Tag: Intelligenza Artificiale (AI)
Customer care: la figura dell’operatore si evolve con l’Agentic AI
Alessandra Peterlin di Spitch Italia spiega come l’avvento dell’Agentic AI stia trasformando il customer care e ridefinendo il ruolo degli operatori
Trend dell’IA: Appian ne individua sei
Silvia Speranza di Appian analizza i trend dell’IA aziendale che ne caratterizzeranno la nuova era e i motivi per cui i processi sono fondamentali per il ROI
Scopri cosa può fare ChatGPT Agent di OpenAI
È arrivato ChatGPT Agent. Disponibile in UK per gli utenti Pro, Plus e Team, OpenAI sta finalizzando le tempistiche per il lancio in Italia
Ericsson integra l’AI nei sistemi BSS/OSS
Nell’articolo gli ultimi annunci di Ericsson tutti legati all’AI. Al via il programma Gen-AI Lab e la piattaforma Telco Agentic AI Studio e annunciate nuove applicazioni cloud-native di AI e Gen-AI
Cybersecurity e AI: la strategia di Retelit a difesa delle imprese italiane
Jorge Álvarez di Retelit presenta la visione dell’azienda sull’integrazione tra AI e cybersecurity per rafforzare la resilienza delle PMI
Digitalizzazione delle PMI: lead generation e AI le leve strategiche
Secondo l’Istat la digitalizzazione delle PMI italiane fatica a decollare. Non è la tecnologia a mancare ma la capacità di usarla per prendere decisioni
TeamSystem pone l’AI al centro della strategia digitale
Alla TeamSystem Tech Conference 2025 il Gruppo ha annunciato un cambio di paradigma strategico per il futuro, che punta su un modello che supera la centralità del prodotto
Come AI, automazione e Machine Learning impattano sulle professioni del settore finanziario?
Secondo uno studio di Randstad Research, l’automazione influenzerà maggiormente i profili tecnici e impiegatizi del settore finanziario, l’AI avrà un impatto elevato soprattutto per i dirigenti e gli specialisti
Gestione dei trasporti: sfide e priorità secondo Manhattan Associates
La ricerca, condotta con Vanson Bourne, evidenzia che le difficoltà di integrazione e la qualità dei dati rimangono ostacoli significativi per le aziende che vogliono avvalersi dell'IA nella gestione dei trasporti
European Data Act: le raccomandazioni di Denodo
Andrea Zinno di Denodo individua e condivide sei best practice da seguire in vista dell’entrata in vigore dell’European Data Act