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Gestione Resi e-commerce: etica e green per il 48% dei GenZ
L’importanza strategica della gestione resi si estende oggi anche alla reputazione del brand e alla fidelizzazione dei clienti attraverso pratiche etiche e sostenibili
e-commerce estivo: le vendite non rallentano con il caldo
Packlink individua le macro-tendenze che influenzano la logistica dell’e-commerce in estate, non più periodo di pausa ma di crescita dinamica
Consegna: sempre più importante per i consumatori
Secondo l’indagine di Packlink gli italiani considerano la consegna come il punto più critico del percorso di acquisto. Il 51% non tollera ritardi
Quali sono le preferenze di consegna tra gli italiani?
L’analisi condotta da Packlink, "Prospettive del Commercio Elettronico per il 2025" rivela che il 51% non tollera i ritardi nelle spedizioni e cambierebbe brand
L’80% degli utenti italiani prevede di fare più acquisti tramite i social
Oltre il 60% dei consumatori italiani preferisce brand con una forte presenza sui social media. Quasi la metà (47%) dichiara che nei prossimi mesi farà più acquisti online che nei negozi fisici
L’80% delle aziende online italiane prevede di esplorare nuovi mercati
Il 76% delle aziende italiane concorda sul fatto che i mercati internazionali abbiano prospettive di crescita più interessanti rispetto al mercato domestico. Il 64% vende a clienti internazionali e ha sedi operative in altri Paesi
IA ed e-commerce: il 69% degli italiani vuole notifiche in tempo reale
Il 71% degli italiani utenti dell’e-commerce vorrebbe ricevere aggiornamenti per monitorare gli ordini ed il 69% desidera notifiche in tempo reale su disponibilità e sconti degli articoli
Il 74% dei consumatori italiani privilegia i prezzi competitivi
Per i propri acquisti natalizi, gli italiani prediligono i prezzi rispetto alla qualità dei prodotti. Ecco 5 consigli per l'eCommerce per soddisfare le aspettative dei consumatori
Black Friday 2024: +18% di spedizioni rispetto al 2023
Secondo i dati raccolti da Packlink il Black Friday 2024 ha registrato un aumento del volume di spedizioni del 18% rispetto al 2023
Consegne più lente per una minore impronta ambientale
Per il 33,3% degli italiani è molto importante che i rivenditori offrano opzioni di spedizione a zero emissioni e imballaggi ecocompatibili. Ma tra generazioni c’è differenza