Tag: CRM
Astellas sceglie Veeva Vault CRM come standard globale per i propri pazienti
Vault CRM supporterà l’agilità e l’execution commerciale di Astellas, punto di riferimento nel migliorare la salute delle persone a livello globale
La digital Customer Experience nel B2C: nuovi modelli per percorsi di successo
Come sta cambiando oggi il consumatore e su quali esigenze si sta costruendo il suo rapporto con i brand?
Gruppo Domina spinge sul digitale con Salesforce
Il tour operator Domina sceglie il leader mondiale nel CRM per accrescere la customer satisfaction
Addio cookie di terze parti: il marketing online verso gestione più etica
Il blocco imminente dei cookie di terze parti, utilizzati per tracciare il comportamento degli utenti e fornire annunci mirati, sta portando a un'evoluzione nel mondo della pubblicità online, verso una gestione più etica delle informazioni degli utenti. Come possono i brand adattarsi a questi sconvolgimenti restando comunque competitivi sul mercato?
Traction aggiorna AutoCust e introduce l’Intelligenza Artificiale
La nuova versione della piattaforma di CRM di Traction garantisce piena sovranità del dato, rispetto della privacy e permette di creare offerte personalizzate per i clienti.
Triennale Milano prosegue la trasformazione digitale con Impresoft
Una migliore esperienza per i visitatori e un’offerta culturale personalizzata sono alla base del progetto innovativo ideato per Triennale Milano.
Attività commerciali a prova di futuro con l’approccio data-driven
Il Customer Data Driven Approach permette alle attività commerciali di abilitare la gestione e l’automazione delle campagne di comunicazione.
Autorigoldi passa al CRM di Salesforce
Tramite un’unica piattaforma la concessionaria milanese Autorigoldi potrà gestire tre aree di business contemporaneamente.
Splio si afferma nel mercato del CRM con l’acquisizione di Tinyclues
Questa acquisizione prevede l’integrazione del marketing predittivo basato sul Deep Learning di Tinyclues nel CRM di Splio.
Mercato del CRM: i trend del futuro secondo Traction
L’ultima indagine di Traction delinea il nuovo panorama del mercato del CRM ovvero dei software di gestione delle relazioni con i clienti.
Mercati e Nomine
Salesforce acquisisce Listen Labs
Il processo di finalizzazione dell'operazione è previsto entro il quarto trimestre dell'anno fiscale 2027 di Salesforce
Marco Nespolo nuovo amministratore delegato di FiberCop
Prende il via il mandato del nuovo AD dell’infrastruttura digitale strategica dell’Italia
Shares completa l’acquisizione di Treezor e compie un nuovo passo nella costruzione di un’infrastruttura...
Il gruppo Shares continuerà a investire nelle proprie tecnologie, nelle capacità regolamentate e nella presenza europea, avvicinando gradualmente le proprie diverse attività.
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro
La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark
La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
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Chi ha vinto l’Italian Master Startup Award 2026?
Per la prima volta assegnati quattro premi in denaro: oltre al riconoscimento assoluto, tre premi speciali per categoria a Small Pixels, FieldRobotics e Lemons in the Room.
GeoAI: l’intelligenza artificiale che impara a leggere il territorio
Il valore della GeoAI sta nel mantenere viva la conoscenza del territorio, più che nel produrre nuove mappe.
AI: fino a 5 anni di reclusione per chi omette le misure di sicurezza
Per le aziende scatta il reato di AI ad alto rischio
FinanceTech
Finance: si può parlare di innovazione senza parlare di sovranità tecnologica?
AI, dati, infrastrutture e cybersecurity stanno trasformando il sistema finanziario.
3 strategie di sicurezza convergente nel settore finanziario
Finomnia spiega i vantaggi di un approccio integrato, che unisce protezione fisica, prevenzione delle frodi e resilienza operativa per contrastare minacce complesse
Forum Banca 2026: investimenti in AI di 900 miliardi di dollari
Però solo il 7% si fiderebbe di un consiglio finanziario dell’AI.
Il 95% delle strutture hospitality ha perso prenotazioni per problemi nei pagamenti
Nei prossimi 12-24 mesi, oltre la metà (51%) delle aziende del settore hospitality prevede di investire nell’IA
Quantum computing nel banking & finance: dalla sperimentazione al valore
Nel settore dei servizi finanziari sono già in corso sperimentazioni del calcolo quantistico. Per Classiq, ciò che separa banche e assicurazioni dalla possibilità di tradurre il quantum in valore non è solo l’evoluzione dell’hardware, ma la capacità di costruire un livello di ingegneria del software che renda le applicazioni portabili, verificabili e documentabili
