Tag: Salesforce
Intelligenza Artificiale partner strategico del customer service
Secondo un’analisi di Salesforce, entro il 2027 l’Intelligenza Artificiale gestirà il 50% dei casi di assistenza clienti
AI: lavoratori pronti a imparare, governi e aziende rallentano
Un’indagine globale condotta da Salesforce e Morning Consult evidenzia il gap tra entusiasmo dei dipendenti e ritardi nella formazione AI
Diasorin trasforma il Service con Salesforce
Il progetto di unificazione delle piattaforme service di Diasorin pone le basi per un ecosistema digitale intelligente, sicuro e orientato al valore
Beni di consumo: aziende in crisi. Si cerca aiuto nell’AI
Secondo l’ultimo Salesforce, nel contesto di instabilità economica odierno, l'AI è una priorità per le aziende operanti nel settore di beni di consumo
Bancomat verso una strategia digitale customer-centric con Salesforce
In previsione del rebranding Bancomat accelera la trasformazione digitale con Salesforce per rafforzare la relazione con il cliente finale
PA: AI e cloud leve strategiche della trasformazione digitale
Secondo il “Rapporto Innovazione Sostenibile per la PA” il percorso di digitalizzazione prosegue, ma serve investire di più su dati e Intelligenza Artificiale
L’adozione quotidiana dell’AI tra il personale aumenta del 233%
Slack Workforce Index: L’81% dei lavoratori e del personale si dichiarano più soddisfatti grazie all'Intelligenza Artificiale
Il 92% degli sviluppatori vede negli agenti AI un’opportunità di crescita
Il nuovo State of IT Report di Salesforce rivela che i leader dello sviluppo software sono ottimisti sull'AI agentica e sul suo impatto
L’AI potrebbe migliorare le interazioni con la Pubblica Amministrazione
Una nuova ricerca di Salesforce evidenzia le opportunità offerte dall’AI per rendere il rapporto con la Pubblica Amministrazione più semplice ed efficace
Futuro retailer: agenti AI per stare al passo con la concorrenza
I dati italiani della sesta edizione del report Connected Shoppers di Salesforce offrono uno sguardo al futuro del retail: il 67% dei retailer in Italia afferma che gli agenti AI saranno essenziali per la concorrenza
Mercati e Nomine
Joe Smolarski è il nuovo CEO di WatchGuard Technologies
Dirigente veterano del settore con decenni di esperienza nella crescita di aziende tecnologiche, è chiamato a consolidare le performance record e guidare la prossima fase di espansione
TeamSystem rafforza il proprio posizionamento nel bacino del Mediterraneo con due acquisizioni in Turchia
BizimHesap e Nef Solution entrano nel perimetro del Gruppo attraverso Mikrogrup, ampliando l’offerta di TeamSystem per imprese e professionisti nei settori del digital accounting e del risk & compliance
Giovanni Salerno nuovo Direttore Generale Italia di Italtel
Giovanni Salerno avrà la responsabilità di coordinare le strutture commerciali e operative a livello nazionale
Ai Act
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
ASUS ExpertBook PM3: l’evoluzione del business notebook tra sicurezza, AI e sostenibilità
Il nuovo ASUS ExpertBook PM3 combina performance, durabilità ed affidabilità oltre a beneficiaredi diversi servizi pensati per aiutare le PMI
ASUS NUC 15 Performance, potente e tecnologico
Disponibile in versione barebone e pensato per la massima personalizzazione, questo mini-PC ad alte prestazioni combina processori Intel® Core™ Ultra, GPU NVIDIA® GeForce RTX™ per laptop e Intel Killer Wi-Fi 7 in un design compatto, ideale per qualsiasi spazio di lavoro
iPhone 17 arriverà in Italia il 19 settembre
Apple aprirà i preordini del tanto atteso iPhone 17 il 12 settembre. Scopri tutte le novità, inclusa la fotocamera frontale con tecnologia Center Stage
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Connettività: sebbene alla base di tutto, le imprese non ci investono
Solo il 2% delle imprese usa la connettività per innovare il proprio modello di business
GenAI: i pericoli per la sicurezza dei dati aziendali
La crescita incontrollata della GenAI e rischi insider mettono sempre più in pericolo la sicurezza dei dati aziendali
Black Friday: occhio alle truffe! Le linee guida di Consumerismo
I tentativi di frodi online impennano al +400% durante il Black Friday: i consigli di Consumerismo per acquisti sicuri e per evitare phishing, siti fake e raggiri sui social
FinanceTech
Tax Leader rallentati dalla compliance normativa
Secondo il “Global Tax Outlook” di BDO è proprio la capacità di tenere il passo della compliance normativa la sfida più grande per il 50% dei tax leader aziendali
ItaliaFintech: il fintech è la chiave per la crescita
Tramite il suo Presidente, Italiafintech ha presentato delle proposte per rafforzare la competitività del settore e sostenere le imprese
Credem integra Google Workspace con Gemini
Per supportare le operazioni quotidiane e migliorare il servizio al cliente, Credem accelera sulla GenAI ed estende la collaborazione con Google Cloud
CFO: 3 modi per adattarsi all’imprevedibilità
Dal controllo della spesa all’intelligenza artificiale, ecco le tre strategie che i CFO possono mettere in pratica per affrontare l’incertezza e sostenere la crescita.
Banca Sella acquisisce Hype
L’obiettivo è rafforzare il modello di banca tradizionale basato sulla relazione e affermare Hype come leader nel digital banking
