Tag: chatbot
Chatbot nel retail: l’Agentic AI introduce un nuovo paradigma di shopping experience
Infobip svela le strategie per creare chatbot personalizzati e trasformare la shopping experience nel retail
I chatbot rivoluzionano la customer experience nel settore bancario
Infobip sottolinea come i chatbot siano strumenti essenziali per aiutare le banche ad affrontare le sfide attuali, migliorando l’efficienza operativa e la customer experience
Intelligenza artificiale, quello che le imprese italiane non sanno
Che cosa cercano le imprese italiane dall’intelligenza artificiale? Il sondaggio di Traction svela le false credenze sulla tecnologia
“CIAO! Parli con me?” Quando l’algoritmo incontra l’empatia
Proclamati i team vincitori dell’hackathon di Fondazione Mondo Digitale e ING Italia per ideare chatbot più “umani”
6 Chatbot così realistici che potresti scambiarli per umani
In questo articolo esploriamo alcuni dei migliori chatbot alimentati dall'intelligenza artificiale che mostrano una qualità di interazione simile a quella umana
L’utilizzo crescente di chatbot cambia le modalità di interazione tra brand e clienti
Per offrire una customer experience di alta qualità, le aziende devono monitorare costantemente le performance dei propri chatbot per garantirne il funzionamento adeguato
ChatBot: aggirarne i limiti con le competenze della GenZ
Massimiliano Grippaldi di PFU ci spiega qual è il ruolo della GenZ nell’abilitare le capacità dell’IA in ufficio
Intelligenza Artificiale: la conosciamo davvero?
Tra timori, rischi e potenzialità si discute tanto di intelligenza artificiale. Condividiamo un contributo di Vito Coviello, Socio AIDR.
I team del servizio clienti e l’AI possono collaborare per offrire esperienze migliori
I chatbot non sono entità senzienti che sostituiscono la forza lavoro, ma strumenti che possono aiutare i team del servizio clienti a creare una Customer Experience migliore.
Spiagge.it ottimizza la customer experience con l’Intelligenza Artificiale
Con il chatbot intelligente basato su AI generativa di indigo.ai, Spiagge.it affianca i turisti nella prenotazione dell’ombrellone. La partnership prevede un secondo step.
Mercati e Nomine
Impresoft acquisisce Marketplace Generation e rafforza l’offerta e-commerce
L'acquisizione rafforza la business unit di Impresoft dedicata all'eCommerce (Impresoft Univerce) e integra l'offerta di Highstreet.io.
Mattia Gamberoni nuovo Country Manager Italia di Anthropic
Con oltre 20 anni di esperienza maturata in Stripe, Amazon Web Services, Salesforce e Cisco, Gamberoni lavorerà al fianco di grandi imprese e istituzioni italiane per favorire un’adozione responsabile dell’intelligenza artificiale.
Andrea Bonino nominato Direttore Generale di AATech
AATech S.p.A. Società Benefit ("AATech"), società quotata su Euronext Growth Milan e attiva nello sviluppo di tecnologie, soluzioni digitali e servizi di outsourcing per il settore finanziario, annuncia...
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro
La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark
La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
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A Collalto Sabino nasce un polo per le competenze del futuro
Il 12 settembre il primo incontro dedicato a innovazione, intelligenza artificiale, sicurezza tecnologica ed energia, con Vittorio D’Orsi e Claudio Fratocchi
Hitachi Vantara: emissioni di gas serra net-zero entro il 2040
Hitachi Vantara ha annunciato il proprio impegno a raggiungere emissioni di gas serra net-zero lungo l’intera catena del valore entro l’anno fiscale 2040. L’azienda ha...
Denis Cassinerio nuovo Vice President South Europe CEE di Acronis
Nel nuovo incarico il manager proseguirà il percorso sviluppato insieme a partner, fornitori di servizi gestiti, istituzioni e associazioni di settore, contribuendo alla resilienza digitale delle organizzazioni dell’Europa meridionale, dell’Europa centrale e orientale e dei Balcani, con particolare attenzione a Grecia e Turchia
FinanceTech
Banca Sammarinese di Investimento modernizza i sistemi di pagamento con Worldline
Worldline e Banca Sammarinese di Investimento (BSI) annunciano una nuova partnership finalizzata ad accelerare la modernizzazione dell’infrastruttura dei pagamenti della banca attraverso l’adozione di...
AI nel banking: la sfida è farla funzionare su larga scala
Gli istituti finanziari devono sviluppare capacità organizzative che consentano di utilizzare l’AI in modo efficace, responsabile e su scala.
Finanza digitale: Gen Z e Millennials, si fidano più degli algoritmi che dei mezzi...
Lo studio dell’Authority Fca, 8 giovani su 10 usano l’intelligenza artificiale a supporto delle proprie scelte finanziari
Truffa del bonifico non autorizzato: cos’è e come evitare il malware BRATA
Il caso di un'azienda vittima di un bonifico non autorizzato da 23.500 euro accende i riflettori su una truffa sempre più diffusa.
Insurtech: ha senso esternalizzare la sicurezza informatica?
La questione non è squisitamente tecnica, né tantomeno si esaurisce nell'implementazione di strumenti di base come antivirus e firewall
