Tag: ServiceNow
Aumentare l’efficienza con i global business services
I global business services sono un modello operativo e organizzativo che consente di bilanciare l'efficienza operativa con le esperienze dei dipendenti e dei clienti.
Come gestire la customer experience durante i periodi di crisi economica?
È possibile garantire una customer experience di alto livello risparmiando sui costi? A questa domanda risponde Simon Morris di ServiceNow.
Attività ESG: 5 segreti per un’implementazione di successo
È ora di fare sul serio per quanto riguarda il cambiamento climatico e le attività ESG rappresentano un buon punto di partenza.
Tendenze tecnologiche 2023: tra dati, talenti e metaverso
Filippo Giannelli di ServiceNow individua cinque tendenze tecnologiche che le aziende adotteranno nei prossimi mesi. Scopriamo insieme quali sono.
La serenità come filosofia manageriale e approccio al lavoro
Una filosofia manageriale volta a creare un ambiente piacevole e motivante non solo attirerà nuovi talenti ma tratterà e stimolerà coloro che fanno già parte dell’azienda.
L’inflazione è un’opportunità per le imprese
Filippo Giannelli di ServiceNow Italia spiega come adottare la giusta strategia di trasformazione considerando l’aumento dell’inflazione come un’occasione da cogliere al volo.
Collaborazione esterna: silos addio, il futuro è connesso!
Andiamo verso un futuro sempre più digitale e i consumatori si aspettano interazioni fluide ed efficienti. La collaborazione esterna è la risposta.
Aziende in forte crescita, come scalare in maniera efficace?
Centralità del cliente, automazione e attenzione verso i dipendenti sono i tre suggerimenti di ServiceNow per le aziende in crescita.
Digitalizzazione della PA: ecco quali sono i tre punti fondamentali
Filippo Giannelli di ServiceNow spiega come tecnologia, tempo e cultura insieme collaborano nei processi di digitalizzazione della PA.
Women@Now: la community ServiceNow che elimina il gender gap
Alessandra Liberali di ServiceNow presenta il progetto Women@Now nato per sottolineare l’importanza delle politiche di inclusione a favore di una crescita a livello umano e di business.