Tag: chatbot
Riforma della PA: dalla rivoluzione digitale all’intelligenza artificiale
In questi giorni di dibattito sulla riforma della PA, appena lanciato dal governo Draghi, ci si chiede come i processi possano effettivamente diventare più agili
Conversational commerce: la nuova era del retail
Fornire ad ogni cliente una conversazione personalizzata è fondamentale per ridurre il tasso di abbandono dei carrelli
Credem presenta Emily, la sua nuova assistente virtuale
Il chatbot, attivo da ieri sul canale Facebook Messenger dell’istituto, fornisce assistenza ed informazioni grazie all'intelligenza artificiale
Automazione, AI e chatbot per migliorare il customer engagement
Una recente ricerca dimostra che i consumatori si rivolgono sempre di più al commercio conversazionale per interagire con le aziende
5 consigli per adottare le interfacce conversazionali
Arricchire la propria strategia di customer care introducendo l’assistenza virtuale richiede una vera e propria rivoluzione nei propri processi interni e nella modalità di interazione col cliente
Commercio conversazionale: come avere successo senza sito web
Le conversazioni con i clienti devono avvenire tramite un canale di messaggistica flessibile e asincrono; le aziende potranno ricavarne un tasso di rimbalzo più basso e più affari conclusi
Chatbot potenziati dall’AI per esperienze eccellenti
Grazie a software smart e all'AI, i chatbot offrono esperienze sempre migliori. Introdurli significa però estendere il cambiamento all'intera azienda e all'intera organizzazione
Il chatbot di LiveHelp comunica con Alexa e Google Home
La realtà italiana specializzata nei servizi di chat ha realizzato un'integrazione tra il proprio chatbot e gli assistenti virtuali più popolari
Intelligent Data Processing e Chatbot: un 2019 all’insegna dell’AI aziendale
Il 56% delle aziende italiane ha avviato progetti di AI: il 35% riguarda l’Intelligent Data Processing, il 25% i Virtual Assistant o Chatbot
Da Pi School e Sorgenia un chatbot basato sull’AI
Il progetto, sviluppato durante la School of Artificial Intelligence di Pi School, usa le più evolute soluzioni di AI per migliorare la user experience
Mercati e Nomine
Stefano Maccaglia alla guida dei servizi di Incident Response in EMEA di NetWitness
Stefano Maccaglia metterà in campo la sua profonda conoscenza tecnica per gestire l’offerta di servizi critici
Dumitru Baltatescu nuovo Country Manager di idealo Italia
Avrà il compito di sviluppare il business nazionale del portale per raggiungere e far risparmiare un maggior numero di consumatori e sostenere lo sviluppo dei piccoli e medi e-shop
NOOO Agency, Marco Parolin entra nel board
La Digital Agency veneta presenta il nuovo assetto arricchendo di esperienza il Team e programmando nuovi obiettivi e strategie aziendali.
App & Device
Smart device Lenovo: presentate le linee Yoga, IdeaPad e Thinkbook
Annunciati i primi smart device Lenovo con Windows 11 integrato e i servizi di supporto clienti Premium Care e Affidabilità Garantita.
I prodotti tecnologici maggiormente acquistati dagli italiani
Continua a crescere la ricerca di prodotti second hand, che vengono riconosciuti come un ottimo modo per risparmiare senza rinunciare ai gadget tech di ultima generazione
Nuovo smartphone Gigaset GS5: la potenza dei pixel
Tutto “Made in Germany” il nuovo smartphone Gigaset GS5 ha un aspetto più snello e una fotocamera migliorata rispetto alle precedenti.
I più letti
Software gestionali: un fatturato da 17,3 miliardi di euro
Nonostante la crescita del 16% registrata sull'utilizzo dei software gestionali le imprese e le PA sono ancora lontane da una piena maturità di utilizzo.
Bando di Vodafone per lo sviluppo del 5G: al via la quinta edizione
“Action for 5G” è il bando di Vodafone a favore dello sviluppo del 5G in Italia dedicato a Startup e PMI. Candidature aperte fino al 1 febbraio 2022.
Cyber Week: le cyber offerte di Panda Security
In occasione della cyber week Panda Security presenta le proprie offerte speciali sia per i nuovi clienti sia per quelli più affezionati.
FinanceTech
Cloud nei servizi finanziari: viene creato un nuovo valore al settore
Il report di Reply e Imperial College Business School fornisce una sintesi su come il cloud nei servizi finanziari stia trasformando il settore.
Settore Assicurativo in crescita con open insurance e polizze embedeed
Secondo l’Italian Insurance Association la crescita del settore assicurativo si attesta al + 20% per un valore di 5 miliardi di euro.
Carte di pagamento co-branded: BNP sceglie SIA per il lancio
BNP Paribas e SIA presentano le nuove carte di pagamento co-branded in collaborazione con partner commerciali internazionali.
Settore Banking & Insurance: fondamentale la Customer Experience
Per emergere dalla competizione e aumentare la redditività i player del settore Banking & Insurance devono migliorare e personalizzare il rapporto con la clientela.
Il contactless è il metodo di pagamento preferito dagli italiani
Secondo l’Osservatorio di SumUp gli italiani apprezzano il contactless che registra +34,1% nell'utilizzo rispetto al 2019.
