Tag: chatbot
Chatbot nel retail: l’Agentic AI introduce un nuovo paradigma di shopping experience
Infobip svela le strategie per creare chatbot personalizzati e trasformare la shopping experience nel retail
I chatbot rivoluzionano la customer experience nel settore bancario
Infobip sottolinea come i chatbot siano strumenti essenziali per aiutare le banche ad affrontare le sfide attuali, migliorando l’efficienza operativa e la customer experience
Intelligenza artificiale, quello che le imprese italiane non sanno
Che cosa cercano le imprese italiane dall’intelligenza artificiale? Il sondaggio di Traction svela le false credenze sulla tecnologia
“CIAO! Parli con me?” Quando l’algoritmo incontra l’empatia
Proclamati i team vincitori dell’hackathon di Fondazione Mondo Digitale e ING Italia per ideare chatbot più “umani”
6 Chatbot così realistici che potresti scambiarli per umani
In questo articolo esploriamo alcuni dei migliori chatbot alimentati dall'intelligenza artificiale che mostrano una qualità di interazione simile a quella umana
L’utilizzo crescente di chatbot cambia le modalità di interazione tra brand e clienti
Per offrire una customer experience di alta qualità, le aziende devono monitorare costantemente le performance dei propri chatbot per garantirne il funzionamento adeguato
ChatBot: aggirarne i limiti con le competenze della GenZ
Massimiliano Grippaldi di PFU ci spiega qual è il ruolo della GenZ nell’abilitare le capacità dell’IA in ufficio
Intelligenza Artificiale: la conosciamo davvero?
Tra timori, rischi e potenzialità si discute tanto di intelligenza artificiale. Condividiamo un contributo di Vito Coviello, Socio AIDR.
I team del servizio clienti e l’AI possono collaborare per offrire esperienze migliori
I chatbot non sono entità senzienti che sostituiscono la forza lavoro, ma strumenti che possono aiutare i team del servizio clienti a creare una Customer Experience migliore.
Spiagge.it ottimizza la customer experience con l’Intelligenza Artificiale
Con il chatbot intelligente basato su AI generativa di indigo.ai, Spiagge.it affianca i turisti nella prenotazione dell’ombrellone. La partnership prevede un secondo step.
Mercati e Nomine
L’italiana UNGUESS acquisisce la tedesca Testbirds e crea un gruppo europeo da 20 milioni...
Nasce la nuova piattaforma europea AI-powered per l’affidabilità e la sicurezza dei prodotti digitali
John Podboy nuovo Chief Information Security Officer di Semperis
Podboy sosterrà la prossima fase di crescita di Semperis concentrandosi in modo particolare su rischio, resilienza, conformità e difesa informatica basata su un'intelligenza artificiale autonoma.
Vincenzo Bocchi nuovo Vice President di TD SYNNEX Italy
Un passaggio di leadership orientato alla continuità operativa e alla crescita sostenibile nel mercato italiano.
Ai Act
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
App & Device
ASUS ProArt PZ14: il tablet da quasi 2700 euro
Il più potente tablet ASUS per i creatori di contenuti: CPU Snapdragon® X2 Elite a 18 core e NPU fino a 80 TOPS garantiscono prestazioni fluide basate sull'intelligenza artificiale per una creatività senza limiti.
OPPO Reno15 5G : Preserva l’autentica atmosfera notturna
Nel gennaio 2026, l'OPPO Reno 15 5G è stato lanciato in Italia. La capacità di scattare foto notturne è uno dei punti di forza...
ASUS lancia Zenbook A14 e anuncia lo Zenbook A16
Due nuovi laptop AI premium pensati per la mobilità moderna: Zenbook A14 punta su estrema leggerezza e autonomia fino a oltre 33 ore, mentre Zenbook A16 combina un ampio display OLED 3K da 16 pollici con prestazioni elevate in un telaio da soli 1,2kg
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L’assicurazione evolve in ecosistemi di protezione integrati: non più singoli prodotti, ma piattaforme che combinano garanzie, tecnologia e servizi a valore aggiunto.
Liverpool FC sceglie lo storage di Wasabi
Wasabi conferma il proprio ruolo di partner ufficiale di cloud storage del Liverpool FC durante l’espansione internazionale del Club, contribuendo a rafforzarne la strategia globale dei contenuti digitali
Red Hat definisce Ansible Automation Platform come il trusted execution layer per le operazioni...
Con il nuovo automation orchestrator e Ansible Automation Platform 2.7, Red Hat integra workflow deterministici e automazione AI‑driven per convertire gli insight in interventi operativi immediati e affidabili
FinanceTech
BPER Banca si affida a The Trade Desk e Webranking per accelerare sull’omnicanalità
Quasi 18 milioni di utenti raggiunti, +8% di crescita della brand image e -13% di budget speso grazie a una strategia integrata data-driven
Automotive: Secarepay sceglie le soluzioni Embedded Finance di Fabrick e lancia Secarepay Wallet
Grazie all’accordo con Fabrick, Secarepay evolve il proprio modello di business affiancando al marketplace una piattaforma di pagamento dedicata al settore automotive
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Sella prima banca in Italia a poter avviare servizi di cripto-attività
L’ammissione tra i prestatori di servizi per le cripto-attività consentirà a Sella di lanciare, nel corso del 2026, una soluzione dedicata alla custodia, all’invio e alla ricezione degli asset digitali, rivolta a specifiche tipologie di clienti.
Credito commerciale: l’AI decide se erogare un prestito?
A differenza dei sistemi tradizionali, PayScore non restituisce solo un punteggio, ma un esito concreto sulla singola operazione: se concedere credito, a quali condizioni o se è necessario fermarsi.
