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L’importanza strategica della gestione resi si estende oggi anche alla reputazione del brand e alla fidelizzazione dei clienti attraverso pratiche etiche e sostenibili

Infobip vuole ottimizzare ulteriormente la propria customer experience e per questo mette in campo tutte le sue armi per contrastare i Serial Returners

Codici: Spedizioni a carico dei consumatori per l’invio di etichette da affrancare ai resi, anche a fronte di prodotti difettosi

Ottimizzando i costi e la customer loyalty con la giusta tecnologia, è possibile migliorare la gestione dei resi degli ordini online

Approfondimenti e strategie per aiutare i Brand nel minimizzare i Resi

I resi a domicilio sono il metodo prediletto dai consumatori. L’introduzione di una quota sul reso online porterebbe il 33,2% dei consumatori ad effettuare il reso in negozio

I resi online generano nel mondo circa 23 milioni di CO2 l’anno, quanto le emissioni annuali di 5 milioni di automobili, dati che potrebbe crescere del +25% entro il 2050

Sailpost si affida a PFU (EMEA) Limited per trovare la soluzione per gestire correttamente, velocemente e facilmente la digitalizzazione dei resi

iF Returns analizza l'impatto dei resi degli e-commerce del settore retail in Europa. La “trasparenza” tecnologica e ambientale può aiutare a incentivare i clienti a scegliere metodi di reso più sostenibili. Mentre la digitalizzazione e l’automazione dei processi riducono dell’85% il tempo medio di gestione dei resi

L’85% dei Retailer in Europa e l'82% nel mondo sono messi a dura prova da Inesattezze Inventariali: Il 16° studio annuale di Zebra Technologies mostra che sette rivenditori su dieci devono migliorare l'efficienza dei resi, in quanto l'82% dei consumatori predilige i retailer che offrono resi facili