Tag: customer journey
Strategie di Digital Marketing: come sarà l’era cookieless?
Strumenti e competenze saranno fondamentali per costruire strategie di Digital Marketing personalizzate, distintive e dall’impronta data-driven.
Da Salesforce quattro trend di investimento dei marketer italiani
Dallo studio annuale di Salesforce emerge che il 39% dei marketer italiani è limitato dai vincoli di budget e per il 66% soddisfare le aspettative dei clienti è più difficile rispetto a un anno fa.
Comunicazione aziendale: 5 trend da monitorare nel 2023
Retarus spiega come digitalizzazione, automazione e passaggio al cloud siano alla base della nuova comunicazione aziendale, in quanto garantiscono resilienza alle imprese.
Contentsquare e Atoms insieme per migliorare la customer experience
Insight as a Services (IaaS) è il servizio lanciato da Contentsquare e Atoms che integra analisi qualitativa e quantitativa dei dati per migliorare le strategie di business di brand e aziende.
Customer experience e comunicazione omnicanale: i trend 2023 di Infobip
Sono 5 le tendenze relative alla customer experience e alla comunicazione omnicanale su cui concentrarsi quest’anno. Ce le illustra nel dettaglio Infobip.
Mondo dei pagamenti e del retail: da Adyen le tendenze del 2023
Aumento dell’offerta di servizi finanziari, esperienze di acquisto innovative e integrate e crescita di nuovi metodi sono i trend del mondo dei pagamenti individuati da Adyen.
Doppelgänger diventa una phygital company con Salesforce
In soli 18 mesi Doppelgänger ha concluso un processo di trasformazione digitale volta a garantire un customer journey totalmente fluido.
Real-time interaction management: conosciamo il nuovo trend tecnologico
Medallia spiega cos’è il Real-time interaction management e i vantaggi che porta alle aziende in termini di personalizzazione della customer experience.
ASICS ottimizza i canali digitali con Contentsquare
Per eliminare gli ostacoli lungo il percorso del cliente e migliorare le performance del sito ASICS sfrutta gli insight comportamentali di Contentsquare.
Campagne pubblicitarie: come massimizzare le performance? La risposta è nei dati!
Tutti i marketer vorrebbero che le loro campagne pubblicitarie abbiano successo, ma il rendimento potrebbe essere ostacolato da ragioni che non possono controllare.
Mercati e Nomine
Alessia Rigoni nuovo Managing Director dell’Italia di SD Worx
Rigoni avrà il compito di guidare e gestire la crescita e l’operatività di SD Worx Italy che oggi conta un organico di circa 1.400 persone
Horsa acquisisce il 51% di Quix
Attraverso questa operazione si rafforza ulteriormente il polo d’eccellenza dedicato a Salesforce e all’innovazione digitale
Julien Antoine nuovo Chief Revenue Officer International di ReeVo
La nuova nomina sostiene l’espansione europea e la strategia di crescita basata su AI, cloud e cybersecurity sovrana
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
ASUS presenta due nuovi PC ad alte prestazioni in formato ultra compatto
I nuovi ASUS NUC 16 Pro ed ExpertCenter PN55 assicurano prestazioni senza precedenti, affidabilità ai massimi livelli e innovazione al servizio dell’intelligenza artificiale
Asus lancia una nuova gamma Business potenziata dall’AI
Dispositivi di nuova generazione e IA potenziano le imprese con flussi di lavoro più intelligenti, produttività migliorata e soluzioni ibride flessibili
Olidata realizza PC di ultima generazione, progettati in Italia
Un ritorno alle radici per Olidata, che affianca questi nuovi prodotti ai servizi realizzati e già utilizzati da grandi player in Italia e all’estero
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Chi controlla davvero i nostri dati? Il banco di prova del cloud sovrano
Con una domanda crescente di sovranità e resilienza, l’Europa deve chiedersi come costruire un ecosistema cloud più equilibrato e indipendente.
La cultura del servizio ai tempi dell’AI
La cultura del servizio diventa il collegamento concreto tra l'efficienza e la produttività abilitate dall’AI e il valore reale per il business.
Venture Capital: raggiunti gli 1,5 miliardi in Italia nel 2025
Il 2025 conferma una base di solidità dell’ecosistema del venture capital italiano, con una raccolta complessiva di circa 1,5 miliardi di euro e una crescita del +32% rispetto al 2024.
FinanceTech
Reparti Finance: nel 2026 vincerà chi smetterà di aver paura dell’AI
Il problema dell'AI sono i sistemi frammentati e opachi che lasciano spazio a errori, manipolazioni e zone grigie.
Fintech e pagamenti digitali 2026: i trend e le sfide del settore
Scopriamo le sfide ed opportunità del mondo Fintech per il 2026
Pagamenti: asset competitivo per le aziende italiane nel 2026
Tra affidabilità, efficienza operativa, nuovi modelli di business e protezione avanzata, lo stack di pagamento diventa motore di ricavi e alleato degli obiettivi aziendali nel nuovo anno.
BlockFi: allarme sul crypto phishing dopo il suo fallimento
Gli aggressori stanno sfruttando le presunte distribuzioni ai clienti della piattaforma di prestiti in criptovaluta, richiedendo le frasi seed dei portafogli.
Klarna amplia la propria offerta di banca digitale con i pagamenti peer-to-peer
Il lancio segue un anno di forte crescita per i prodotti bancari di Klarna.
