Tag: Trustpilot
Black Friday: italiani pronti a spendere fino a 500 euro
Secondo l’indagine di Trustpilot, il 55% degli italiani spenderà tra 100 e 500 euro in occasione del Black Friday. Grande peso viene dato alle recensioni
Customer Service: apprezzata l’IA, ma si predilige il contatto umano
Secondo la ricerca Trustpilot gli italiani apprezzano la disponibilità 24/7 dell’IA nei customer service, ma quando c’è un’urgenza preferiscono l’operatore umano
Termini e Condizioni? Un italiano su tre non li legge
Il 29% degli italiani non li legge perché si fida dell’azienda con cui sta stipulando il Contratto. Per il 31% la poca conoscenza finanziaria è uno degli elementi che scoraggiano la lettura dei Termini e Condizioni
Questioni etiche: 1 azienda italiana su 2 non si espone
Da uno studio condotto da Trustpilot i brand hanno timore di esporsi sulle questioni etiche per paura di ricevere un riscontro negativo da parte dei consumatori.
Reputazione online, 3 consigli per rafforzarla
Rispondere alle recensioni negative, usare i feedback, realizzare un programma di fidelizzazione
Recensioni e ricerche online: come cambiano i consumatori
Le aziende si sono dovute adattare a nuovi canali di comunicazione e nuove abitudini dei clienti
Black Friday 2020: il 20% dei consumatori non acquisterà
Il prezzo è l’elemento essenziale ma è importante consultare le recensioni
Spese natalizie, 4 consigli per avere la fiducia dei clienti
Raccogliere le recensioni, rispondere a tutti, puntare sul servizio clienti e mettere in mostra la propria affidabilità
Coronavirus: come sta cambiando l’attenzione dei consumatori?
Diminuisce la fiducia nelle aziende e acquisisce maggiore importanza il modo in cui stanno gestendo l'emergenza
5 strategie per gestire la reputazione online del brand
Molte aziende non sanno come generare la fiducia necessaria per conquistare e fidelizzare nuovi clienti
Mercati e Nomine
Harvey annuncia l’acquisizione di Aida
L’operazione, la quinta dall’inizio dell’anno, consolida le capacità tecnologiche di Harvey
Data4: 4 nuove nomine per sostenere la crescita del Gruppo
Queste nomine strategiche si inseriscono in una fase cruciale, caratterizzata dall’accelerazione dell'azienda
Vertiv completa l’acquisizione di UtilityInnovation Group
L'acquisizione da circa 1,45 miliardi di dollari dovrebbe ampliare le opportunità di Vertiv nei data center con risorse energetiche limitate
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Nuovo MacBook Pro: il primo con esperienza touch
MacBook Pro ha ora un display tandem OLED all’avanguardia, un’esperienza touch intuitiva, prestazioni e funzionalità AI fulminee grazie ai chip M5 Pro e M5 Max, e fino a 24 ore di autonomia, il tutto in un design più sottile e leggero
Apple presenta il nuovo iPad mini
Con uno spettacolare display OLED in un design ancora più sottile e leggero, prestazioni nettamente superiori, connettività wireless più veloce e resistenza all’acqua e alla polvere
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
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Agenti AI: come proteggerli per ridurre il rischio umano
Una agentic AI sicura comporta la protezione dei sistemi di AI autonomi mentre pianificano, ragionano, accedono ai dati, utilizzano strumenti e compiono azioni in...
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Nel settore finanziario l'85% degli attacchi ransomware è legato all'identità digitale e i riscatti pagati raggiungono un valore mediano di 1,07 milioni di dollari.
Dalla ricerca al carrello: come TikTok orienta gli acquisti
Google per le informazioni ufficiali, l’AI per le domande complesse e TikTok per scoprire prodotti e scegliere cosa acquistare
FinanceTech
Recensioni Google delle banche italiane: nella stessa rete le filiali vanno da 4,9 a...
Analisi Calton su 2.990 filiali e ATM di sei banche italiane: il 10% delle schede raccoglie il 66% delle recensioni su Google.
Banche e Assicurazioni: oltre il 60% si affida agli algoritmi per sceglierle
Le raccomandazioni algoritmiche cambiano le scelte dei consumatori e la competizione tra banche e assicurazioni
PMI italiane: 30 giorni all’anno per la gestione dei pagamenti
Una nuova ricerca rivela che gestori e imprenditori italiani dedicano 4,5 ore alla settimana alla riconciliazione dei pagamenti, al monitoraggio delle fatture e alla preparazione dei dati contabili.
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AI e le banche, solo il 6% conosce a fondo le dipendenze tra le...
Il Kyndryl Modernization Report 2026 evidenzia come la complessità tecnologica possa rallentare l’adozione dell’AI e rendere più difficile garantire resilienza, sicurezza e controllo nei sistemi mission-critical
