Tag: LivePerson
La conversational AI di LivePerson arriva nelle banche
LivePerson e CWS Digital Solutions collaborano per portare la conversational AI nelle banche, e non solo, con l’obiettivo di generare più fiducia nei clienti.
LivePerson presenta Conversation Builder, per l’AI conversazionale
La piattaforma include un pacchetto completo di strumenti utili per testare, implementare e migliorare i chatbot, riducendo i tempi da sei settimane a un giorno
LivePerson presenta SocialConnect e EmailConnect
Social e email integrati nella piattaforma LiveEngage, per gestire le interazioni digitali con i clienti in un unico luogo
Aumentare l’engagement con gli annunci conversazionali
Con il CTR medio degli annunci digitali in continuo calo le aziende perdono circa il 60% della spesa marketing digitale sostenuta
Banca di Asti si affida a WhatsApp for Business di LivePerson
L'applicazione è pensata appositamente per consentire alle aziende di automatizzare, organizzare e rispondere velocemente ai messaggi dei clienti
Conversational Commerce: i consumatori vogliono inviare messaggi ai brand
Una recente ricerca mostra che i consumatori, in particolar modo quelli più giovani, sono sempre più interessati alla convenienza e facilità d’uso di bot e messaggistica
LivePerson presenta LiveIntent, la soluzione per la customer experience
I brand potranno rilevare e misurare istantaneamente le necessità dei clienti, ottimizzando le operazioni e migliorando la customer experience
Banche: conversational commerce per migliorare la user experience
Per gli istituti di credito è ormai necessario trasformarsi in banche realmente customer-centric, adottando i canali preferiti dai propri clienti
LivePerson presenta le nuove funzionalità AI di Maven
I brand potranno aumentare l’efficienza e migliorare l’esperienza cliente nei canali di messaggistica risolvendo i problemi di routing
Conversational commerce: la nuova era del retail
Fornire ad ogni cliente una conversazione personalizzata è fondamentale per ridurre il tasso di abbandono dei carrelli
Mercati e Nomine
Nutanix acquisisce Ryax Technologies
La piattaforma Ryax ottimizza la gestione e l’utilizzo delle risorse attraverso funzionalità di pianificazione intelligente e ottimizzazione delle prestazioni e sarà integrata nelle soluzioni Nutanix Kubernetes Platform e Nutanix Enterprise AI.
Alessia Peloso nuova Country Manager di idealo
Alessia Peloso è entrata in idealo nel 2021, attraverso l'International Business Development & Analytics Trainee Program, per poi assumere il ruolo di International Business Development Manager.
Impresoft acquisisce Marketplace Generation e rafforza l’offerta e-commerce
L'acquisizione rafforza la business unit di Impresoft dedicata all'eCommerce (Impresoft Univerce) e integra l'offerta di Highstreet.io.
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro
La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark
La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
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CHRO e dipendenti non concordano sulle competenze chiave nell’era dell’AI
Il 71% dei Chief HR Officer indica il giudizio critico come priorità, ma solo il 29% dei lavoratori la percepisce allo stesso modo
Settore bancario al centro dell’ecosistema delle infrastrutture strategiche critiche
Rischi fisici, geopolitici e cyber possono dunque tradursi in rischio finanziario attraverso interruzioni operative, riduzione dei ricavi e perdita di valore degli asset.
Il rischio di filiera nella top 5 delle aree di attenzione delle aziende italiane
Le imprese ne riconoscono gli impatti, ma faticano ancora a valutare la propria vulnerabilità. Tra le “zone cieche” del monitoraggio, subfornitori e fornitori storici.
FinanceTech
Le banche devono mettere ordine nei dati se vogliono un AI di successo
Oltre l’85% delle grandi banche europee usa già l’AI, ma resta il nodo della qualità dei dati
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Banche e assicurazioni: più di 7 su 10 hanno già portato l’AI in produzione,...
Il 72% delle organizzazioni ritiene che i dati utilizzati dall'AI debbano essere disponibili in tempo reale o comunque entro un minuto dall'ultimo aggiornamento
I cybercriminali sfruttano l’AI agentica per rubare crypto wallet
Gli hacker pubblicizzavano falsi agenti AI per il trading che promettevano di automatizzare gli investimenti in criptovalute
Banca Sammarinese di Investimento modernizza i sistemi di pagamento con Worldline
Worldline e Banca Sammarinese di Investimento (BSI) annunciano una nuova partnership finalizzata ad accelerare la modernizzazione dell’infrastruttura dei pagamenti della banca attraverso l’adozione di...
