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Chatbot nel retail: l’Agentic AI introduce un nuovo paradigma di shopping experience

Infobip svela le strategie per creare chatbot personalizzati e trasformare la shopping experience nel retail
ChatGPT

I chatbot rivoluzionano la customer experience nel settore bancario

Infobip sottolinea come i chatbot siano strumenti essenziali per aiutare le banche ad affrontare le sfide attuali, migliorando l’efficienza operativa e la customer experience
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Intelligenza artificiale, quello che le imprese italiane non sanno

Che cosa cercano le imprese italiane dall’intelligenza artificiale? Il sondaggio di Traction svela le false credenze sulla tecnologia

“CIAO! Parli con me?” Quando l’algoritmo incontra l’empatia

Proclamati i team vincitori dell’hackathon di Fondazione Mondo Digitale e ING Italia per ideare chatbot più “umani”

6 Chatbot così realistici che potresti scambiarli per umani

In questo articolo esploriamo alcuni dei migliori chatbot alimentati dall'intelligenza artificiale che mostrano una qualità di interazione simile a quella umana

L’utilizzo crescente di chatbot cambia le modalità di interazione tra brand e clienti

Per offrire una customer experience di alta qualità, le aziende devono monitorare costantemente le performance dei propri chatbot per garantirne il funzionamento adeguato
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ChatBot: aggirarne i limiti con le competenze della GenZ

Massimiliano Grippaldi di PFU ci spiega qual è il ruolo della GenZ nell’abilitare le capacità dell’IA in ufficio
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Intelligenza Artificiale: la conosciamo davvero?

Tra timori, rischi e potenzialità si discute tanto di intelligenza artificiale. Condividiamo un contributo di Vito Coviello, Socio AIDR.
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I team del servizio clienti e l’AI possono collaborare per offrire esperienze migliori

I chatbot non sono entità senzienti che sostituiscono la forza lavoro, ma strumenti che possono aiutare i team del servizio clienti a creare una Customer Experience migliore.
Spiagge.it

Spiagge.it ottimizza la customer experience con l’Intelligenza Artificiale

Con il chatbot intelligente basato su AI generativa di indigo.ai, Spiagge.it affianca i turisti nella prenotazione dell’ombrellone. La partnership prevede un secondo step.

Mercati e Nomine

panasonic Kentaro Ikeda

Kentaro Ikeda nuoveo CEO di Panasonic Connect Europe

Kentaro Ikeda porta con sé un solido curriculum nell'eccellenza operativa, nella collaborazione tra i territori e nell'innovazione centrata sul cliente nel suo nuovo ruolo.
LibraCyber

Nasce LibraCyber dalla fusione di Libraesva e Cyber Guru

Libraesva e Cyber Guru completano la fusione strategica e lanciano LibraCyber, nuovo leader europeo della cybersecurity
Luca Maiocchi

Luca Maiocchi è country manager di Keepit per l’Italia

Luca Maiocchi è entrato in Keepit lo scorso aprile, dopo una carriera più che ventennale nel mercato tecnologico.

Ai Act

intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.

Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale

Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Intelligenza artificiale SAS -Ai-Docs - Gen-AI Anxiety

Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.

Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI Act

AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati

Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act

App & Device

OPPO Reno15 5G - inviato da cliente

OPPO Reno15 5G : Preserva l’autentica atmosfera notturna

Nel gennaio 2026, l'OPPO Reno 15 5G è stato lanciato in Italia. La capacità di scattare foto notturne è uno dei punti di forza...
Asus Logo

ASUS lancia Zenbook A14 e anuncia lo Zenbook A16

Due nuovi laptop AI premium pensati per la mobilità moderna: Zenbook A14 punta su estrema leggerezza e autonomia fino a oltre 33 ore, mentre Zenbook A16 combina un ampio display OLED 3K da 16 pollici con prestazioni elevate in un telaio da soli 1,2kg
ASUS ExpertBook Ultra

ASUS ExpertBook Ultra: il nuovo laptop AI per professionisti

Il nuovo ExpertBook Ultra combina processori Intel Core Ultra, display OLED 3K, funzioni AI integrate e sicurezza di livello enterprise in un notebook da meno di 1 kg pensato per il lavoro moderno.

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IA: solo la metà di chi investe ha un ritorno economico

Parola d’ordine: urgenza. Nel panorama globale dell’innovazione digitale, le aziende si trovano di fronte a un paradosso: da un lato l’imperativo categorico di adottare l’intelligenza...
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Come la tecnologia ha influenzato la Serie A in campo e fuori

La tecnologia ha progressivamente trasformato il calcio in uno spettacolo sempre più complesso, immersivo e accessibile. Anche il campionato di Serie A, storicamente legato...
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Dynatrace acquisirà Bindplane

Si prevede che la transazione si concluda entro la fine di questo mese, subordinatamente al verificarsi delle consuete condizioni di chiusura,

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PMI: per 3 aziende su 10 decide ancora l’imprenditore, mentre il CFO resta una...

Nel 19% dei casi la gestione viene affidata al commercialista, segnale di un approccio che resta spesso legato agli adempimenti più che alla pianificazione strategica.
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Trading ed evoluzione algoritmica: dove finisce il fattore umano ed inizia l’AI

La disponibilità dei dati in tempo reale ha portato a un efficientamento estremo. Le barriere tecnologiche ed economiche sono state abbattute, riducendo i costi operativi all'osso
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UniCredit investe in BlockInvest per sviluppare l’infrastruttura dei mercati tokenizzati

L'operazione rappresenta una pietra miliare fondamentale nell'evoluzione delle infrastrutture di mercato verso l'adozione della tecnologia blockchain
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Banche e AI: perché il 90% degli istituti sta costruendo il futuro su fondamenta...

Investimenti record nell'intelligenza artificiale, ma quasi nessuna banca ha ancora i sistemi per renderla davvero affidabile. E il costo dell'errore può essere devastante.
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Storico confronto tra i campioni mondiali Unger, Davey e Cook: l'impatto dell'IA sui mercati e il dilemma della strategia tra intuizione e pura potenza di calcolo