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Tag: ServiceNow

Silos umani e tecnologici: ServiceNow spiega come abbatterli

Nicola Attico: "Abbattere le barriere create dai silos e costruire i nuovi componenti del business digitale è una responsabilità del nostro tempo"
Knowledge Base

Knowledge Base per i dipendenti: meglio sbarazzarsi delle FAQ

La strategia migliore non è ipotizzare di quali informazioni i dipendenti abbiano bisogno, ma capire quali siano le Actually Asked Questions (AAQ)
customer service

Tre atteggiamenti da evitare per migliorare il customer service

Il primo passo è automatizzare i compiti ripetitivi e iniziare a lavorare proattivamente con gli altri team
multi-cloud

Experian affronta la crescente complessità del cloud aziendale con Dynatrace

La nuova piattaforma si basa sull'integrazione tra Dynatrace e ServiceNow, per garantire eccellenza nel servizio IT, indirizzare il consolidamento dei tool, e fornire esperienze di alto livello
cybersecurity Nicola Attico

Sicurezza: 5 mosse per evitare problemi

Il successo si raggiunge lavorando sui processi più che sulle persone
Customer experience: vietato perdere l'occasione del post-pandemia

Arriva Virtual Agent di ServiceNow, per migliorare le esperienze dei clienti e dei dipendenti

La nuova tecnologia di dialogo per bot permette interazioni più naturali e risposte automatizzate in tempo reale

ServiceNow annuncia novità

L'azienda nomina un nuovo membro del CdA, effettua un'acquisizione e annuncia i risultati del primo trimestre 2018
cybersecurity

Paradosso del patching: le nuove assunzioni non miglioreranno la security

Per farlo bisogna prima correggere i processi di patching, seguendo 5 raccomandazioni chiave
Health Checker: la nuova soluzione InfoCert basata su blockchain

Blockchain cambierà per sempre le regole del gioco?

Blockchain vs Bitcoin e la questione della proprietà
business

Amplifon sceglie ServiceNow per il delivery dei servizi IT

L’azienda nelle soluzioni e nei servizi per l’udito potrà gestire i servizi IT a livello mondiale dall’Headquarter, mantenendo allo stesso tempo la flessibilità necessaria per rispondere alle esigenze di ciascun Paese

Mercati e Nomine

Analog Devices

Analog Devices annuncia l’acquisizione di Empower Semiconductor

ADI amplia il proprio portfolio di alimentazione ad alta densità di nuova generazione per l’era dell’AI
Bending Spoons

Bending Spoons conclude l’acquisizione di Tractive

Acquisita l'azienda attiva nel tracciamento della posizione e nel monitoraggio della salute degli animali domestici
Everpure

Pure Storage diventa Everpure e annuncia l’intenzione di acquisire 1touch

Con 1touch, Everpure rafforza il proprio impegno nell’innovazione della gestione dei dati, rendendoli sicuri, accessibili, intelligenti e pronti all’uso.

Ai Act

Uso dell’IA in azienda: nuove regole

Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
AI intelligenza artificiale privacy unsplash

Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA

Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
Intelligenza-artificiale-e-lavoro

IA in azienda: quali sono i rischi?

L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.

Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale

Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale

App & Device

OPPO Reno15 5G - inviato da cliente

OPPO Reno15 5G : Preserva l’autentica atmosfera notturna

Nel gennaio 2026, l'OPPO Reno 15 5G è stato lanciato in Italia. La capacità di scattare foto notturne è uno dei punti di forza...
Asus Logo

ASUS lancia Zenbook A14 e anuncia lo Zenbook A16

Due nuovi laptop AI premium pensati per la mobilità moderna: Zenbook A14 punta su estrema leggerezza e autonomia fino a oltre 33 ore, mentre Zenbook A16 combina un ampio display OLED 3K da 16 pollici con prestazioni elevate in un telaio da soli 1,2kg
ASUS ExpertBook Ultra

ASUS ExpertBook Ultra: il nuovo laptop AI per professionisti

Il nuovo ExpertBook Ultra combina processori Intel Core Ultra, display OLED 3K, funzioni AI integrate e sicurezza di livello enterprise in un notebook da meno di 1 kg pensato per il lavoro moderno.

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Smart city e mobilità: il 57% degli italiani vuole tecnologie digitali per le strade

Semafori intelligenti e sensori per il traffico convincono oltre la metà degli italiani, ma la priorità rimane la manutenzione delle infrastrutture.
Identità CyberArk

Aziende italiane: il 71% ha subiti almeno tre attacchi alle identità

Le aziende italiane si aspettano un forte aumento del numero di identità che saranno utilizzate nei prossimi 12 mesi
Everpure

Pure Storage diventa Everpure e annuncia l’intenzione di acquisire 1touch

Con 1touch, Everpure rafforza il proprio impegno nell’innovazione della gestione dei dati, rendendoli sicuri, accessibili, intelligenti e pronti all’uso.

FinanceTech

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Perché i CFO stanno diventando i nuovi CEO?

CFO sotto pressione: tra AI e leadership strategica, il finance diventa il centro nevralgico delle aziende
barq e Alipay+

barq e Alipay+ lanciano i pagamenti QR cross-border

barq è il primo partner di pagamento Alipay+ in Medio Oriente a consentire pagamenti QR cross-border in uscita
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Il mercato cripto supera i 2,6 trilioni di dollari

Il mercato è trainato dalla domanda istituzionale e dall’accelerazione dell’innovazione on-chain
calo riduzione produttività digitale - modelli finanziari pexels

Le imprese accelerano verso modelli finanziari più integrati

L’attuale contesto macroeconomico spinge imprese e investitori verso approcci finanziari più flessibili e integrati
10x Banking

10x Banking: sicurezza e controllo dell’AI in tutta l’azienda grazie a SentinelOne

10x Banking: è in grado ora di ampliare l'uso dell'intelligenza artificiale in tutta l'azienda, garantendo al contempo la sicurezza e l'adeguatezza delle misure adottate