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GenAI e CX

GenAI e Customer Experience: oltre il clamore, verso un impatto reale

Nel dibattito sull’interrelazione tra GenAI e Customer Experience, si alternano promesse di automazione totale e timori di perdita di posti di lavoro: vero o falso? Ce ne parla l’esperto di Konecta
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Konecta: due acquisizioni in Italia e Francia per servizi di Lead Generation Autonoma e...

Con questa doppia operazione, il Gruppo Konecta rafforza ulteriormente le proprie attività di Marketing Digitale, che nel 2024 hanno generato ricavi per oltre 60 milioni di euro
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Nomina di Nourdine Bihmane come nuovo CEO del Gruppo Konecta

Konecta, leader globale nei servizi di customer experience e digitali, annuncia la nomina di Nourdine Bihmane come nuovo Chief Executive Officer del gruppo

Konecta e Comdata si uniscono in Italia

Konecta e Comdata, a seguito dell’integrazione delle due aziende, annunciano oggi che Comdata cambierà ufficialmente il proprio brand in Konecta a partire dal 1° febbraio 2024
Konecta

Konecta e Comdata insieme per creare un nuovo Gruppo CX BPO

La partnership siglata tra Konecta e Comdata nasce per creare un grande operatore globale di customer experience business process outsourcing.

Mercati e Nomine

fiven

Fiven cede Allos e rafforza la strategia AI first puntando all’espansione estera e a...

Dal punto di vista economico-finanziario, la cessione consente a Fiven di liberare risorse da reinvestire nella crescita organica e nell’innovazione tecnologica
Ai-act

Prezziario opere e sistemi ICT

Quanto costano opere e sistemi ICT? La Regione Marche ha approvato un prezziario completo, che rappresenta un'opportunità per il sistema Paese
D-Link nomina Jason Wu

D-Link nomina Jason Wu General Manager per l’Europa e Managing Director per il Mediterraneo

Esperienza internazionale, approccio analitico e attenzione al canale: Wu guiderà le attività dell’azienda, con l’obiettivo di accrescerne visibilità e competitività nei mercati europei più rilevanti

Ai Act

Intelligenza artificiale SAS -Ai-Docs

Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.

Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI Act

AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati

Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act

App & Device

Smartphone

È lo smartphone il device preferito dagli italiani

Il 91,2% degli italiani non può fare a meno del proprio smartphone. In coda alla classifica i dispositivi wearable
supercomputer

La Classifica dei Supercomputer più veloci al mondo

Nell’articolo riportiamo alcuni dei supercomputer più potenti e performanti a livello globale presenti nelle classifiche TOP500 e Green500
Xerox-PrimeLink-B9100

Xerox PrimeLink B9100 e FreeFlow si aggiornano

Annunciate le nuove funzionalità della gamma di stampanti Xerox PrimeLink B9100 e del software FreeFlow. Xerox apre inoltre le candidature ai premi Best of the Best

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Francesco Seminaroti di Palo Alto Networks guida una riflessione sugli ambienti di lavoro moderni e sulle misure di sicurezza da ripensare e intraprendere
Irina Artioli_Cyber Protection Evangelist e TRU Researcher di Acronis_new

Uso improprio degli strumenti RMM: nuova arma per i cybercriminali

In un contesto in cui gli strumenti RMM sono sia una risorsa essenziale sia una potenziale vulnerabilità, il loro utilizzo sicuro deve diventare una priorità assoluta per tutte le organizzazioni
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Nuova carbon tax (ETS2): un’opportunità per liberare l’Ue dalla dipendenza petrolio

Emissioni e carbon tax (ETS2):  Il reinvestimento in infrastrutture verdi e la redistribuzione mirata delle entrate aiuteranno le famiglie ad adattarsi al prezzamento del carbonio per i consumi energetici dei trasporti e dell’edilizia

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Top 6 motivi per comprare stablecoin: casi d’uso reali

Le stablecoin stanno diventando sempre più importanti nel mondo delle criptovalute
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Come l’AI rivoluziona l’esperienza del cliente nel settore bancario

L’AI sta rivoluzionando il modo in cui le persone vivono la loro esperienza bancaria quotidiana. Ecco cinque esempi concreti di come l’AI stia cambiando il rapporto tra clienti e banca
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Ecco la classifica di myPOS dei 10 utilizzi più insoliti e inaspettati dei terminali di pagamento
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Nasce la prima piattaforma bancaria potenziata da AI creata da Backbase

Backbase lancia la prima piattaforma bancaria al mondo potenziata dall'Intelligenza Artificiale, aprendo nuove opportunità di crescita per le banche
BdM-Banca

BdM Banca e Nexi collaborano per l’innovazione dei servizi digitali

Nexi firma un accordo strategico con BdM Banca per offrire ai clienti della banca prodotti e servizi innovativi nei sistemi di incasso e pagamento