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conversational AI

La conversational AI di LivePerson arriva nelle banche

LivePerson e CWS Digital Solutions collaborano per portare la conversational AI nelle banche, e non solo, con l’obiettivo di generare più fiducia nei clienti.
LivePerson presenta Conversation Builder

LivePerson presenta Conversation Builder, per l’AI conversazionale

La piattaforma include un pacchetto completo di strumenti utili per testare, implementare e migliorare i chatbot, riducendo i tempi da sei settimane a un giorno
LivePerson presenta SocialConnect e EmailConnect

LivePerson presenta SocialConnect e EmailConnect

Social e email integrati nella piattaforma LiveEngage, per gestire le interazioni digitali con i clienti in un unico luogo
LivePerson presenta Conversation Builder

Aumentare l’engagement con gli annunci conversazionali

Con il CTR medio degli annunci digitali in continuo calo le aziende perdono circa il 60% della spesa marketing digitale sostenuta
WhatsApp

Banca di Asti si affida a WhatsApp for Business di LivePerson

L'applicazione è pensata appositamente per consentire alle aziende di automatizzare, organizzare e rispondere velocemente ai messaggi dei clienti
LivePerson presenta Conversation Builder

Conversational Commerce: i consumatori vogliono inviare messaggi ai brand

Una recente ricerca mostra che i consumatori, in particolar modo quelli più giovani, sono sempre più interessati alla convenienza e facilità d’uso di bot e messaggistica
LivePerson presenta LiveIntent, per la customer experience

LivePerson presenta LiveIntent, la soluzione per la customer experience

I brand potranno rilevare e misurare istantaneamente le necessità dei clienti, ottimizzando le operazioni e migliorando la customer experience
LivePerson presenta Conversation Builder

Banche: conversational commerce per migliorare la user experience

Per gli istituti di credito è ormai necessario trasformarsi in banche realmente customer-centric, adottando i canali preferiti dai propri clienti
LivePerson presenta le nuove funzionalità AI di Maven

LivePerson presenta le nuove funzionalità AI di Maven

I brand potranno aumentare l’efficienza e migliorare l’esperienza cliente nei canali di messaggistica risolvendo i problemi di routing
LivePerson presenta Conversation Builder

Conversational commerce: la nuova era del retail

Fornire ad ogni cliente una conversazione personalizzata è fondamentale per ridurre il tasso di abbandono dei carrelli

Mercati e Nomine

Proofpoint

Proofpoint acquisisce Nuclei per migliorare l’archiviazione delle comunicazioni

L’offerta combinata potenzierà l’archiviazione per la conformità, sbloccando al contempo insight conversazionali provenienti da oltre 100 strumenti di collaborazione connessi negli ambienti di lavoro moderni
rsz_1rsz_jana_nurmukhanova_managing_director_data&ai_alkemy

Jana Nurmukhanova è la nuova Managing Director Data & AI di Alkemy

Alkemy rafforza la propria prima linea manageriale nominando Jana Nurmukhanova alla guida del Competence Center Data&AI come Managing Director
Axitea-sicurezza-SOC

ARGOS completa l’acquisizione di Axitea

Decimo investimento del fondo Argos Wityu Mid-Market VIII in Axitea, leader italiano nei servizi di sorveglianza e sicurezza digitale per le aziende

Cyber Security Culture

intelligenza artificiale- AI ACT

Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN)-Università di Siena

Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi

L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
attacco hacker - synlab

Synlab: allarme Data Breach

Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco-truffa-cybersecurity

PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni

Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
tipologie di attacchi informatici-cheat

Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?

Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.

App & Device

Scuderia Ferrari

Scuderia Ferrari HP reinventa l’app mobile grazie a IBM

IBM introduce per la prima volta l'AI generativa nell'app di Scuderia Ferrari HP e dà il via a funzionalità completamente nuove
rsz_iphone16etrovaprezziit

Il nuovo iPhone 16e economico: costa già l’8,7% in meno dopo un mese

L’indagine di Trovaprezzi.it sul nuovo iPhone 16e: quasi 21.000 ricerche nel primo mese, con oltre l'85% degli utenti che opta per la versione da 128 GB
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Il mercato PC riparte: il ruolo strategico del DaaS

Il Device as a Service, seppur discusso da anni, emerge oggi più che mai come una risposta concreta e sostenibile alle esigenze attuali di mercato. A cura di Max Bulling, Director Sales Engineering di Econocom Italia

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Dero, il crypto miner che diffuso attraverso ambienti container esposti

Kaspersky ha scoperto una sofisticata campagna di cyberattacchi che prende di mira gli ambienti containerizzati per distribuire il cryptominer Dero
gestione delle spese aziendali

Note Spese, Obblighi di Deducibilità e Rischi Fiscali per le Aziende

Dal 1° gennaio, la deducibilità fiscale delle spese di trasferta e rappresentanza è subordinata a strumenti di pagamento tracciabili. Per evitare sanzioni bisogna adottare soluzioni digitali che assicurino una gestione trasparente delle note spese
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Startup Marathon continua a nutrire la filiera italiana dell’open innovation

Al via la sesta edizione di Startup Marathon dove incubatori e acceleratori possono candidare una o due realtà del proprio network fino a settembre. Confermato “Open innovation B2B”, il programma che fa incontrare le grandi corporate con le startup in grado di affrontare le loro sfide di innovazione

FinanceTech

RCS

RCS Business Messaging per comunicazioni più sicure tra banca e cliente

Infobip: Rispondendo alle esigenze del settore bancario, i messaggi RCS offrono una comunicazione interattiva e sicura, garantendo la conformità con la normativa vigente
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Servizi digitali: BPER si rafforza con l’adozione dei servizi cloud AWS

BPER migliora la propria offerta grazie a cloud AWS: maggiore scalabilità e resilienza dei servizi digitali e un’esperienza più veloce, efficiente e sicura per i clienti
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Educazione finanziaria: 2 giovani su 3 ammettono di saperne poco

Gli under 30 vogliono migliorare competenze economico-finanziarie: consapevoli dei limiti, ma determinati a crescere. Tanti vorrebbero anche inserirsi lavorativamente nell’ambito economico-finanziario, passando prima per un solido percorso post diploma in educazione finanziaria
Defending

Molte violazioni contro aziende fintech nascono da fornitori terzi

Il report SecurityScorecard evidenzia l’esposizione crescente nella supply chain finanziaria, anche per le aziende fintech con rating più elevati, che affrontano rischi informatici sistemici da fornitori terzi e quarte parti
customer Bank

Banca Bayernlb si digitalizza con Doxee

Bayernlb, banca commerciale con sede a Monaco di Baviera, accompagna Doxée per l'implementazione della soluzione di customer communications management della doxee platform®