Tag: Salesforce
Lo shopping online natalizio 2022 ha superato gli 1,14 trilioni di dollari
L’analisi di Salesforce sullo shopping online natalizio dell’anno appena finito mostra una crescita delle vendite superiore alle aspettative.
Cyber Week da record con 281 miliardi di dollari di vendite online
Salesforce presenta dati e insight che fotografano il comportamento di acquisto di 1,5 miliardi di consumatori a livello globale durante la Cyber Week.
L’Università di Bergamo forma i nuovi Digital Project Manager
Riparte il 13 gennaio 2023 il Master in Digital Business Development dell’Università di Bergamo che vanta un tasso di occupazione del 100%. Iscrizioni aperte fino al 23 novembre.
Commercio digitale: il Italia è stabile, globalmente diminuisce del 2%
Il rapporto trimestrale di Salesforce dimostra un’Italia forte in termini di commercio digitale, insieme alla Spagna. In calo gli altri Paesi europei.
Doppelgänger diventa una phygital company con Salesforce
In soli 18 mesi Doppelgänger ha concluso un processo di trasformazione digitale volta a garantire un customer journey totalmente fluido.
Le strategie data-driven sono preferite dall’83% dei CEO italiani
IDC Italia individua tre tipologie di attitudini che differenziano le strategie data-driven delle aziende partendo dall’analisi dei modelli organizzativi e dell’atteggiamento manageriale.
I team di assistenza clienti sono la chiave della customer satisfaction
Secondo la ricerca di Salesforce per il 48% delle aziende italiane dai team di assistenza clienti dipende la generazione di nuovo fatturato.
Il commercio digitale accelera nell’era post-cookie
Secondo uno studio condotto da Salesforce il 47% dei ricavi arriverà dal commercio digitale. È arrivato il momento di reinventare le strategie commerciali.
Servizi digitali: gli italiani hanno più fiducia
Più condivisione di dati in cambio di comunicazioni personalizzate. Sono i risultati della ricerca Salesforce che indaga sulle opinioni dei servizi digitali della PA italiana.
Digital skills: il 28% dei lavoratori segue corsi di formazione
Secondo uno studio Salesforce l’86% dei lavoratori italiani afferma di non avere le digital skills necessarie per il mondo del lavoro del futuro.