Tag: customer journey
La Mobile Experience è ancora in secondo piano?
Le aziende devono adeguarsi agli standard che consentano una mobile experience adeguata per non perdere fino a un quinto dei clienti in un solo giorno.
Tecnologia CDP: come sfruttarla al massimo?
Fabio Caldonazzo di Zeotap elenca gli 8 problemi più comuni del marketing che possono essere risolti grazie alla tecnologia CDP.
Customer journey: il consumatore è sempre più digitale
L’emergenza sanitaria ha spinto l’adozione dei touch point digitali
Customer journey: il futuro è nell’approccio omnichannel
Il 25% delle imprese ha integrato i touchpoint con il cliente in un'unica piattaforma
Diennea: il futuro del Digital Marketing è nel Customer Journey
Galizio de Galitiis, CMO di Diennea racconta come evolve il settore e di come l’azienda ne stia interpretando la trasformazione
La customer journey del centro commerciale Romaest sbarca su Alexa
L'AI dell'assistente virtuale di Amazon consentirà di facilitare e consolidare la relazione quotidiana con i clienti
Customer Data Platform: come coprire tutto il customer journey
E-mail e cookie non bastano a conoscere e informare i clienti: i team di marketing devono pensare in modo omnicanale per trovare lo scenario ottimale per le attivazioni online e offline
Customer journey: il ruolo di trigger e touchpoint
Il concetto di shopping elettronico è stato ormai superato da quello di shopping digitale, dove la distinzione tra online e offline non esiste più
Consenso, conversazione, customer journey: le 3C della customer experience
Per guadagnare in competitività, le aziende dovranno investire sulla personalizzazione dell’esperienza
Meliá e Minsait insieme per il Customer Journey
Il progetto utilizza la tecnologia Salesforce per facilitare la gestione delle interazioni in tempo reale con il cliente
Mercati e Nomine
Christophe Canguilhem nuovo presidente e CEO di Stormshield
Stormshield annuncia che Christophe Canguilhem succederà a Pierre-Yves Hentzen nel ruolo di Presidente e CEO di Stormshield a partire dal 1° gennaio 2027. ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏
Lutech acquisisce ABGAM in Spagna
L’acquisizione si inserisce nella strategia di sviluppo del Gruppo finalizzata a rafforzare la presenza nei principali mercati europei
Eurotech acquisisce di un ramo d’azienda di VEM Solutions S.p.A.
Eurotech S.p.A. , multinazionale attiva nello sviluppo di soluzioni Edge AI e sistemi edge computing, comunica di aver firmato in data odierna un accordo...
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro
La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark
La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
I più letti
Amazon Women In Innovation 2026: annunciate le vincitrici della borsa di studio
Giunta alla sua ottava edizione, l’iniziativa ha premiato 40 studentesse meritevoli in Italia con l’obiettivo di favorire un accesso più equo allo studio di materie tecnologico-scientifiche.
Phishing aziendale: difendersi con la formazione
La formazione aiuta a rendere l'organizzazione più difficile da ingannare e più rapida nel reagire
Arredo bagno contemporaneo: si punta a soluzioni d’arredo intelligenti per la smart home
L'obiettivo dei progettisti contemporanei è la realizzazione di una integrazione invisibile
FinanceTech
Pagamenti digitali, Italia sempre più cashless
Nel periodo estivo un incremento del 29% del business dei clienti grazie ai forti flussi turistici
Gli italiani usano l’AI per informarsi ma per investire si rivolgono a un consulente...
Quasi la metà (43%) raccoglie frequentemente informazioni e compara oggi i prodotti attraverso l’intelligenza artificiale, ma non la usa per decidere cosa fare
Il 75% delle Fintech offre soluzioni a realtà non finanziarie
Oltre 3/4 delle aziende della Community applica le proprie soluzioni anche in settori non finanziari, da Retail e GDO al Pharma/Healthcare
Banche e antifrode: Softlab e Marple portano in Italia la verifica dell’identità tramite SIM
La tecnologia confronta i dati dichiarati dal cliente con quelli registrati dall’operatore telefonico
Investire in ETF con un PAC mentre i tassi restano alti
Con i tassi di interesse che negli Stati Uniti sono tornati a salire e in Europa restano su livelli ben più alti rispetto agli anni dello zero virgola, molti risparmiatori si pongono la stessa domanda: conviene ancora investire, o è meglio parcheggiare la liquidità e aspettare tempi più chiari? La risposta, per chi guarda al lungo periodo, passa spesso da due strumenti che funzionano particolarmente bene proprio nei contesti incerti: gli ETF e i piani di accumulo.
