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Esperienza del cliente e dei dipendenti: un legame fondamentale

Customer experience e piattaforme di acquisto digitale

L’82% dei manager di grandi aziende dichiara un legame diretto tra la Customer Experience e le performance di business
Clienti B2B: 20 statistiche sulla customer experience

Clienti B2B: 20 statistiche sulla customer experience

Un numero crescente di acquirenti B2B si aspetta lo stesso tipo di servizio riservato ai clienti B2C
Ricoh Italia

Aumentare la produttività del lavoro remoto con una Intranet moderna

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L'importanza della customer experience B2B

L’importanza della customer experience B2B

Con processi sempre più online le esperienze digitali B2B giocheranno un ruolo cruciale nel successo a lungo termine delle aziende
Fase 2, cambiano le priorità: verso la servitization

Fase 2, cambiano le priorità: verso la servitization

Soddisfa le esigenze dei clienti e può essere estremamente vantaggiosa per la longevità di un’azienda manifatturiera
Pubblica Amministrazione: l'evoluzione dei servizi digitali

Pubblica Amministrazione: l’evoluzione dei servizi digitali

Ora come non mai, garantire ai cittadini la fruizione dei servizi fondamentali richiede una accelerazione della trasformazione digitale
Assicurazioni: 12 best practices per un'architettura digital-oriented

Trasformazione digitale: le sfide per il settore assicurativo

Dalla creazione di ecosistemi connessi allo sviluppo di agilità digitale, dall'Insurtech ai Sistemi legacy, i cambiamenti che stanno investendo il settore
Intranet aziendale

Smart working: l’importanza di una Intranet efficace

Servono strumenti efficaci perché i dipendenti possano lavorare in modo agile e produttivo, soprattutto una Intranet flessibile e funzionale
Data analytics: insight approfonditi per la customer experience

Data analytics: insight approfonditi per migliorare la customer experience

Oggi fornire il prodotto giusto non basta più: occorre anticipare desideri ed esigenze del cliente e creare proiezioni attendibili degli scenari futuri
TTG del 15 dicembre 2019

TTG del 15 dicembre: Trend Micro per la sicurezza dei minori

Nel TTG del 15 dicembre Red Hat, Commvault, Liferay, Trend Micro e Ipsos

Mercati e Nomine

ASSOIT

ASSOIT rinnova la governance: nasce la nuova Giunta Esecutiva con quattro Driver

Marcello Acquaviva confermato Presidente, affiancato da Teresa Esposito, Alberto Raviolo e Giusi Garrano alla guida dei Gruppi di Lavoro su ambiente, PA e comunicazione
Comtel

Comtel International rinnova il CdA per accelerare l’espansione sui mercati esteri

Mattia Conti nominato Presidente e Stefano Asperti CEO: la nuova governance sostiene la crescita internazionale della soluzione Unified Communications VOICE
SPV

SPV acquista Cipierre Elettronica da Braga Moro

Operazione da 7.9 milioni di euro complessiva

Ai Act

IA AI intelligenza artificiale AI ACT pexels

AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare

Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.

Posso utilizzare l’AI in azienda?

L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda

Uso dell’IA in azienda: nuove regole

Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
AI intelligenza artificiale privacy AI neuro Osservabilità -simbolica scalabilità dell'AI unsplash

Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA

Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
Intelligenza-artificiale-e-lavoro - lavoratori italiani ruoli tech settimana corta

IA in azienda: quali sono i rischi?

L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?

App & Device

Evolve3 Jabra inviato da Jabra

Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro

La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox Logo 2026 - inviato da xerox

Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark

La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
Canon ColorStream 7000

Canon ColorStream 7000: la nuova serie inkjet a modulo continuo per la stampa di...

Tre modelli (7075, 7100 e 7127), fino a 127 m/min e 56 milioni di pagine A4/mese per comunicazione aziendale, editoria e direct mail.

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WhatsApp

WhatsApp: le aziende italiane lo usano poco

I consumatori italiani sono tra i più attivi su WhatsApp, ma le imprese faticano ancora a sfruttarne appieno il potenziale come strumento di business
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Dopo lo shadow IT e la shadow AI, ora il rischio è la shadow...

Il vero rischio non è l’autonomia degli agenti AI, ma l’autonomia senza identità, inventario e controllo
formazione ibrida

La formazione ibrida in cybersecurity colma il divario tra online e offline

Le evidenze raccolte sul piano psicologico, regionale e comportamentale conducono a una conclusione inevitabile: il futuro della formazione professionale non è né online né offline, ma ibrido.

FinanceTech

registratori di cassa telematici pexels

L’80% dei registratori di cassa telematici sarà obsoleto entro il 2027

Il sistema fiscale italiano sta evolvendo verso un modello sempre più integrato, in cui pagamenti e corrispettivi convergono in un unico ecosistema digitale.
Prima Assicurazioni

Prima Assicurazioni sceglie Adyen per gestire i pagamenti nelle agenzie partner

L'implementazione combina - a partire da oltre 1000 terminali - la disponibilità tecnica con una politica dei prezzi trasparente per salvaguardare i ricavi e ottimizzare i costi operativi
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Banche e assicurazioni: l’AI entra nel vivo, male governance e competenze

Non parliamo più di sperimentazioni isolate, ma di applicazioni sempre più integrate nei processi core delle organizzazioni.
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Data Poisoning: cos’è e perché rappresenta una minaccia crescente per il settore finanziario

Gli attacchi di Data Poisoning sono spesso nascosti all'interno di dataset molto estesi e complessi, risultando difficili da rilevare con i tradizionali strumenti di validazione dei dati.
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Le perdite cyber non assicurate raggiungeranno 700 miliardi di dollari entro il 2030

La crescita del cyber insurance è un segnale importante, ma il vero salto di qualità sarà trasformare le polizze da semplici strumenti di copertura a leve di prevenzione