23 ottobre
Customer retention: indicatore cruciale per la crescita aziendale
Customer retention: vendere a un cliente esistente ha un tasso di successo del 60-70% rispetto al 5-20% verso un nuovo acquirente
Fidelizzazione e personalizzazione: tutta questione di AI
Una piattaforma software per la fidelizzazione dei clienti porta enormi benefici alle organizzazioni. Ce ne parla Matteo Cremaschi di SAP Italia
Spedizioni natalizie: la consegna rapida, caratteristica più importante
Mentre il 71% degli italiani ritiene la consegna rapida l’aspetto più importante, il 63% degli acquirenti sarebbe addirittura disposto a pagare di più per avere il pacco consegnato il giorno stesso
La chiave del successo per l’eshopping natalizio
In vista del periodo natalizio, Feedaty ha analizzato cosa i consumatori apprezzano e cosa lamentano a proposito dei loro acquisti online, identificando otto temi principali tra cui spedizione, qualità del prodotto, reso e comunicazione
Creare una customer experience efficace in 5 passi
Realtà aumentata, sostenibilità, personalizzazione, molteplicità dei canali di contatto e “genuinità” della relazione serviranno a creare una customer experience efficace e personalizzata.
È tempo di saldi! Packlink spiega come attrarre clienti online
Gli esperti di Packlink condividono cinque punti chiave per attrarre clienti nel proprio eCommerce durante i saldi e fidelizzarli
Fidelizzazione: il risparmio batte la qualità
Da un’indagine di Packlink emerge che il 69% degli italiani considera il costo del prodotto il fattore più importante nella fidelizzazione ad un brand.
Mercati e Nomine
Zebra Technologies investe strategicamente in Apera AI
Apera AI abilita la prossima generazione di automazione industriale con la tecnologia 4D Vision, dotando i robot di Physical AI affinché possano percepire, ragionare e agire in ambienti di produzione dinamici e non strutturati
SAP accelera sull’AI: acquisizioni di Prior Labs e Dremio
Queste acquisizioni rappresentano un passo decisivo nella strategia di SAP per costruire un’infrastruttura completa di AI enterprise
Palo Alto Networks acquisirà Portkey per proteggere l’avvento degli agenti AI
A seguito della chiusura dell’operazione, Palo Alto Networks continuerà a supportare i clienti Portkey esistenti e nuovi
Ai Act
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
App & Device
OPPO Reno15 5G : Preserva l’autentica atmosfera notturna
Nel gennaio 2026, l'OPPO Reno 15 5G è stato lanciato in Italia. La capacità di scattare foto notturne è uno dei punti di forza...
ASUS lancia Zenbook A14 e anuncia lo Zenbook A16
Due nuovi laptop AI premium pensati per la mobilità moderna: Zenbook A14 punta su estrema leggerezza e autonomia fino a oltre 33 ore, mentre Zenbook A16 combina un ampio display OLED 3K da 16 pollici con prestazioni elevate in un telaio da soli 1,2kg
ASUS ExpertBook Ultra: il nuovo laptop AI per professionisti
Il nuovo ExpertBook Ultra combina processori Intel Core Ultra, display OLED 3K, funzioni AI integrate e sicurezza di livello enterprise in un notebook da meno di 1 kg pensato per il lavoro moderno.
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Smart City: il mercato vale 1,03 mld di euro, ma molto è inespresso
Un comune su cinque non ha una strategia post PNRR per l'innovazione
La scheda Google è la nuova vetrina di un’attività: 60% di clienti persi se...
L'86% delle visualizzazioni di un profilo Google Business arriva da ricerche per categoria
E-commerce: in Italia cala il numero di aziende online (87.000, -4,4%), ma chi resta...
Quasi 22.000 nuove aziende italiane sono andate online nell’ultimo anno
FinanceTech
Lavazza di unificare i pagamenti globali grazie ad Adyen
Con un rollout globale previsto per il 2026, la partnership migliora l’esperienza di pagamento in sette mercati chiave
Banca Finint usa l’AI per il monitoraggio dei covenant di obbligazioni e prestiti
L'innovazione permetterà all’istituto bancario di consolidare il posizionamento come operatore di riferimento e innovatore nel settore delle soluzioni per i mercati dei capitali.
Moneyfarm accelera sull’intelligenza artificiale: debutta Bastian, l’assistente per gli investitori
L’AI incontra la finanza per rendere le decisioni di investimento più consapevoli, rapide e accessibili
Pagamenti in ritardo: valgono il 30% del PIL europeo. Cosa può fare l’AI
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Crypto e quotidianità: dallo stipendio in token, ai viaggi bankless
Vivere in crypto oggi significa disporre di wallet digitali decentralizzati.
