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Tag: customer journey

mobile experience

La Mobile Experience è ancora in secondo piano?

Le aziende devono adeguarsi agli standard che consentano una mobile experience adeguata per non perdere fino a un quinto dei clienti in un solo giorno.
tecnologia CDP

Tecnologia CDP: come sfruttarla al massimo?

Fabio Caldonazzo di Zeotap elenca gli 8 problemi più comuni del marketing che possono essere risolti grazie alla tecnologia CDP.
Customer journey: il consumatore è sempre più digitale

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L’emergenza sanitaria ha spinto l’adozione dei touch point digitali
Customer experience: la più grande sfida conoscere il cliente

Customer journey: il futuro è nell’approccio omnichannel

Il 25% delle imprese ha integrato i touchpoint con il cliente in un'unica piattaforma
Galizio De Galitiis, CMO Diennea

Diennea: il futuro del Digital Marketing è nel Customer Journey

Galizio de Galitiis, CMO di Diennea racconta come evolve il settore e di come l’azienda ne stia interpretando la trasformazione
Amazon Alexa

La customer journey del centro commerciale Romaest sbarca su Alexa

L'AI dell'assistente virtuale di Amazon consentirà di facilitare e consolidare la relazione quotidiana con i clienti
Customer Data Platform: come coprire tutto il customer journey

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E-mail e cookie non bastano a conoscere e informare i clienti: i team di marketing devono pensare in modo omnicanale per trovare lo scenario ottimale per le attivazioni online e offline
Customer journey: il ruolo di trigger e touchpoint

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Il concetto di shopping elettronico è stato ormai superato da quello di shopping digitale, dove la distinzione tra online e offline non esiste più
Customer experience: vietato perdere l'occasione del post-pandemia

Consenso, conversazione, customer journey: le 3C della customer experience

Per guadagnare in competitività, le aziende dovranno investire sulla personalizzazione dell’esperienza
Meliá e Minsait insieme per il Customer Journey

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Il progetto utilizza la tecnologia Salesforce per facilitare la gestione delle interazioni in tempo reale con il cliente

Mercati e Nomine

Kolsquare

Kolsquare acquisisce l’italiana Inflead per consolidare la sua leadership europea

Unendo le forze, Inflead e Kolsquare rafforzeranno la loro capacità di offrire maggiore valore e innovazione a oltre 1.500 realtà,
Integrity360

Integrity360 acquisisce la sudafricana Redshift, leader per i servizi di sicurezza informatica

Con questa acquisizione, Integrity360 ha oltre 230 dipendenti in Sudafrica, al servizio delle esigenze dei clienti in tutta il continente.
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Akamai Technologies acquisisce Fermyon

Fermyon, azienda Function-as-a-Service, amplia il cloud Akamai con una piattaforma programmabile che semplifica l’implementazione dell’intelligenza artificiale e di altre funzioni all’edge

Ai Act

intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.

Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
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AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale

Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Intelligenza artificiale SAS -Ai-Docs - Gen-AI Anxiety

Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.

Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI Act

AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati

Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act

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ASUS e il National Center for HPC di Taiwan realizzano un supercomputer AI classificato...

Cluster NVIDIA HGX H200 e sistemi GB200 NVL72 all'avanguardia garantiscono prestazioni AI di livello superiore
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ExpertCenter PN54: il mini PC Copilot+ ad alte prestazioni di ASUS

Equipaggiato con processori AMD Ryzen AI Serie 300 e con la potente NPU XDNA 2, ExpertCenter PN54 supporta attività automatizzate basate su AI
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ASUS ExpertBook PM3: l’evoluzione del business notebook tra sicurezza, AI e sostenibilità

Il nuovo ASUS ExpertBook PM3 combina performance, durabilità ed affidabilità oltre a beneficiaredi diversi servizi pensati per aiutare le PMI

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Il Ministero Federale dell’Interno austriaco sceglie Commend International per rafforzare la sicurezza negli spazi...

L’obiettivo è individuare in anticipo i rischi in aree pubbliche come città ed edifici. La tecnologia di comunicazione moderna aiuterà i servizi di emergenza a valutare rapidamente le situazioni. Procedure coordinate garantiranno interventi più rapidi e ridurranno il rischio di escalation.
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Bancomat e Visa annunciano progetto pilota per l’estensione di BANCOMAT Pay

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Perchè LinkedIn sta cambiando il settore delle risorse umane?

Se all’inizio veniva aggiornato solo nel momento in cui si cercava una nuova occupazione, oggi la stessa si è trasformata in un vero e proprio spazio di costruzione continua dell’identità professionale.

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Educazione finanziaria: il 54% non riconosce le truffe online

I profili meno esposti alle frodi online si osservano tra chi ha un’istruzione più elevata o un reddito maggiore.
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La practice di Alkemy e il principale circuito di pagamento e prelievo italiano insieme nella definizione della strategia di fidelizzazione degli end-user
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Mastercard For Fintechs 2025: Cense Campione dell’Innovazione Europea

Da 244 candidati ad un vincitore: Cense conquista i riflettori nel programma Mastercard che connette, educa e accelera le fintech in tutta l’Europa occidentale.
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Perché Bitcoin è in calo? L’analisi della correzione attuale guidata dalla liquidità

Liquidità ristretta, deflussi istituzionali e rotazione dei capitali: Gracy Chen di Bitget analizza le possibili ragioni dell'attuale calo di Bitcoin