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Inizia l'età dei chatbot: entro il 2019 li userà il 40% delle aziende

Rivoluzione nei call center: il futuro è l’AI

Il customer service diventa uno strumento di soddisfacimento e fidelizzazione del cliente, che è disposto ad accettare sistemi di riconoscimento vocale per la risoluzione rapida dei propri problemi
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