Tag: CRM
Astellas sceglie Veeva Vault CRM come standard globale per i propri pazienti
Vault CRM supporterà l’agilità e l’execution commerciale di Astellas, punto di riferimento nel migliorare la salute delle persone a livello globale
La digital Customer Experience nel B2C: nuovi modelli per percorsi di successo
Come sta cambiando oggi il consumatore e su quali esigenze si sta costruendo il suo rapporto con i brand?
Gruppo Domina spinge sul digitale con Salesforce
Il tour operator Domina sceglie il leader mondiale nel CRM per accrescere la customer satisfaction
Addio cookie di terze parti: il marketing online verso gestione più etica
Il blocco imminente dei cookie di terze parti, utilizzati per tracciare il comportamento degli utenti e fornire annunci mirati, sta portando a un'evoluzione nel mondo della pubblicità online, verso una gestione più etica delle informazioni degli utenti. Come possono i brand adattarsi a questi sconvolgimenti restando comunque competitivi sul mercato?
Traction aggiorna AutoCust e introduce l’Intelligenza Artificiale
La nuova versione della piattaforma di CRM di Traction garantisce piena sovranità del dato, rispetto della privacy e permette di creare offerte personalizzate per i clienti.
Triennale Milano prosegue la trasformazione digitale con Impresoft
Una migliore esperienza per i visitatori e un’offerta culturale personalizzata sono alla base del progetto innovativo ideato per Triennale Milano.
Attività commerciali a prova di futuro con l’approccio data-driven
Il Customer Data Driven Approach permette alle attività commerciali di abilitare la gestione e l’automazione delle campagne di comunicazione.
Autorigoldi passa al CRM di Salesforce
Tramite un’unica piattaforma la concessionaria milanese Autorigoldi potrà gestire tre aree di business contemporaneamente.
Splio si afferma nel mercato del CRM con l’acquisizione di Tinyclues
Questa acquisizione prevede l’integrazione del marketing predittivo basato sul Deep Learning di Tinyclues nel CRM di Splio.
Mercato del CRM: i trend del futuro secondo Traction
L’ultima indagine di Traction delinea il nuovo panorama del mercato del CRM ovvero dei software di gestione delle relazioni con i clienti.
Mercati e Nomine
SYS-DAT acquisisce il 60% del capitale sociale di Soluzione 1 s.r.l.
L'acquisizione di Soluzione 1, terza acquisizione del 2026 per SYS-DAT, riveste un'importanza rilevante poiché permette di entrare in nuovi mercati e soluzioni verticali.
Antonio Autorino nominato CEO di BID Company
Autorino succede a Ballardin, che continuerà a far parte del Consiglio di Amministrazione di BID Company
CrowdStrike acquisisce Fiddler
Fiddler porterà l'osservabilità degli agenti sulla piattaforma Falcon
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Nuovo MacBook Pro: il primo con esperienza touch
MacBook Pro ha ora un display tandem OLED all’avanguardia, un’esperienza touch intuitiva, prestazioni e funzionalità AI fulminee grazie ai chip M5 Pro e M5 Max, e fino a 24 ore di autonomia, il tutto in un design più sottile e leggero
Apple presenta il nuovo iPad mini
Con uno spettacolare display OLED in un design ancora più sottile e leggero, prestazioni nettamente superiori, connettività wireless più veloce e resistenza all’acqua e alla polvere
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
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Il costo nascosto dell’innovazione: in Italia 2,8 miliardi di euro di spese tecnologiche impreviste...
Una nuova ricerca rivela come l’imprevedibilità dei costi delle infrastrutture stia limitando la capacità di innovare delle aziende italiane: i potenziali risparmi potrebbero sostenere 8.670 posti di lavoro e generare 1 miliardo di euro di crescita nel lungo periodo
IA generativa al lavoro, la usa l’87% delle aziende italiane ma servono regole d’ingaggio
L’indagine Censuswide per Indeed su 1.000 intervistati mostra che il 65% delle imprese ha già linee guida, ma solo il 23% ha un regolamento ufficiale scritto.
Aikido vs Cycode for protecting dependencies before they run
Aikido SCA examines open-source dependencies for vulnerabilities, malware and license issues.
FinanceTech
Natura &Co trasforma il Finance con la generative AI su SAP S/4HANA
Guardando al futuro, Natura &Co sta pianificando la fase successiva
Frodi creditizie nel fintech: cosa considerare?
Perché saper valutare la capacità di rimborso non basta più se i soldi vanno al conto sbagliato
Finance: l’84% dei CIO ha cancellato almeno un progetto AI
La ricerca GFT Technologies su 945 CIO e CTO in 19 Paesi rivela che il 93% teme gravi crisi di sicurezza usando l’AI su infrastrutture obsolete.
Cybersecurity nel banking: la sfida è ridurre la finestra di esposizione
Secondo Roberto Marzocca, Head of Cybersecurity di Kirey, la priorità di banche e intermediari non è più soltanto rilevare le vulnerabilità; bisogna individuare quelle realmente sfruttabili e ridurne l’esposizione prima che possano trasformarsi in un incidente.
Gli istituti finanziari accelerano la transizione verso l’AI multi-agente
59% sta sperimentando o implementando sistemi di AI multi-agente, ma solo il 10% è riuscito a integrarli e coordinarli su scala aziendale
