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Customer experience e AI: come sta andando?

Secondo l’ultimo rapporto di Verizon, esiste un divario tra soddisfazione dei clienti e benefici aziendali. Come unire dunque la tecnologia alla customer experience umana?
AI

AI: cresce l’adozione nelle aziende italiane (+34%)

Nell’ultimo anno sempre più aziende italiane utilizzano l’AI sul posto di lavoro, passando dal 12% nel 2024 al 46% nel 2025
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Intelligenza Artificiale: verso nuove frontiere e strategie di investimento

Da Freedom24 nuove tendenze, settori e direttrici che stanno trasformando i mercati globali, ridefinendo le opportunità finanziarie nel campo dell’Intelligenza Artificiale
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Frodi in aumento: il commento di Auriga

Gianluca Stante di Auriga commenta i risultati del rapporto Bankitalia che evidenzia una preoccupante crescita delle frodi sui pagamenti. Cybersecurity e AI le armi vincenti
osservabilità

Osservabilità e AI alla base della resilienza digitale

Bob Wambach di Dynatrace spiega che per sviluppare e distribuire software robusto e resiliente richiede un'osservabilità end-to-end approfondita, basata sull’AI
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Lavoro e AI: gli italiani restano distaccati e poco entusiasti

Secondo l’indagine dell’ADP Research, circa 1 lavoratore su 10 crede che l’AI avrà un impatto positivo sul proprio lavoro
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Sport e AI sempre più interconnessi. Cosa cercano oggi i fan?

Una nuova ricerca IBM svela come l’intelligenza artificiale stia trasformando il modo in cui i fan vivono lo sport
AI aziende-aziende di beni di largo consumo

L’adozione dell’Intelligenza Artificiale passa da quattro fattori abilitanti

Roberto Carrozzo di Minsait Italia approfondisce lo stato dell’arte dell’Intelligenza Artificiale nelle aziende italiane
Banking

Come l’AI rivoluziona l’esperienza del cliente nel settore bancario

L’AI sta rivoluzionando il modo in cui le persone vivono la loro esperienza bancaria quotidiana. Ecco cinque esempi concreti di come l’AI stia cambiando il rapporto tra clienti e banca
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Multicloud ibrido: l’agilità diventa concreta

Sammy Zhoglami di Nutanix vede nel multicloud ibrido un elemento strategico per le aziende guidate dall’AI e ci spiega il perchè

Mercati e Nomine

CrowdStrike

CrowdStrike acquisisce Fiddler

Fiddler porterà l'osservabilità degli agenti sulla piattaforma Falcon
Metriks AI

Metriks AI acquisisce il 60% di Lunghi Informatica

L’operazione rafforza il modello One Stop Shop di Metriks AI, basato sull’integrazione di software, servizi specialistici e Intelligenza Artificiale
TeamSystem

TeamSystem accoglie nuovi investitori per accelerare la crescita in Europa

Hellman & Friedman prosegue la partnership decennale con TeamSystem, mentre Francisco Partners guida un nuovo investimento di minoranza

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AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare

Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.

Posso utilizzare l’AI in azienda?

L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda

Uso dell’IA in azienda: nuove regole

Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
AI intelligenza artificiale privacy AI neuro Osservabilità -simbolica scalabilità dell'AI settore pubblico commercialisti unsplash

Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA

Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
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IA in azienda: quali sono i rischi?

L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?

App & Device

Nuovo MacBook Pro

Nuovo MacBook Pro: il primo con esperienza touch

MacBook Pro ha ora un display tandem OLED all’avanguardia, un’esperienza touch intuitiva, prestazioni e funzionalità AI fulminee grazie ai chip M5 Pro e M5 Max, e fino a 24 ore di autonomia, il tutto in un design più sottile e leggero
Apple Intelligence Siri AI

Apple presenta il nuovo iPad mini

Con uno spettacolare display OLED in un design ancora più sottile e leggero, prestazioni nettamente superiori, connettività wireless più veloce e resistenza all’acqua e alla polvere
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Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio

Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple

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Vittoria hub: cinque startup selezionate nella VII Call for Ideas

Fibi, Isual, Mama Insurance, Navisio e ValueChecker entreranno nell’ecosistema con soluzioni che spaziano dall’educazione finanziaria all’intelligenza artificiale applicata al settore assicurativo.
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Dall’entusiasmo alla disciplina: la maturazione dell’intelligenza artificiale in azienda

Gli agenti IA non rappresentano una soluzione miracolosa per le sfide di un’azienda, né dispongono di capacità di ragionamento superiori a quelle umane.
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Boom globale del mercato delle tecnologie forensi (8,6 mld entro il 2032 a +75%)

Con un mercato globale delle tecnologie forensi destinato a raggiungere gli 8,6 miliardi entro il 2032 (+6,6% l’anno), cresce anche in Italia l’interesse per approcci di analisi scientifico-informatica alle indagini.

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Il nuovo ruolo del CFO tra budget e risk management

L’Executive Observatory di Richmond Italia, realizzato con Doxa, fotografa l’evoluzione delle priorità dei CFO: tra la sfida di sostenere l’innovazione e la necessità di proteggere la continuità del business dai rischi informatici e di filiera.
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BBVA: nuovo servizio eSIM integrato nell’app della banca

I clienti BBVA in Italia possono ora restare connessi ovunque viaggino, acquistando piani dati mobili direttamente dall’app BBVA
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Frodi bancarie, perdite oltre 10 milioni di dollari per il 76% degli istituti italiani

Il 68% indica perdite in aumento e il 78% teme maggiori rischi legati ai bonifici SEPA
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Euro digitale, la BCE sceglie Telefónica e Minsait per l’infrastruttura di comunicazione e sicurezza

Le due società costruiranno la spina dorsale che connetterà gli intermediari e renderà sicure le comunicazioni dell’ecosistema.
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Binance sotto attacco, hacker rubano 6,3 miliardi di dollari

Binance ha temporaneamente sospeso i prelievi per consentire lo svolgimento delle indagini e rafforzare i propri sistemi di sicurezza.