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L’utilizzo crescente di chatbot cambia le modalità di interazione tra brand e clienti

Per offrire una customer experience di alta qualità, le aziende devono monitorare costantemente le performance dei propri chatbot per garantirne il funzionamento adeguato
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Customer Experience: i 5 trend di BearingPoint

Realtà aumentata, sostenibilità, personalizzazione, multicanalità e “genuinità” della relazione impatteranno sulla moderna customer experience.
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Customer experience: i leader sono soddisfatti di ciò che offrono?

Il report di Thoughtworks e Harvard Business Review Analytic Services esamina il gap tra l’importanza strategica della customer experience e la sua efficacia.

Mercati e Nomine

Commvault

Commvault annuncia l’acquisizione di Appranix

L’acquisizione consente a Commvault di risolvere una sfida critica per la resilienza informatica che le imprese si trovano ad affrontare oggi: ripristinare rapidamente le applicazioni cloud dopo un’interruzione o un attacco
Gabriele Bellezze

Gabriele Bellezze nuovo Country Manager di Adyen

Nel nuovo ruolo, Bellezze avrà la responsabilità di guidare il team milanese, ricco di talenti e con un ottimo bilanciamento tra esperienze e competenze di settore
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Nomina di Nourdine Bihmane come nuovo CEO del Gruppo Konecta

Konecta, leader globale nei servizi di customer experience e digitali, annuncia la nomina di Nourdine Bihmane come nuovo Chief Executive Officer del gruppo

Cyber Security Culture

Minacce informatiche 2022

L’importanza della preparazione dei dipendenti sulle minacce informatiche

In questo articolo, esploreremo le ragioni per cui la preparazione dei dipendenti sulle minacce informatiche è così cruciale per le aziende di oggi.
Agenzia delle Entrate

Agenzia delle Entrate: attenzione ai falsi rimborsi

In questi giorni è in atto una campagna malevola veicolata con false comunicazioni e-mail/pec da parte dell'Agenzia delle Entrate
AT&T

AT&T violata: dati di 73 milioni di clienti finiti sul dark web

Le informazioni rubate, che sembrerebbe essere risalenti al 2019 o precedenti, sono ora disponibili online nel dark web.

Il messaggio vocale è… un link malevolo

Sempre più spesso gli hacker utilizzano falsi messaggi allegati a mail provenienti dalla segreteria telefonica. Come funziona?

Il QR code può contenere un virus?

I QR code sono spesso utilizzati come veicolo di attacco, in quanto la loro facilità d'uso induce ad ignorare le norme di security. Ecco come comportarsi

App & Device

La nuova line-up notebook di MSI arriva in Italia

Sofisticate funzionalità AI, display mini LED 4K 120Hz da 18”, processori Intel allo stato dell’arte e diverse tecnologie all’avanguardia sono solo alcune delle caratteristiche dei nuovi laptop di casa MSI

La prima console portatile firmata MSI presto disponibile nel nostro paese

Ergonomica e particolarmente reattiva, MSI Claw è la prima della sua categoria ad essere equipaggiata con processori Intel Meteor Lake e una batteria in grado di assicurare tanto divertimento on the go

3BMeteo rinnova app e sito web

3BMeteo migliora la consapevolezza degli utenti con una comunicazione modulata

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Its Academy: opportunità per i professionisti del Digitale in Puglia

L’Its Academy Apulia Digital ha aperto le iscrizioni a corsi gratuiti post diploma per formare i professionisti dell’innovazione tecnologica più ricercati dalle imprese
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Negozi di vicinato: 5 consigli per fare concorrenza ai big dell’e-commerce

L’E-commerce rappresenta una spina nel fianco per i negozi locali e impatta anche sull’intero tessuto imprenditoriale italiano, composto per il 90% da Pmi

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Mastercard For Fintechs

Nasce “Mastercard For Fintechs”, a supporto dell’ecosistema delle fintech

Questo nuovo programma dedicato alle fintech, prenderà vita a Milano, Parigi, Madrid e Amsterdam per sostenere le fintech nel loro percorso di crescita attraverso un accesso privilegiato a sessioni educational e una serie di eventi
Nuovo logo Berry srl

Cherry annuncia il suo rebranding e da oggi si chiamerà Berry

Cherry diventa Berry: una nuova era di Innovazione e interconnessione nel settore finanziario e del credito
Bitcoin

Previsione del valore di 99Bitcoins Token ($99BTC) nel 2024, 2025, 2030

Previsioni 99Bitcoins Token dal 2024 al 2030
Assicurazioni

Assicurazioni: gli italiani si fidano, ma non troppo

Secondo l’indagine della tech company Prima Assicurazioni, 6 italiani su 10 si dichiarano fiduciosi nell’AI, ma circa la metà dei rispondenti chiede che venga controllata e regolamentata
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Attraverso il Paese, verso il futuro: al via il roadshow del Milan Fintech Summit

Milan Fintech Summit si terrà l'8 e 9 ottobre 2024. Per la prima volta viene preceduto da 2 tappe itineranti per diffondere lo spirito fintech su tutto il territorio: Roma, 18 aprile e Reggio Emilia, 25 giugno