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Gestione Resi e-commerce: etica e green per il 48% dei GenZ

L’importanza strategica della gestione resi si estende oggi anche alla reputazione del brand e alla fidelizzazione dei clienti attraverso pratiche etiche e sostenibili
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Le strategie per contrastare il fenomeno dei “Serial Returners”

Infobip vuole ottimizzare ulteriormente la propria customer experience e per questo mette in campo tutte le sue armi per contrastare i Serial Returners
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Proteste e segnalazioni per il costo dei resi con Amazon

Codici: Spedizioni a carico dei consumatori per l’invio di etichette da affrancare ai resi, anche a fronte di prodotti difettosi
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Ripensare la gestione dei resi degli ordini

Ottimizzando i costi e la customer loyalty con la giusta tecnologia, è possibile migliorare la gestione dei resi degli ordini online
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Come sfruttare i dati per minimizzare i Resi

Approfondimenti e strategie per aiutare i Brand nel minimizzare i Resi

Resi: il 75,6% dei consumatori italiani li vuole gratuiti

I resi a domicilio sono il metodo prediletto dai consumatori. L’introduzione di una quota sul reso online porterebbe il 33,2% dei consumatori ad effettuare il reso in negozio

E-commerce: AI e gestione green dei resi migliorano l’efficienza e riducono i costi

I resi online generano nel mondo circa 23 milioni di CO2 l’anno, quanto le emissioni annuali di 5 milioni di automobili, dati che potrebbe crescere del +25% entro il 2050

Digitalizzazione delle spedizioni

Sailpost si affida a PFU (EMEA) Limited per trovare la soluzione per gestire correttamente, velocemente e facilmente la digitalizzazione dei resi

E-shopping: il 74% degli retailer fashion addebita i resi

iF Returns analizza l'impatto dei resi degli e-commerce del settore retail in Europa. La “trasparenza” tecnologica e ambientale può aiutare a incentivare i clienti a scegliere metodi di reso più sostenibili. Mentre la digitalizzazione e l’automazione dei processi riducono dell’85% il tempo medio di gestione dei resi

Retailer: una migliore Analisi dei Dati può aumentare la produttività

L’85% dei Retailer in Europa e l'82% nel mondo sono messi a dura prova da Inesattezze Inventariali: Il 16° studio annuale di Zebra Technologies mostra che sette rivenditori su dieci devono migliorare l'efficienza dei resi, in quanto l'82% dei consumatori predilige i retailer che offrono resi facili

Mercati e Nomine

Alexandre Emeryk

Alexandre Emeryk è il nuovo Amministratore Delegato di Canon Italia

Il manager, già CEO di Canon Eurasia, porta in Italia una consolidata esperienza internazionale in ambito business strategy e capacità di interpretare e prevedere l'evoluzione del mercato.
Christophe Canguilhem

Christophe Canguilhem nuovo presidente e CEO di Stormshield

Stormshield annuncia che Christophe Canguilhem succederà a Pierre-Yves Hentzen nel ruolo di Presidente e CEO di Stormshield a partire dal 1° gennaio 2027. ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­ ͏ ‌     ­
ARTIS Consulting Lutech

Lutech acquisisce ABGAM in Spagna

L’acquisizione si inserisce nella strategia di sviluppo del Gruppo finalizzata a rafforzare la presenza nei principali mercati europei

Ai Act

IA AI intelligenza artificiale AI ACT progetti AI pexels

AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare

Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.

Posso utilizzare l’AI in azienda?

L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda

Uso dell’IA in azienda: nuove regole

Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
AI intelligenza artificiale privacy AI neuro Osservabilità -simbolica scalabilità dell'AI settore pubblico commercialisti unsplash

Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA

Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
Intelligenza-artificiale-e-lavoro - lavoratori italiani ruoli tech settimana corta

IA in azienda: quali sono i rischi?

L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?

App & Device

rsz_apple-mac-mini-hero

Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio

Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
Evolve3 Jabra inviato da Jabra

Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro

La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox Logo 2026 - inviato da xerox

Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark

La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni

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Il manager, già CEO di Canon Eurasia, porta in Italia una consolidata esperienza internazionale in ambito business strategy e capacità di interpretare e prevedere l'evoluzione del mercato.
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Pericolo: 31.000 e-mail false che sfruttavano il sistema di autenticazione di Microsoft

Gli spammer inseriscono un messaggio falso nel campo “Nome” della pagina “Panoramica”, quindi creano utenti fittizi nella sezione “Utenti”, utilizzando indirizzi e-mail, nomi visualizzati e password inventati.
La Legge di Bilancio 2026 - digitalizzazione - digitale - - flessibilità costa dipendere dalle tecnologie - tecnologie di frontiera - EUDR pixabay

Il digitale è considerato dannoso per l’ambiente

1 giovane su 2 considera il digitale impattante come i combustibili fossili e la deforestazione

FinanceTech

dati sensibili privaxy sicurezza cybersecurity CISO DORA unsplash

DORA: i requisiti di backup che gli istituti finanziari non possono ignorare

Per allinearsi pienamente ai requisiti dell’articolo 12 di DORA, lo storage di backup deve essere a prova di manomissione, testato e rapidamente ripristinabile.
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AInsurance, un settore in crescita davanti alla svolta dell’AI.

L'80% dei consumatori si fida dei consigli della GenAI e il 63% ritiene che influenzerà il modo in cui allocherà la propria spesa assicurativa.
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Pagamenti digitali, Italia sempre più cashless

Nel periodo estivo un incremento del 29% del business dei clienti grazie ai forti flussi turistici
crescita - CFO -Investimenti Creare valore investire motion array

Gli italiani usano l’AI per informarsi ma per investire si rivolgono a un consulente...

Quasi la metà (43%) raccoglie frequentemente informazioni e compara oggi i prodotti attraverso l’intelligenza artificiale, ma non la usa per decidere cosa fare
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Il 75% delle Fintech offre soluzioni a realtà non finanziarie

Oltre 3/4 delle aziende della Community applica le proprie soluzioni anche in settori non finanziari, da Retail e GDO al Pharma/Healthcare