Home Tags Customer experience

Tag: customer experience

Call Center

Customer experience tailor made per evitare l’abbandono del carrello

Secondo la ricerca SAP Consumer Propensity Survey i consumatori italiani vogliono online gli stessi servizi del negozio sotto casa

Natuzzi sceglie la mixed reality di Hevolus

La collaborazione è inserita in un ampio progetto di digital innovation per migliorare la customer experience e navigare nella casa del futuro grazie a realtà virtuale e aumentata
Customer experience: la più grande sfida conoscere il cliente

Zoho presenta Zoho CRM Plus, la sua nuova piattaforma per la Customer Experience

La piattaforma si basa su Zia e Zoho Analytics, rendendo disponibile un flusso continuo di informazioni
Aeroporto di Venezia

L’aeroporto di Venezia sceglie LG Business Solutions

Visto il notevole sviluppo degli ultimi anni, l'aeroporto Marco Polo si affida a LG per migliorare la customer experience dei passeggeri
Cresce anche in Italia la febbre da Black Friday

Da Black Friday a Gold Friday: 4 parole chiave per la visibilità

SAP spiega come consolidare la visibilità di brand e migliorare le strategie di customer experience per la corsa agli acquisti di novembre
video specialist

Nuove professioni: il video specialist

La nuova figura professionale consentirà alle aziende di ottimizzare i processi di customer relation e migliorare la customer experience
Logotel

Logotel: come le generazioni cambiano il retail

I profili generazionali dei clienti trasformano il tipo di esperienza vissuta nei negozi
Foodation

Foodation sceglie la gestione operativa di Oracle Hospitality Simphony Cloud

La soluzione Oracle semplifica l’operatività aziendale, accelera i tempi di servizio e arricchisce la customer experience
Call Center

Proteggere la customer experience di fronte alla costante innovazione

I team IT devono combinare l'infrastruttura agile fornita da ambienti ibridi e multi-cloud, con la cultura collaborativa sostenuta da DevOps.
Customer care: un servizio efficiente anche in tempi di Covid

Liferay presenta Liferay Digital Experience Platform (DXP) 7.1

Insieme a Liferay Analytics Cloud l'azienda offre ai clienti nuove soluzioni di Digital Experience per creare un Customer Journey personalizzato

Mercati e Nomine

normo.ai

Normo.ai entra a far parte del Gruppo TeamSystem

Con l’acquisizione di Normo.ai TeamSystem accelera la strategia sull’AI generativa al servizio di imprese e professionisti
Nicolas-Combaret

Nicolas Combaret è Area Vice President di CyberArk per il Mediterraneo

Dopo importanti esperienze dirigenziali in aziende rinomate come IBM e Forcepoint, Nicolas Combaret aiuterà i clienti CyberArk ad affrontare le sfide dell’AI e delle Identità Macchina
Paul Ryan

Vertiv: Paul Ryan nominato Presidente EMEA a partire dal 1° gennaio 2026

Paul Ryan vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore, di cui più di otto alla guida della funzione globale di procurement e supply chain di Vertiv

Ai Act

intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT

AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale

Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Intelligenza artificiale SAS -Ai-Docs - Gen-AI Anxiety

Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.

Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI Act

AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati

Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act

App & Device

ASUS ExpertBook ASUS ExpertBook PN3

ASUS ExpertBook PM3: l’evoluzione del business notebook tra sicurezza, AI e sostenibilità

Il nuovo ASUS ExpertBook PM3 combina performance, durabilità ed affidabilità oltre a beneficiaredi diversi servizi pensati per aiutare le PMI
ASUS NUC 15 Performance,

ASUS NUC 15 Performance, potente e tecnologico

Disponibile in versione barebone e pensato per la massima personalizzazione, questo mini-PC ad alte prestazioni combina processori Intel® Core™ Ultra, GPU NVIDIA® GeForce RTX™ per laptop e Intel Killer Wi-Fi 7 in un design compatto, ideale per qualsiasi spazio di lavoro
iPhone-17

iPhone 17 arriverà in Italia il 19 settembre

Apple aprirà i preordini del tanto atteso iPhone 17 il 12 settembre. Scopri tutte le novità, inclusa la fotocamera frontale con tecnologia Center Stage

I più letti

Trusty

Trusty e AzzeroCO2 insieme per filiere più trasparenti e tracciate

La partnership tra Trusty e AzzeroCO2 intende supportare le filiere agricole e agroalimentari nei complessi percorsi di sostenibilità
chatgpt-atlas

ChatGPT Atlas: il nuovo browser web di OpenAI

Scopri le funzionalità principali, i casi d’uso e la disponibilità di ChatGPT Atlas: porta ChatGPT sempre con te
sicurezza-informatica

Sicurezza informatica: cloud e AI cambiano le regole del gioco

Tra deepfake, ransomware e vulnerabilità nella supply chain, la sicurezza informatica richiede oggi un approccio integrato e proattivo

FinanceTech

assicurazioni digitali

Assicurazioni digitali: tra fiducia umana e innovazione tecnologica

Liferay guida la trasformazione del settore assicurativo e finanziario, aiutando le imprese a integrare canali, dati e competenze per costruire un’esperienza digitale realmente centrata sul cliente.
Maverick

Maverick: il trojan bancario che si diffonde tramite WhatsApp

Kaspersky lancia l’allarme: il trojan bancario Maverick colpisce il Brasile, ma la minaccia potrebbe espandersi a livello internazionale
fortech

Fortech e Mastercard lanciano una soluzione per il fleet management

Tramite la carta di pagamento aziendale, Fortech e Mastercard permetteranno alle aziende di accedere a dati transazionali arricchiti, come targa del veicolo, chilometraggio, tipo di carburante, prezzo al litro e molto altro
Sud-Innovation

Sud Innovation Summit: Visada è la migliore startup del Mezzogiorno

Già vincitrice della tappa regionale del Sud Innovation Roadshow 2025, Visada vince la finale del contest interregionale dedicato all'innovazione nel Sud Italia
Criptovalute

Criptovalute: aumentano la fiducia globale e gli investimenti

Secondo una ricerca di Bitget, 2 utenti su 3 sono pronti ad aumentare gli investimenti criptovalute. Europei più prudenti; Ethereum e Solana gli asset più popolari