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Tag: chatbot

Chatbot ChatGPT

Chatbot ChatGPT: il lato oscuro dell’Intelligenza Artificiale

Ermes – Cybersecurity spiega quali sono i rischi di sicurezza digitale che il chatbot ChatGPT potrebbe comportare.
Strategie di comunicazione

Strategie di comunicazione: 4 suggerimenti per il retail

Aumentare il digital engagement, conversazioni bidirezionali, chatbot e informazioni raggruppate sono le strategie di comunicazione individuate da Infobip.
conversational AI

La conversational AI di LivePerson arriva nelle banche

LivePerson e CWS Digital Solutions collaborano per portare la conversational AI nelle banche, e non solo, con l’obiettivo di generare più fiducia nei clienti.
Uber

Uber: prenotare un’auto è più semplice con l’AI di Infobip

Grazie all’implementazione della piattaforma Answer su WhatsApp i clienti di Uber potranno prenotare le corse mandando un semplice messaggio.
Namirial

Namirial presenta Diana, l’assistente virtuale “specializzata” nello SPID

Per migliorare la customer experience Namirial implementa l’Intelligenza Artificiale conversazionale di Userbot nei chatbot già presenti nel sito.
app proprietarie

Le app proprietarie sono ormai fuori moda

Così come molti capi di abbigliamento non vengono mai indossati anche più della metà delle app proprietarie installate rimane inutilizzata.
Aboca

Aboca adotta l’AI conversazionale di Userbot per il suo customer care

Grazie al potenziamento delle qualità empatiche degli assistenti virtuali di Userbot il Gruppo Aboca snellisce i processi di assistenza cliente e ottimizza la user experience.
comuni italiani

Solo lo 0,3% dei comuni italiani utilizza i virtual twin

Dalla ricerca condotta dall’Università di Siena e QuestIT emerge che sono 27 i comuni italiani che impieganol'Intelligenza Artificiale nei propri siti informativi.
customer care di Salmoiraghi & Viganò

Il customer care di Salmoiraghi & Viganò è omnicanale con Infobip

Grazie alla partnership instaurata con Infopip 1 contatto su 2 al customer care di Salmoiraghi & Viganò viene gestito attraverso Whatsapp.
chatbot

Anche i Chatbot vanno a scuola con AIknowyou

AIknowyou è la piattaforma che analizza le richieste degli utenti e crea una base di conoscenza per rendere i chatbot sempre più smart. La performance migliora fino al +40%.

Mercati e Nomine

Paolo-Simoni

Paolo Simoni nuovo Italy & Mediterranean Country Manager di RGI

Paolo Simoni, già Client Success & Delivery Vice President di RGI SpA e responsabile della Group Delivery, sarà alla guida delle attività di RGI in Italia e Tunisia
auriga

Auriga acquisisce F1 solutions e si espande in Europa Orientale

L’operazione rappresenta un tassello fondamentale nell’espansione internazionale di Auriga, sia dal punto di vista tecnologico che delle competenze
Benjamin Jolivet

Benjamin Jolivet è il nuovo country manager di Nutanix Italia

Il manager sarà responsabile di guidare la crescita dell’azienda

Cyber Security Culture

Benetton group logo

Benetton Group: down il sistema delle vendite online

Un recente attacco informatico ha colpito Benetton portando ad un blocco delle infrastrutture e alla messa offline dell'intero sistema di vendita online
PayPal: le truffe più comuni ai danni delle imprese

Paypal: violati 35.000 conti

Circa 35.000 conti PayPal sono stati violati attraverso un attacco di credential stuffing tra il 6 e l’8 dicembre 2022
Sicurezza e adaptive learning: i dipendenti si sopravvalutano

Lazarus colpisce l’Italia

Il gruppo APT Lazarus sta espandendo il suo raggio d'azione e ora attacca anche aziende in tutta Europa, comprese le aziende italiane
Attacco hacker Agenzia delle Entrate

Agenzia delle Entrate: nuova campagna di malspam Gozi/Ursnif

La nuova campagna sfrutta il nome dell'Agenzia delle Entrate con l'invio di una mail che ha per oggetto “Commissione parlamentare di vigilanza sull’anagrafe tributaria” ed è inviata dalla casella ufficiodirettoreagenzia@agenziaentrate.it
Attacchi attraverso la blockchain

Blockchain nel mirino: il caso Glupteba

Glupteba è un trojan backdoor che viene scaricato tramite reti Pay-Per-Install in programmi di installazione infetti o crack di software. Una volta che è attivo su un sistema, gli operatori della botnet possono distribuire moduli aggiuntivi per sfruttare i kit di compromissione dei dispositivi sulla rete di destinazione

App & Device

AppsFlyer

AppsFlyer: le 5 principali tendenze relative ai dati del 2022

Il 2022 si è concluso con dei Data Trend davvero interessanti che AppsFlyer ci espone nel dettaglio in questo articolo.
Kipy

Kipy è ora disponibile anche su Android

L’applicazione mobile Kipy permette di organizzare i documenti, digitalizzandoli in un archivio in cloud protetto attraverso un sistema di Intelligenza Artificiale in grado di leggere i dati dei file.
Honor 50

Cosa dovresti sapere sull’Honor 50?

In questo articolo vediamo quali sono le caratteristiche dell'Honor 50

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Commerce Media: retailer europei, investitori coraggiosi

Pubmatic annuncia i risultati di un nuovo report sul commerce media in Europa e evidenzia l’incremento degli investimenti da parte dei retailer europei.
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Work-life balance: le aziende italiane ancora lontane dall’obiettivo

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Il carattere fortemente innovativo del progetto di Fleap risiede nel sistema di emissione e di gestione di strumenti finanziari partecipativi (SFP) su registri distribuiti (DLT).
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Fintech in Italia: l’evoluzione tra partnership e respiro internazionale

Il 97% delle fintech in Italia prevede di assumere nuovi talenti nei prossimi 12-24 mesi, nonostante la difficoltà nel trovare competenze specifiche sul mercato.
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I direttori finanziari vogliono più innovazione: ne vale della qualità dei servizi offerti

Il 55% dei 200 direttori finanziari intervistati da Opyn è interessato all’embedded finance perché semplifica il rapporto con gli istituti finanziari e integra il più possibile le informazioni, oggi difficili da reperire.
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Investimenti Insuretech: nel 2022, numeri in calo ma ottimisti

Le stime dell’Italian Insuretech Association sono ottimistiche. Si prevede che gli investimenti Insuretech raggiungeranno il miliardo nel 2023.