Tag: Fidelizzazione dei clienti
Digital Experience: come trasformarla in vantaggio competitivo
Rob van Lubek di Dynatrace spiega come le aziende possano generare ricavi concreti grazie al miglioramento della digital experience
Customer Journey Mapping: strumento strategico per fidelizzare i clienti
Il Customer Journey Mapping di Covisian permette di comprendere le interazioni e le emozioni dei clienti lungo tutto il loro percorso
Gestione dei consensi: partecipa al webinar di onetrust
Nell’articolo il link per iscriversi al webinar “Consensi e richieste degli interessati: la trasparenza come chiave di volta per la fidelizzazione” del 23 ottobre
Customer retention: indicatore cruciale per la crescita aziendale
Customer retention: vendere a un cliente esistente ha un tasso di successo del 60-70% rispetto al 5-20% verso un nuovo acquirente
Fidelizzazione e personalizzazione: tutta questione di AI
Una piattaforma software per la fidelizzazione dei clienti porta enormi benefici alle organizzazioni. Ce ne parla Matteo Cremaschi di SAP Italia
Spedizioni natalizie: la consegna rapida, caratteristica più importante
Mentre il 71% degli italiani ritiene la consegna rapida l’aspetto più importante, il 63% degli acquirenti sarebbe addirittura disposto a pagare di più per avere il pacco consegnato il giorno stesso
La chiave del successo per l’eshopping natalizio
In vista del periodo natalizio, Feedaty ha analizzato cosa i consumatori apprezzano e cosa lamentano a proposito dei loro acquisti online, identificando otto temi principali tra cui spedizione, qualità del prodotto, reso e comunicazione
Creare una customer experience efficace in 5 passi
Realtà aumentata, sostenibilità, personalizzazione, molteplicità dei canali di contatto e “genuinità” della relazione serviranno a creare una customer experience efficace e personalizzata.
È tempo di saldi! Packlink spiega come attrarre clienti online
Gli esperti di Packlink condividono cinque punti chiave per attrarre clienti nel proprio eCommerce durante i saldi e fidelizzarli
Fidelizzazione: il risparmio batte la qualità
Da un’indagine di Packlink emerge che il 69% degli italiani considera il costo del prodotto il fattore più importante nella fidelizzazione ad un brand.
Mercati e Nomine
Econocom annuncia l’acquisizione del 51% di Bagnetti
L'accordo prevede inoltre un percorso che porterà progressivamente all'acquisizione del 100% del capitale della società.
Giovanni Longo nominato Country Manager di Exclusive Networks Italia
La filiale italiana rafforza il proprio percorso di crescita puntando su innovazione, competenze e valore per il canale
Wolters Kluwer nomina Sergio Liscia VP e General Manager della divisione Tax & Accounting...
Sergio Liscia guiderà la prossima fase di crescita e innovazione in Italia e Spagna
Ai Act
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
App & Device
Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark
La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
Canon ColorStream 7000: la nuova serie inkjet a modulo continuo per la stampa di...
Tre modelli (7075, 7100 e 7127), fino a 127 m/min e 56 milioni di pagine A4/mese per comunicazione aziendale, editoria e direct mail.
SPECS: i primi occhiali AR autonomi con display da 51° e AI integrata
Snap Inc. presenta gli SPECS, occhiali in realtà aumentata completamente autonomi con display a cristalli liquidi, latenza di 7ms, 4 ore di autonomia e prezzo di 2.295€. Preordini aperti su SPECS.COM.
I più letti
Tecnologia: dall’era asset-light alla corsa ai mille miliardi dell’AI
La questione più rilevante riguarda probabilmente la capacità di costruire l’infrastruttura necessaria a sostenere lo sviluppo dell’Intelligenza Artificiale e l’espansione della domanda finale.
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Manager sotto pressione, valori di facciata e IA temuta: il lavoro reale raccontato da...
Il 76% dei professionisti dice che sono i middle manager a reggere il peso delle organizzazioni, mentre il 58% accusa le aziende di usare i propri valori come pura narrazione.
FinanceTech
myPOS e Bancomat si alleano per pagamenti semplificati
La piattaforma europea per le piccole imprese integra il circuito più diffuso d'Italia, offrendo agli esercenti un'unica soluzione per accettare tutti i principali metodi di pagamento
FIMBank potenzia il proprio SOC con SentinelOne
Il team IT di FIMBank si trovava a dover gestire minacce sempre più sofisticate e numerose, con risorse interne contenute
Younited Pay disponibile sui POS fisici e online di Nexi
L’accordo prevede l’abilitazione tecnica di Younited Pay, la soluzione di credito istantaneo sviluppata da Younited, sui canali di accettazione della PayTech, sia per i pagamenti a distanza sia per quelli in prossimità.
HSBC sceglie Google Cloud per incrementare l’efficienza
Partnership strategica pluriennale per accelerare l’adozione dell’intelligenza artificiale (IA) in tutti i prodotti e servizi di HSBC a livello globale.
MyBank lancia BNPL B2B per i pagamenti tra aziende
La nuova funzionalità Buy Now, Pay Later sarà offerta da MyBank in partnership con Digiteal e TermsTech per i pagamenti tra aziende
