Tag: Fidelizzazione dei clienti
Customer retention: indicatore cruciale per la crescita aziendale
Customer retention: vendere a un cliente esistente ha un tasso di successo del 60-70% rispetto al 5-20% verso un nuovo acquirente
Fidelizzazione e personalizzazione: tutta questione di AI
Una piattaforma software per la fidelizzazione dei clienti porta enormi benefici alle organizzazioni. Ce ne parla Matteo Cremaschi di SAP Italia
Spedizioni natalizie: la consegna rapida, caratteristica più importante
Mentre il 71% degli italiani ritiene la consegna rapida l’aspetto più importante, il 63% degli acquirenti sarebbe addirittura disposto a pagare di più per avere il pacco consegnato il giorno stesso
La chiave del successo per l’eshopping natalizio
In vista del periodo natalizio, Feedaty ha analizzato cosa i consumatori apprezzano e cosa lamentano a proposito dei loro acquisti online, identificando otto temi principali tra cui spedizione, qualità del prodotto, reso e comunicazione
Creare una customer experience efficace in 5 passi
Realtà aumentata, sostenibilità, personalizzazione, molteplicità dei canali di contatto e “genuinità” della relazione serviranno a creare una customer experience efficace e personalizzata.
È tempo di saldi! Packlink spiega come attrarre clienti online
Gli esperti di Packlink condividono cinque punti chiave per attrarre clienti nel proprio eCommerce durante i saldi e fidelizzarli
Fidelizzazione: il risparmio batte la qualità
Da un’indagine di Packlink emerge che il 69% degli italiani considera il costo del prodotto il fattore più importante nella fidelizzazione ad un brand.
Doppelgänger: un programma fedeltà più esclusivo con Comarch
Il nuovo loyalty program di Doppelgänger sviluppato da Comarch Italia coinvolgerà sia i clienti eCommerce che quelli dei punti vendita.
Hik-Partner Pro: per gestire clienti e servizi in sicurezza
La piattaforma Hik-Partner Pro è semplice e immediata ed è stata creata per permettere agli installatori di avere sotto controllo gli impianti attivi e il loro stato di salute.
StampaeStampe fidelizza i clienti con la Marketing Automation
La strategia di Ecommerce School per l’integrazione del CMS di StampaeStampe con la piattaforma magnews ha creato una comunicazione efficace e multicanale.
Mercati e Nomine
Bending Spoons acquista Vimeo a 1,38 miliardi di dollari
Vimeo una delle principali piattaforme video per le imprese, ha annunciato oggi di aver sottoscritto un accordo definitivo per essere acquisita da Bending Spoons,...
Anastasia Bournelli è VP, Global Mobile Network Operators di NIQ
Nel suo nuovo ruolo, Anastasia Bournelli sarà responsabile dello sviluppo e dell'attuazione di iniziative di crescita nel canale del Mobile Network di NielsenIQ
Fiven cede Allos e rafforza la strategia AI first puntando all’espansione estera e a...
Dal punto di vista economico-finanziario, la cessione consente a Fiven di liberare risorse da reinvestire nella crescita organica e nell’innovazione tecnologica
Ai Act
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
iPhone 17 arriverà in Italia il 19 settembre
Apple aprirà i preordini del tanto atteso iPhone 17 il 12 settembre. Scopri tutte le novità, inclusa la fotocamera frontale con tecnologia Center Stage
È lo smartphone il device preferito dagli italiani
Il 91,2% degli italiani non può fare a meno del proprio smartphone. In coda alla classifica i dispositivi wearable
La Classifica dei Supercomputer più veloci al mondo
Nell’articolo riportiamo alcuni dei supercomputer più potenti e performanti a livello globale presenti nelle classifiche TOP500 e Green500
I più letti
Nuove tecnologie: da Red Hat una guida per un uso sicuro
Alessandro Arrichiello di Red Hat condivide quattro strategie per aiutare le aziende a gestire in sicurezza l’adozione delle nuove tecnologie
Cybersecurity: AI e Quantum Computing cambiano le regole del gioco
Loic Guézo di Proofpoint approfondisce le dinamiche del panorama della cybersecurity e analizza le sfide emergenti legate a AI, quantum computing e fattore umano
EOLO con Optima Italia per colmare il digital divide
Grazie alla partnership l’offerta FWA di EOLO è stata integrata tra i servizi di connettività offerti da Optima Italia
FinanceTech
Wopta presenta Anna, l’AI-Agent conversazionale attivo 24/7
Wopta Assicurazioni integra tecnologia e relazione umana in Anna, l’AI-Agent sempre attivo per Clienti e Wopters
BPER: evoluzione digitale nel segno della GenAI con Domyn
Un agente AI specializzato nella Decision Intelligence ottimizzerà i processi decisionali e migliorerà l’esperienza dei clienti di BPER
Mastercard apre la strada all’Agentic Commerce
Annunciato l’avvio dei pagamenti AI-based: il programma Mastercard Agent Pay sarà disponibile entro le festività natalizie per i titolari di carte statunitensi
Hodli chiude un round da 1 milione di euro e punta alla licenza MiCA
Dopo il rebranding e l’apertura di una nuova sede, adesso Hodli intende diventare il primo gestore patrimoniale crypto in Europa
Satispay sceglie GROW with SAP per evolvere l’ERP
Con il supporto del partner Avvale, Satispay ha adottato un sistema ERP cloud scalabile e integrato, progettato per gestire l’incremento dei volumi transazionali, l’espansione organizzativa e la conformità normativa
