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Gestione Resi e-commerce: etica e green per il 48% dei GenZ
L’importanza strategica della gestione resi si estende oggi anche alla reputazione del brand e alla fidelizzazione dei clienti attraverso pratiche etiche e sostenibili
Le strategie per contrastare il fenomeno dei “Serial Returners”
Infobip vuole ottimizzare ulteriormente la propria customer experience e per questo mette in campo tutte le sue armi per contrastare i Serial Returners
Proteste e segnalazioni per il costo dei resi con Amazon
Codici: Spedizioni a carico dei consumatori per l’invio di etichette da affrancare ai resi, anche a fronte di prodotti difettosi
Ripensare la gestione dei resi degli ordini
Ottimizzando i costi e la customer loyalty con la giusta tecnologia, è possibile migliorare la gestione dei resi degli ordini online
Come sfruttare i dati per minimizzare i Resi
Approfondimenti e strategie per aiutare i Brand nel minimizzare i Resi
Resi: il 75,6% dei consumatori italiani li vuole gratuiti
I resi a domicilio sono il metodo prediletto dai consumatori. L’introduzione di una quota sul reso online porterebbe il 33,2% dei consumatori ad effettuare il reso in negozio
E-commerce: AI e gestione green dei resi migliorano l’efficienza e riducono i costi
I resi online generano nel mondo circa 23 milioni di CO2 l’anno, quanto le emissioni annuali di 5 milioni di automobili, dati che potrebbe crescere del +25% entro il 2050
Digitalizzazione delle spedizioni
Sailpost si affida a PFU (EMEA) Limited per trovare la soluzione per gestire correttamente, velocemente e facilmente la digitalizzazione dei resi
E-shopping: il 74% degli retailer fashion addebita i resi
iF Returns analizza l'impatto dei resi degli e-commerce del settore retail in Europa. La “trasparenza” tecnologica e ambientale può aiutare a incentivare i clienti a scegliere metodi di reso più sostenibili. Mentre la digitalizzazione e l’automazione dei processi riducono dell’85% il tempo medio di gestione dei resi
Retailer: una migliore Analisi dei Dati può aumentare la produttività
L’85% dei Retailer in Europa e l'82% nel mondo sono messi a dura prova da Inesattezze Inventariali: Il 16° studio annuale di Zebra Technologies mostra che sette rivenditori su dieci devono migliorare l'efficienza dei resi, in quanto l'82% dei consumatori predilige i retailer che offrono resi facili
Mercati e Nomine
TeamSystem si rafforza in Spagna con l’acquisizione di AIG Classic
L’ingresso di una delle principali realtà del mercato iberico dei software gestionali e di contabilità per PMI e professionisti segna un nuovo passo avanti nel percorso di crescita internazionale del Gruppo
Integrity360 acquisisce Advantus360 e di Cresco
Le due operazioni fanno parte del piano di espansione globale di Integrity360, e garantiscono al gruppo una prima presenza nel mercato nordamericano, strategicamente importante.
Walter Ruffinoni nuovo Presidente di DGS
La nomina rientra nel piano industriale strategico da 300 milioni di euro di investimenti e 3000 assunzioni
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
ASUS presenta due nuovi PC ad alte prestazioni in formato ultra compatto
I nuovi ASUS NUC 16 Pro ed ExpertCenter PN55 assicurano prestazioni senza precedenti, affidabilità ai massimi livelli e innovazione al servizio dell’intelligenza artificiale
Asus lancia una nuova gamma Business potenziata dall’AI
Dispositivi di nuova generazione e IA potenziano le imprese con flussi di lavoro più intelligenti, produttività migliorata e soluzioni ibride flessibili
Olidata realizza PC di ultima generazione, progettati in Italia
Un ritorno alle radici per Olidata, che affianca questi nuovi prodotti ai servizi realizzati e già utilizzati da grandi player in Italia e all’estero
I più letti
Aicel investe sui futuri specialisti del digitale e dell’e-commerce con premi di laurea per...
Al via la seconda edizione dei premi di laurea nazionali promossi dall’Associazione italiana commercio elettronico (Aicel) con la collaborazione di Rotary Brescia Next. Candidature aperte fino al 30 aprile 2026.
20 anni di Aikom. Tante sfide, una sola direzione: futuro. Nasce Aikom Turchia
Fondata nel 2006 come distributore di soluzioni Wireless Broadband, l’azienda ha progressivamente ampliato la propria offerta e struttura organizzativa, consolidando competenze e presenza nel mercato italiano e internazionale.
Boom di Cybersecurity Analysts: +29% entro il prossimo decennio
Nel mondo digitale odierno, la criminalità informatica non è più un fenomeno sporadico, ma una minaccia operativa costante: a livello globale si registra in...
FinanceTech
OSL Pay accelera l’espansione europea partendo dall’Italia
OSL Group annuncia un equity financing da 200 milioni di dollari che porta a 500 milioni di dollari le risorse complessivamente raccolte nell’ultimo anno a supporto della crescita globale.
Top Brand Finance IT Services 2026: ecco i vincitori
Accenture, TCS e Infosysis si confermano i trademark di maggiore valore al mondo
Sovranità dei pagamenti in Europa: un accordo la rafforza
Bancomat, Bizum, SIBS-MB WAY e Vipps MobilePay (membri dell'EuroPA Alliance) ed EPI Company (EPI-European Payment Initiative) hanno firmato un protocollo d'intesa (MoU), che segna un passo decisivo verso il rafforzamento della sovranità dei pagamenti in Europa
Come evolve l’ecosistema fintech: i trend attesi nel 2026
Non solo attenzione alla sostenibilità, anche l’AI si conferma un elemento sempre più strategico per il business.
Tesoreria aziendale: il costo nascosto della frammentazione
Le aziende intervistate gestiscono 40 conti bancari, 12 provider di pay-in e payout e collaborano con 5 o 6 banche diverse.
