Sono 28 i comuni che hanno delegato l’attività dello Sportello Unico alla Camera di commercio di Milano Monza Brianza e Lodi. Erano 21 per 21.000 imprese ad inizio 2022, oggi se ne contano 28: nelle ultime settimane si sono aggiunti i comuni di Buscate, Colturano, Mesero e Vanzaghello della provincia di Milano, Castiraga Vidardo e Salerano al Lambro (LO) e Bernareggio (Monza e Brianza). Altri comuni delle tre province curate dalla Camera di Commercio sono prossimi all’adesione allo Sportello Unico delle Attività Produttive (SUAP) associato.
Lo Sportello Unico della Camera di Commercio si conferma essere il più importante d’Italia sia per numerosità di comuni associati che per numero di imprese servite.
Ma come funziona concretamente lo sportello? Grazie al portale lo Sportello è completamente digitale e accessibile H24 sette giorni su sette.
L’utente, imprenditore, o il suo incaricato, per individuare lo Sportello Unico competente deve collegarsi al portale delle Camere di Commercio.
Dopo aver inserito i dati relativi al Comune dove intende svolgere l’attività, comparirà il link dello Sportello Unico camerale. Cliccando “Compila la tua pratica SUAP” l’utente viene condotto in una pagina del portale da cui potrà iniziare la compilazione on-line degli adempimenti SUAP.
Per accedere a tale pagina l’utente deve essere in possesso di CNS o dispositivo analogo (es. token USB). Il primo step consiste nella scelta del settore di attività e del tipo di operazione da effettuare (apertura, trasferimento, ampliamento, cessazione, ecc.).
Effettuata la compilazione, della pratica questa dovrà essere firmata digitalmente con dispositivo di firma digitale e quindi inviata direttamente attraverso il portale.
Grazie al portale My-page si possono verificare in qualsiasi momento anche dal proprio smartphone gli stati di avanzamento delle pratiche e, una volta completate, tutti i documenti saranno visualizzabili sul cassetto digitale dell’imprenditore.
Oltre alla possibilità di consultare le pratiche SUAP e del fascicolo d’impresa che lo riguardano, il cassetto permette all’imprenditore di accedere in sicurezza – tramite SPID o CNS – anche a tutti gli atti e documenti presenti nel Registro delle imprese (visure, atti, bilanci, pratiche, ecc…): un vero e proprio hub informativo accessibile direttamente dallo smartphone, tablet o pc.
E se ci sono difficoltà nella compilazione? Lo Sportello Unico ha un contact centre dedicato che guida passo passo l’imprenditore. In forte crescita anche i numeri delle pratiche complessive movimentate dal portale nell’ultimo periodo. Ad aprile 2022, attraverso la piattaforma del sistema camerale Impresa in un Giorno, in Italia sono transitate oltre 99mila pratiche amministrative per l’avvio e l’esercizio dell’attività di impresa. In totale, nel corso del primo trimestre del 2022, le procedure amministrative sono arrivate a quota 251 mila, in aumento del 23% rispetto ai primi tre mesi dell’anno scorso.
Uno Sportello Unico efficiente implica l’esistenza di proficue relazioni istituzionali con tutte le amministrazioni pubbliche a che vario titolo si occupano di imprese. La Camera di Commercio ha costituito negli anni un vasto network di relazioni con molteplici enti pubblici tra cui Questura, Vigili del Fuoco, etc. con i quali vengono organizzati momenti di confronto e scambio e formazione per imprenditori e operatori Suap, come esempi dei risultati concreti raggiunti dalla Camera di Commercio per facilitare la vita delle imprese.
