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Le strategie per contrastare il fenomeno dei “Serial Returners”

Infobip vuole ottimizzare ulteriormente la propria customer experience e per questo mette in campo tutte le sue armi per contrastare i Serial Returners
amazon-reso-rimborso-antitrust

Proteste e segnalazioni per il costo dei resi con Amazon

Codici: Spedizioni a carico dei consumatori per l’invio di etichette da affrancare ai resi, anche a fronte di prodotti difettosi
gestione resi

Ripensare la gestione dei resi degli ordini

Ottimizzando i costi e la customer loyalty con la giusta tecnologia, è possibile migliorare la gestione dei resi degli ordini online
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Come sfruttare i dati per minimizzare i Resi

Approfondimenti e strategie per aiutare i Brand nel minimizzare i Resi

Resi: il 75,6% dei consumatori italiani li vuole gratuiti

I resi a domicilio sono il metodo prediletto dai consumatori. L’introduzione di una quota sul reso online porterebbe il 33,2% dei consumatori ad effettuare il reso in negozio

E-commerce: AI e gestione green dei resi migliorano l’efficienza e riducono i costi

I resi online generano nel mondo circa 23 milioni di CO2 l’anno, quanto le emissioni annuali di 5 milioni di automobili, dati che potrebbe crescere del +25% entro il 2050

Digitalizzazione delle spedizioni

Sailpost si affida a PFU (EMEA) Limited per trovare la soluzione per gestire correttamente, velocemente e facilmente la digitalizzazione dei resi

E-shopping: il 74% degli retailer fashion addebita i resi

iF Returns analizza l'impatto dei resi degli e-commerce del settore retail in Europa. La “trasparenza” tecnologica e ambientale può aiutare a incentivare i clienti a scegliere metodi di reso più sostenibili. Mentre la digitalizzazione e l’automazione dei processi riducono dell’85% il tempo medio di gestione dei resi

Retailer: una migliore Analisi dei Dati può aumentare la produttività

L’85% dei Retailer in Europa e l'82% nel mondo sono messi a dura prova da Inesattezze Inventariali: Il 16° studio annuale di Zebra Technologies mostra che sette rivenditori su dieci devono migliorare l'efficienza dei resi, in quanto l'82% dei consumatori predilige i retailer che offrono resi facili

RFID: al centro delle scelte dei responsabili di magazzino

Secondo uno studio di Zebra, 6 Responsabili di magazzino su 10 sono orientati ad adottare la Tecnologia RFID entro il 2028. Il 94% dei decision maker in Europa prevede di utilizzare la tecnologia per aumentare la visibilità della supply chain

Mercati e Nomine

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Aldo Bisio nuovo CEO di Engineering, dopo le dimissioni di Ibarra

Engineering annuncia le dimissioni del Ceo Maximo Ibarra che verrà sostituito dal nuovo ad Aldo Bisio
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Dedagroup acquisisce il 100% di Ors Group: nasce Deda AI

Deda AI: un nuovo nome, 100 professionisti e il potenziamento degli investimenti in intelligenza artificiale per guidare la trasformazione cognitiva delle aziende e sostenere le sfide del  futuro 
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Mauro Palmigiani promosso Vice President Sud Europa di Commvault

Commvault, fornitore leader di soluzioni di cyber resilienza e protezione dei dati per le aziende che utilizzano il cloud ibrido, annuncia la promozione di Mauro Palmigiani a Corporate Vice President, Europe South

Cyber Security Culture

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Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN)-Università di Siena

Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi

L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
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Synlab: allarme Data Breach

Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco-truffa-cybersecurity

PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni

Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
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Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?

Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.

App & Device

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Il nuovo iPhone 16e economico: costa già l’8,7% in meno dopo un mese

L’indagine di Trovaprezzi.it sul nuovo iPhone 16e: quasi 21.000 ricerche nel primo mese, con oltre l'85% degli utenti che opta per la versione da 128 GB
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Il mercato PC riparte: il ruolo strategico del DaaS

Il Device as a Service, seppur discusso da anni, emerge oggi più che mai come una risposta concreta e sostenibile alle esigenze attuali di mercato. A cura di Max Bulling, Director Sales Engineering di Econocom Italia
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E-commerce: Sonepar rinnova la sua app per un’esperienza più fluida

La nuova app Sonepar Italia, già scelta da 20.000 utenti nella sua versione precedente, semplifica il processo di ordine e la consultazione del catalogo in mobilità grazie all’integrazione con la piattaforma Spark

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Le notizie di poker più importanti di aprile

Tra exploit personali, eventi da record e tornei in arrivo, ecco tutto quello che è successo nel poker.
Michael Biechele, Chief Revenue Officer di Doxee

swb AG collabora con Doxee per digitalizzare la customer communication

Leader nella fornitura di servizi energetici e di telecomunicazioni in Germania, swb AG è accompagnata dalla Società Doxée per la digitalizzazione della customer communication

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I Direttori finanziari prevedono una crescita aziendale a due cifre nel 2025

Il Global CFO Report di FTI Consulting è ottimista e prevede, secondo il parere dei direttori finanziari, una significativa ripresa economica globale
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VoP Suite: la soluzione per la sicurezza delle transazioni bancarie

Normativa pagamenti digitali (IPR): Sis ID lancia VoP Suite, volta a rendere più sicuri e rapiti i pagamenti e le transazioni bancarie
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Retail banking: la personalizzazione, chiave per la fedeltà del cliente

La personalizzazione, nuova frontiera del retail banking, a cura di Alessandro Fragapane, Country Manager di Backbase in Italia
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Conti digitali per aziende: quali garanzie offrono in termini di sicurezza?

Quali tecnologie vengono adottate per proteggere dati e operazioni?
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