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fidelizzazione

Fidelizzazione e personalizzazione: tutta questione di AI

Una piattaforma software per la fidelizzazione dei clienti porta enormi benefici alle organizzazioni. Ce ne parla Matteo Cremaschi di SAP Italia
Vendite

Vendite: potere e potenziale dell’AI generativa

Condividiamo un articolo di Matteo Cremaschi di SAP Italia che illustra il potenziale dell’Intelligenza Artificiale generativa nel settore vendite.
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Intelligenza Artificiale: moda passeggera o vera rivoluzione?

In questo articolo di Carla Masperi di SAP Italia si riflette sul futuro dell’Intelligenza Artificiale e sulle potenzialità che offre al mondo del lavoro
Retail

Retail: social commerce, personalizzazione e omnicanalità le prossime tendenze

Nonostante l’inflazione e rischi come l’interruzione della supply chain il settore retail è pronto a crescere ulteriormente. Ne è convinto Matteo Cremaschi di SAP Italia.
Kebhouze

Kebhouze cresce con il supporto di SAP

La catena di fast food Kebhouze si espande e sceglie SAP Business One per gestire le attività di tutte le strutture e le diverse aree operative in un’unica soluzione.
SAP NOW

A SAP NOW 2022 racconti di innovazione

Oltre 100 imprese italiane tornano a raccontarsi dal vivo presentando alla platea di SAP NOW i risultati del loro percorso di innovazione e sostenibilità.
Customer Experience nel Metaverso

Customer Experience nel Metaverso: un mondo di nuove opportunità

Ivano Fossati di SAP Italia spiega come le aziende possono prepararsi ad ottimizzare la customer experience nel Metaverso per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
Carla Masperi

Carla Masperi è il nuovo Amministratore Delegato di SAP Italia

Mantenendo il ruolo di Country Manager e responsabile del Cluster Italia e Grecia Carla Masperi entra nel CdA al posto di Emmanuel Raptopoulos, Regional President di EMEA South SAP.
Buyer B2B

Buyer B2B: le 5 aspettative per la CX dei loro sogni

Ivano Fossati di SAP Italia e Grecia spiega come le imprese possono modificare le strategie di coinvolgimento dei buyer B2B sui canali digitali.
customer experience

La customer experience è il business

La conoscenza del target di persone a cui si rivolge un’azienda è fondamentale per riuscire a costruire una customer experience fluida e personalizzata.

Mercati e Nomine

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Tre nuove nomine ai vertici del Gruppo TESYA

Pierre-Nicola Fovini, Flavio Castelli, e Vincent Albasini: le nuove nomine di Tesya sostengono le ambizioni del Piano Strategico triennale dell’azienda
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Isobel Coney è il nuovo presidente per l’Europa di Axicom

Axicom, agenzia di comunicazione specializzata in tecnologia del gruppo Burson, ha scelto Isobel Coney come Presidente per l’Europa
Enza Truzzolillo

Enza Truzzolillo, nuovo Amministratore e General Manager di Lenovo per l’Italia e Israele

Fin dal suo ingresso nel Gruppo, nel 2014, Enza Truzzolillo ha contributo all’evoluzione di Lenovo, con strategie innovative che hanno aiutato le imprese a cogliere tutti i vantaggi della trasformazione digitale

Cyber Security Culture

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Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN)-Università di Siena

Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi

L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
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Synlab: allarme Data Breach

Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
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PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni

Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
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Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?

Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.

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ExpertBook P5: il primo PC Copilot+ per il lavoro

Il primo PC ASUS Copilot+ per il lavoro è potenziato dal più recente processore Intel Core Ultra (Serie 2) per offrire fino a 48 NPU TOPS
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Smartphone: il lancio del nuovo iPhone 16 traina l’intero settore

Nella settimana del lancio le intenzioni d’acquisto per la categoria Cellulari & Smartphone sono cresciute del +4,5%. Fotocamera 4k, memoria da 256GB e risoluzione schermo full HD le  caratteristiche maggiormente ricercate
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I nuovi laptop MSI Mercedes-AMG sono disponibili in Italia

Il nuovo laptop in edizione limitata MSI Stealth 18 Mercedes-AMG e la versione aggiornata del modello MSI Stealth 16 Mercedes-AMG, presentati a livello internazionale a Computex 2024, sono ora in vendita anche nel nostro Paese

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Gelaterie Grom forma il personale con MovieTrain

La catena di gelaterie Grom affida a MobieTrain la formazione dei dipendenti a diretto contatto con il pubblico per rendere l’esperienza dei clienti ancora più coinvolgente e di valore

L’AI guida la strategia cloud delle imprese in deficit di competenze

Quasi tutti i responsabili IT italiani intervistati (93%) da Red Hat affermano che gli investimenti nel cloud sono una priorità della propria organizzazione per il 2025. L’AI è considerata un driver principale per l’88%, ma anche un’area di necessario miglioramento sulle competenze per l’80%
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Come proteggersi dalle truffe online quando si utilizzano app di incontri online

Le app di incontri online sono diventate un modo sempre più popolare per allargare le proprie conoscenze nel mondo. Con l'aumento dell'utilizzo di queste piattaforme, tuttavia, sono cresciuti anche i rischi legati alle truffe online.

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Debiti: l’AI può ottimizzare i piani di estinzione e migliorare la gestione finanziaria

7 milioni di italiani sono sovraindebitati, ma con AI e data analysis è possibile pianificare un rientro dai debiti e migliorare la gestione delle finanze personali
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Finanza: come l’AI e gli Analytics stanno trasformando il settore

50 top manager di banche, assicurazioni, associazioni di categoria, insieme a istituzioni e rappresentanti del mondo accademico, si sono confrontati su come queste tecnologie stanno trasformando i processi e la relazione con imprese e famiglie.
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I 5 problemi delle Assicurazioni: l’IA non è uno di questi

Adottare un approccio di “previsione e prevenzione” e utilizzare la tecnologia IA in modo affidabile può aiutare a risolvere le problematiche globali che gravano sul settore assicurativo
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L’italiana Tot vince “Mastercard For Fintechs” e vola in finale a Parigi

Selezionata tra le 10 migliori finaliste in Italia, Tot, piattaforma che semplifica la gestione amministrativa e finanziaria delle imprese, vince il programma promosso da Mastercard per supportare le fintech nella loro crescita.
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GenAI: Come ottimizzare il tempo nei servizi finanziari

Alcune delle principali tendenze nel settore dei servizi finanziari (FSI), nella visione di Laurence Thiery, Head of Financial Services, Asia Pacific and Japan, AWS