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Knowledge 2021: tutte le novità di ServiceNow
                    Al centro dell’evento la Now Platform, che propone workflow per rendere il lavoro e la vita migliore                
            Contestualizzare la tecnologia: quale valore per l’azienda?
                    I leader di business parlano in termini di risultati, non di tecnologie e questo deve essere l’approccio                
            Innovare i processi aziendali con i Digital Workflow
                    Novità e trend tecnologici per raggiungere gli obiettivi di business                
            ServiceNow Quebec: la nuova release della Now Platform
                    Con la versione Quebec della Now Platform di ServiceNow si ha un rilascio più veloce delle applicazioni e si accelera la digital transformation dell'organizzazione aziendal                
            Agilità organizzativa: quante aziende ci riescono?
                    Un indicatore per classificare le aziende: agili, sincronizzate, in movimento, disconnesse o statiche?                
            Business continuity grazie al workflow digitale
                    Che la forza lavoro sia onsite o da remoto, la priorità è assicurare la continuità operativa                
            Telco: mantenere la competitività e la qualità del servizio
                    Le Telco sono per natura molto veloci ma anche complesse e questo fa sorgere silos molto rapidamente                
            Customer service: 6 step per un workflow digitale
                    Obiettivo: connettere team e dipartimenti e automatizzare i processi ripetitivi                
            The Work Survey: l’impatto del covid sul mondo del lavoro
                    Le aziende europee si sono adattate in fretta, ma la business continuity ha la meglio sulla sicurezza dei dipendenti                
            Digital customer experience: EMEA in ritardo rispetto agli USA
                    Il 25% delle aziende EMEA sono leader, il 44% Intermediate e il 31% Beginner                
             
				




























































