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conversational AI

La conversational AI di LivePerson arriva nelle banche

LivePerson e CWS Digital Solutions collaborano per portare la conversational AI nelle banche, e non solo, con l’obiettivo di generare più fiducia nei clienti.
LivePerson presenta Conversation Builder

LivePerson presenta Conversation Builder, per l’AI conversazionale

La piattaforma include un pacchetto completo di strumenti utili per testare, implementare e migliorare i chatbot, riducendo i tempi da sei settimane a un giorno
LivePerson presenta SocialConnect e EmailConnect

LivePerson presenta SocialConnect e EmailConnect

Social e email integrati nella piattaforma LiveEngage, per gestire le interazioni digitali con i clienti in un unico luogo
LivePerson presenta Conversation Builder

Aumentare l’engagement con gli annunci conversazionali

Con il CTR medio degli annunci digitali in continuo calo le aziende perdono circa il 60% della spesa marketing digitale sostenuta
WhatsApp

Banca di Asti si affida a WhatsApp for Business di LivePerson

L'applicazione è pensata appositamente per consentire alle aziende di automatizzare, organizzare e rispondere velocemente ai messaggi dei clienti
LivePerson presenta Conversation Builder

Conversational Commerce: i consumatori vogliono inviare messaggi ai brand

Una recente ricerca mostra che i consumatori, in particolar modo quelli più giovani, sono sempre più interessati alla convenienza e facilità d’uso di bot e messaggistica
LivePerson presenta LiveIntent, per la customer experience

LivePerson presenta LiveIntent, la soluzione per la customer experience

I brand potranno rilevare e misurare istantaneamente le necessità dei clienti, ottimizzando le operazioni e migliorando la customer experience
LivePerson presenta Conversation Builder

Banche: conversational commerce per migliorare la user experience

Per gli istituti di credito è ormai necessario trasformarsi in banche realmente customer-centric, adottando i canali preferiti dai propri clienti
LivePerson presenta le nuove funzionalità AI di Maven

LivePerson presenta le nuove funzionalità AI di Maven

I brand potranno aumentare l’efficienza e migliorare l’esperienza cliente nei canali di messaggistica risolvendo i problemi di routing
LivePerson presenta Conversation Builder

Conversational commerce: la nuova era del retail

Fornire ad ogni cliente una conversazione personalizzata è fondamentale per ridurre il tasso di abbandono dei carrelli

Mercati e Nomine

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Aldo Bisio nuovo CEO di Engineering, dopo le dimissioni di Ibarra

Engineering annuncia le dimissioni del Ceo Maximo Ibarra che verrà sostituito dal nuovo ad Aldo Bisio
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Dedagroup acquisisce il 100% di Ors Group: nasce Deda AI

Deda AI: un nuovo nome, 100 professionisti e il potenziamento degli investimenti in intelligenza artificiale per guidare la trasformazione cognitiva delle aziende e sostenere le sfide del  futuro 
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Mauro Palmigiani promosso Vice President Sud Europa di Commvault

Commvault, fornitore leader di soluzioni di cyber resilienza e protezione dei dati per le aziende che utilizzano il cloud ibrido, annuncia la promozione di Mauro Palmigiani a Corporate Vice President, Europe South

Cyber Security Culture

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Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN)-Università di Siena

Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi

L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
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Synlab: allarme Data Breach

Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco-truffa-cybersecurity

PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni

Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
tipologie di attacchi informatici-cheat

Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?

Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.

App & Device

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Il nuovo iPhone 16e economico: costa già l’8,7% in meno dopo un mese

L’indagine di Trovaprezzi.it sul nuovo iPhone 16e: quasi 21.000 ricerche nel primo mese, con oltre l'85% degli utenti che opta per la versione da 128 GB
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Il mercato PC riparte: il ruolo strategico del DaaS

Il Device as a Service, seppur discusso da anni, emerge oggi più che mai come una risposta concreta e sostenibile alle esigenze attuali di mercato. A cura di Max Bulling, Director Sales Engineering di Econocom Italia
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E-commerce: Sonepar rinnova la sua app per un’esperienza più fluida

La nuova app Sonepar Italia, già scelta da 20.000 utenti nella sua versione precedente, semplifica il processo di ordine e la consultazione del catalogo in mobilità grazie all’integrazione con la piattaforma Spark

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AI nelle tecnologie EDR e XDR: il machine learning, elemento chiave

Kaspersky approfondisce il ruolo dell'AI nell'EDR e nell'XDR, mostrando come il machine learning migliori le capacità di rilevamento e di risposta alle minacce di queste tecnologie
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Il Global CFO Report di FTI Consulting è ottimista e prevede, secondo il parere dei direttori finanziari, una significativa ripresa economica globale
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Conti digitali per aziende: quali garanzie offrono in termini di sicurezza?

Quali tecnologie vengono adottate per proteggere dati e operazioni?
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