Tag: SAP Italia
Fidelizzazione e personalizzazione: tutta questione di AI
Una piattaforma software per la fidelizzazione dei clienti porta enormi benefici alle organizzazioni. Ce ne parla Matteo Cremaschi di SAP Italia
Vendite: potere e potenziale dell’AI generativa
Condividiamo un articolo di Matteo Cremaschi di SAP Italia che illustra il potenziale dell’Intelligenza Artificiale generativa nel settore vendite.
Intelligenza Artificiale: moda passeggera o vera rivoluzione?
In questo articolo di Carla Masperi di SAP Italia si riflette sul futuro dell’Intelligenza Artificiale e sulle potenzialità che offre al mondo del lavoro
Retail: social commerce, personalizzazione e omnicanalità le prossime tendenze
Nonostante l’inflazione e rischi come l’interruzione della supply chain il settore retail è pronto a crescere ulteriormente. Ne è convinto Matteo Cremaschi di SAP Italia.
Kebhouze cresce con il supporto di SAP
La catena di fast food Kebhouze si espande e sceglie SAP Business One per gestire le attività di tutte le strutture e le diverse aree operative in un’unica soluzione.
A SAP NOW 2022 racconti di innovazione
Oltre 100 imprese italiane tornano a raccontarsi dal vivo presentando alla platea di SAP NOW i risultati del loro percorso di innovazione e sostenibilità.
Customer Experience nel Metaverso: un mondo di nuove opportunità
Ivano Fossati di SAP Italia spiega come le aziende possono prepararsi ad ottimizzare la customer experience nel Metaverso per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
Carla Masperi è il nuovo Amministratore Delegato di SAP Italia
Mantenendo il ruolo di Country Manager e responsabile del Cluster Italia e Grecia Carla Masperi entra nel CdA al posto di Emmanuel Raptopoulos, Regional President di EMEA South SAP.
Buyer B2B: le 5 aspettative per la CX dei loro sogni
Ivano Fossati di SAP Italia e Grecia spiega come le imprese possono modificare le strategie di coinvolgimento dei buyer B2B sui canali digitali.
La customer experience è il business
La conoscenza del target di persone a cui si rivolge un’azienda è fondamentale per riuscire a costruire una customer experience fluida e personalizzata.