Tag: Trustpilot
Black Friday: italiani pronti a spendere fino a 500 euro
Secondo l’indagine di Trustpilot, il 55% degli italiani spenderà tra 100 e 500 euro in occasione del Black Friday. Grande peso viene dato alle recensioni
Customer Service: apprezzata l’IA, ma si predilige il contatto umano
Secondo la ricerca Trustpilot gli italiani apprezzano la disponibilità 24/7 dell’IA nei customer service, ma quando c’è un’urgenza preferiscono l’operatore umano
Termini e Condizioni? Un italiano su tre non li legge
Il 29% degli italiani non li legge perché si fida dell’azienda con cui sta stipulando il Contratto. Per il 31% la poca conoscenza finanziaria è uno degli elementi che scoraggiano la lettura dei Termini e Condizioni
Questioni etiche: 1 azienda italiana su 2 non si espone
Da uno studio condotto da Trustpilot i brand hanno timore di esporsi sulle questioni etiche per paura di ricevere un riscontro negativo da parte dei consumatori.
Reputazione online, 3 consigli per rafforzarla
Rispondere alle recensioni negative, usare i feedback, realizzare un programma di fidelizzazione
Recensioni e ricerche online: come cambiano i consumatori
Le aziende si sono dovute adattare a nuovi canali di comunicazione e nuove abitudini dei clienti
Black Friday 2020: il 20% dei consumatori non acquisterà
Il prezzo è l’elemento essenziale ma è importante consultare le recensioni
Spese natalizie, 4 consigli per avere la fiducia dei clienti
Raccogliere le recensioni, rispondere a tutti, puntare sul servizio clienti e mettere in mostra la propria affidabilità
Coronavirus: come sta cambiando l’attenzione dei consumatori?
Diminuisce la fiducia nelle aziende e acquisisce maggiore importanza il modo in cui stanno gestendo l'emergenza
5 strategie per gestire la reputazione online del brand
Molte aziende non sanno come generare la fiducia necessaria per conquistare e fidelizzare nuovi clienti
Mercati e Nomine
Pega nomina Sean Croston Chief Information Security Officer
Il manager, con una consolidata esperienza nel settore dei servizi finanziari, guiderà la strategia di sicurezza aziendale e la sua attuazione
Salesforce acquisisce Listen Labs
Il processo di finalizzazione dell'operazione è previsto entro il quarto trimestre dell'anno fiscale 2027 di Salesforce
Marco Nespolo nuovo amministratore delegato di FiberCop
Prende il via il mandato del nuovo AD dell’infrastruttura digitale strategica dell’Italia
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro
La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark
La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
I più letti
IA e controllo umano, i manager vogliono l’”human in the loop” più dei vertici
Chi lavora a contatto con i processi basati sull’IA chiede più supervisione di chi ne definisce le strategie.
Il 78% dei CFO esclude l’AI dalla definizione degli obiettivi di fatturato
Esker rileva che il 65% dei CFO fatica a collegare l’uso dell’AI a risultati di business concreti.
La camera che cambia insieme a chi la abita
La camera da letto non tollera arredi pensati per fare colpo: chiede invece soluzioni capaci di reggere l'uso quotidiano
FinanceTech
Banco Desio digitalizza i processi di procurement a supporto di trasparenza e tracciabilità
Oltre 12.500 fornitori e 800 utenti coinvolti in un percorso avviato nel 2022 in continua evoluzione
Private Equity: come cambia il ruolo del CFO dopo l’ingresso di un fondo
I CFO provenienti da contesti differenti possono apportare una mentalità meno condizionata dai paradigmi del settore
Il 78% dei CFO esclude l’AI dalla definizione degli obiettivi di fatturato
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Agenti AI in banche e assicurazioni: chi risponde di quello che fanno
Dai progetti pilota alla produzione: dati, controlli e responsabilità degli agenti AI in banche e assicurazioni. L’esempio di Polyant.
Vivid sceglie Wise Platform per i pagamenti internazionali delle PMI
I clienti Vivid Business potranno effettuare pagamenti internazionali rapidi e trasparenti in oltre 40 valute.
