Tag: customer experience
Una guida per misurare il successo dei clienti!
Enrico Leopardi di Lifesize ci racconta come la sua azienda si sia concentrata sulla scelta delle persone, dei processi e dei sistemi più adatti per offrire la migliore “customer experience” e rendere possibile il successo dei propri clienti.
AI e tecnologie avanzate per rivoluzionare la customer experience
Il 91% delle aziende top le utilizza
Una customer experience ideale: la chiave per il successo dei retailer
Un sondaggio di JDA e RSR, che ha coinvolto retailer innovativi e tradizionali, rivela indicazioni sorprendenti per aiutare le aziende a superare la continua evoluzione del settore
L’intelligenza artificiale migliora la customer experience
Biometria vocale, assistenti virtuali e customer service accorciano la distanza tra aziende e consumatori
Quanto è importante la velocità nei siti web dei retailer?
Secondo un’analisi condotta da Dynatrace, un ritardo nella user experience può avere un effetto negativo sulle vendite
Customer Experience: la via del successo aziendale!
Come coltivare una “storia d’amore” con i clienti può salvare la vostra azienda dall’estinzione
Criteo migliora la customer experience di Decathlon Italia
La partnership consentirà a Decathlon la possibilità di offrire ai propri clienti un’esperienza digitale innovativa e iper personalizzata
La customer experience delude le aspettative degli italiani
Quattro italiani su cinque si dichiarano delusi dall’esperienza d’acquisto nei negozi, mentre il 91% di chi compra con la vendita a domicilio rifarebbe la scelta
Le strategie cross-device personalizzate sono determinanti per catturare gli acquirenti mobile-first
Il 71% delle vendite da mobile avvengono su browser mobile e app di shopping ben progettati. 63% il dato per l’Italia
In store customer experience: il 92% dei consumatori italiani è deluso
Per soddisfare le esigenze dei consumatori è necessaria un’esperienza d’acquisto integrata e armonizzata attraverso i diversi canali di vendita
Mercati e Nomine
TeamSystem acquisisce la francese ClicData
La tech & AI company italiana incorpora la piattaforma SaaS francese per potenziare le proprie soluzioni per la gestione e l’analisi dei dati su scala europea
Gustavo Gili: nuovo Presidente del Consiglio di Amministrazione Notartel
Nell’articolo i nuovi organi di amministrazione di Notartel. Gustavo Gili è Presidente del Consiglio di Amministrazione, Pietro Selicale è Presidente del Collegio Sindacale
Gilles Beltran nuovo Presidente di Avnet
Phil Gallagher, CEO di Avnet, esprime la propria fiducia nei confronti della nomina di Gilles Beltran
Cyber Security Culture
Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali
Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi
L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
Synlab: allarme Data Breach
Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
App & Device
ExpertBook P5, il notebook con l’AI integrata
ExpertBook P5 è il nuovo notebook, proposto dalla divisione Business di ASUS, che risponde alle esigenze di sicurezza ed efficienza dei manager sempre in movimento
ExpertBook P5 con IA integrata
Il nuovo notebook ExpertBook P5 di Asus offre l’Intelligenza Artificiale integrata, per consentire ai professionisti di massimizzare efficienza e sicurezza
Consigli Essenziali dai Tecnici Informatici per Mantenere il Tuo PC Veloce
Scopri i migliori consigli dai tecnici informatici per mantenere il tuo PC veloce, efficiente e sempre pronto all’uso quotidiano.
I più letti
Gilles Beltran nuovo Presidente di Avnet
Phil Gallagher, CEO di Avnet, esprime la propria fiducia nei confronti della nomina di Gilles Beltran
Comunicazione: coerenza come regola d’oro. Vietato improvvisare!
Linee guida semplici, contenuti pronti all’uso e piattaforme intuitive sono alla base di una strategia di comunicazione digitale di successo
Kingsland Drinks ottimizza l’infrastruttura Wi-Fi
La soluzione ha migliorato significativamente l’efficienza operativa in un ambiente di produzione attivo 24/7.
FinanceTech
Bitcoin al massimo storico: il commento di Bitpanda
Condividiamo il commento di Lukas Enzersdorfer-Konrad, Vice CEO di Bitpanda, in merito al nuovo ATH raggiunto dal Bitcoin
AI e customer experience: la strategia di Prima Assicurazioni che sta cambiando il settore
Prima Assicurazioni ha rivoluzionato l’esperienza assicurativa grazie a Intelligenza Artificiale, UX avanzata e algoritmi proprietari. Un modello tech che rende le polizze più semplici, veloci e accessibili.
Scontrini digitali sempre più diffusi: ricevute cartacee addio, e l’ambiente ringrazia
Secondo l’indagine di SumUp oggi, 3 scontrini su 4 sono digitali. Ristoranti, bar e alimentari ancora “affezionati” alla carta
Le banche tradizionali a un bivio: 1 cliente su 4 ha già cambiato istituto...
L’ascesa delle challenger bank native digitali e la corsa all’adozione dell’Intelligenza Artificiale stanno riscrivendo le regole della competizione nel settore bancario. Le banche tradizionali...
Dichiarazione fiscale delle crypto: un software aiuta a calcolare le tasse
Il software è concepito per essere conforme alle normative più recenti e copre attualmente diverse giurisdizioni, tra cui l'Italia.
