Tag: customer experience
Customer experience tailor made per evitare l’abbandono del carrello
Secondo la ricerca SAP Consumer Propensity Survey i consumatori italiani vogliono online gli stessi servizi del negozio sotto casa
Natuzzi sceglie la mixed reality di Hevolus
La collaborazione è inserita in un ampio progetto di digital innovation per migliorare la customer experience e navigare nella casa del futuro grazie a realtà virtuale e aumentata
Zoho presenta Zoho CRM Plus, la sua nuova piattaforma per la Customer Experience
La piattaforma si basa su Zia e Zoho Analytics, rendendo disponibile un flusso continuo di informazioni
L’aeroporto di Venezia sceglie LG Business Solutions
Visto il notevole sviluppo degli ultimi anni, l'aeroporto Marco Polo si affida a LG per migliorare la customer experience dei passeggeri
Da Black Friday a Gold Friday: 4 parole chiave per la visibilità
SAP spiega come consolidare la visibilità di brand e migliorare le strategie di customer experience per la corsa agli acquisti di novembre
Nuove professioni: il video specialist
La nuova figura professionale consentirà alle aziende di ottimizzare i processi di customer relation e migliorare la customer experience
Logotel: come le generazioni cambiano il retail
I profili generazionali dei clienti trasformano il tipo di esperienza vissuta nei negozi
Foodation sceglie la gestione operativa di Oracle Hospitality Simphony Cloud
La soluzione Oracle semplifica l’operatività aziendale, accelera i tempi di servizio e arricchisce la customer experience
Proteggere la customer experience di fronte alla costante innovazione
I team IT devono combinare l'infrastruttura agile fornita da ambienti ibridi e multi-cloud, con la cultura collaborativa sostenuta da DevOps.
Liferay presenta Liferay Digital Experience Platform (DXP) 7.1
Insieme a Liferay Analytics Cloud l'azienda offre ai clienti nuove soluzioni di Digital Experience per creare un Customer Journey personalizzato
Mercati e Nomine
Red Hat acquisisce Chatterbox Labs
L’acquisizione aggiunge a Red Hat AI test di sicurezza critici e meccanismi di protezione, abilitando un’AI responsabile, affidabile e pronta all’uso su larga scala
Veeam completa l’acquisizione di Securiti AI
L'obiettivo è per creare la prima Trusted Data Platform del settore per accelerare un’AI sicura su larga scala
HiSolution e ICT Plus completano la fusione:
Nasce un’unica realtà integrata per accelerare l’innovazione ICT e garantire alle imprese la massima serenità tecnologica
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
Olidata realizza PC di ultima generazione, progettati in Italia
Un ritorno alle radici per Olidata, che affianca questi nuovi prodotti ai servizi realizzati e già utilizzati da grandi player in Italia e all’estero
Motorola Solutions V200: soluzione avanzata per la videosorveglianza mobile
La V200 nasce per rispondere alla crescente esigenza di strumenti indossabili affidabili, integrabili nei flussi di lavoro e capaci di documentare ogni interazione con qualità elevata, anche in tempo reale.
ASUS e il National Center for HPC di Taiwan realizzano un supercomputer AI classificato...
Cluster NVIDIA HGX H200 e sistemi GB200 NVL72 all'avanguardia garantiscono prestazioni AI di livello superiore
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Smart Working: l’85% dei lavoratori torna in presenza, ma la flessibilità è un “bisogno...
Anche la modalità ibrida registra un calo, passando dal 15% del 2024 al 12% nel 2025.
Commercio unificato e Agentic AI: la chiave per il vantaggio competitivo
Ecco quattro aree chiave del commercio unificato che permettono ai retailer di sfruttare appieno il potenziale trasformativo dell’Agentic AI.
La burocrazia della sostenibilità costa alle PMI italiane oltre 500 milioni di euro l’anno
Le imprese italiane sono estremamente penalizzate nella gestione dei report ESG, specialmente nelle regioni meno digitalizzate
FinanceTech
Unipol Assicurazioni usa l’AI generativa per l’automazione
Unipol ha ridotto del 90% il tempo di presa in carico degli eventi e aiuta i team tecnici ad analizzare più rapidamente i dati
Educazione finanziaria, imprenditori italiani bocciati: 1 su 3 non supera le basi
Il 17% non sa calcolare un tasso di interesse e il 29% sovrastima le commissioni POS.
Investimenti digitali: i 10 super trend per il 2026
Da regole più chiare alla tokenizzazione di asset reali, fino ad arrivare all’euro digitale e alla maggiore integrazione tra finanza tradizionale decentralizzata. Stablecoin ancora sotto i riflettori
Il mercato dei servizi finanziari nel 2026: scopriamo i nuovi trend
In questo articolo scopriamo come evolverà il mercato dei servizi finanziari nel 2026
Oltre l’automazione: perché l’IA nel fintech deve rimanere human-centric
Sebbene l'IA sia in grado di elaborare le informazioni più rapidamente rispetto a qualsiasi essere umano, essa è priva di intelligenza emotiva
