Tag: Infobip
Cambiamento di paradigma della customer experience
I dati di Infobip mostrano l’impatto della customer experience conversazionale e della GenAI nel 2023
Principali tendenze della customer experience per il 2024
Con i brand che riconoscono il potenziale delle conversazioni, delle soluzioni basate sull’IA e delle esperienze phygital, quest’anno i consumatori possono aspettarsi interazioni più personalizzate, fluide e piacevoli
La sfida delle fintech: migliorare la customer experience
Infobip: Per soddisfare le esigenze dei clienti e offrire un'esperienza di conversational banking all'avanguardia è importante implementare un’adeguata tecnologia digital-first
Le frodi più comuni che colpiscono i sistemi di messaggistica A2P
Un nuovo report di Infobip illustra i cinque problemi di sicurezza più comuni che colpiscono gli utenti di telefonia mobile e le misure che imprese e MNO possono adottare per combatterli
Analytics per gli annunci Click-to-chat: nuovo servizio da Infobip
Infobip lancia gli ad analytics Click-to-chat per una conversione ottimale degli annunci sui social media
Developer Velocity: cosa è e come può aiutare le aziende IT?
Infobip spiega cosa è la Developer Velocity e condivide i fattori chiave da considerare per applicarla e migliorare le prestazioni aziendali.
LAQO: l’assistenza virtuale si basa su ChatGPT
Integrato a Whatsapp l’assistente virtuale di LAQO GPT unisce la piattaforma cloud di Infobip, la tecnologia di ChatGPT e Azure. Un operatore umano sarà sempre disponibile in caso di necessità.
Startup fintech: qual è il segreto per avere successo?
Infobip individua 4 modi in cui le startup fintech possono potenziare la customer experience e accelerare la trasformazione digitale per diventare più redditizie.
Dati di prima parte: il segreto del successo in un futuro cookieless
Secondo Infobip le modalità di raccolta e utilizzo di dati di prima parte saranno fondamentali per affrontare l’imminente futuro senza cookie.
Customer experience e comunicazione omnicanale: i trend 2023 di Infobip
Sono 5 le tendenze relative alla customer experience e alla comunicazione omnicanale su cui concentrarsi quest’anno. Ce le illustra nel dettaglio Infobip.
Mercati e Nomine
Assist Digital rileva la maggioranza di Hyntelo
Grazie all’accordo sigillato tra Assist Digital e Nyntelo nasce un polo d'eccellenza europeo per l’AI e la valorizzazione dei dati al servizio della Customer Experience
Mike Giresi nuovo CIO a livello globale di Vertiv
Mike Giresi potenzierà ulteriormente le strategie digitali e di AI di Vertiv, a beneficio dell'efficacia esecutiva, di un'ottima customer experience e di un'elevata capacità operativa
Salvatore Marcis, nuovo CM Italia di cybersecurity Trend Micro
La multinazionale Trend Micro, specializzata in sicurezza IT, ufficializza il nuovo referente per l’Italia: Salvatore Marcis
Cyber Security Culture
Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali
Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi
L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
Synlab: allarme Data Breach
Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
App & Device
Scuderia Ferrari HP reinventa l’app mobile grazie a IBM
IBM introduce per la prima volta l'AI generativa nell'app di Scuderia Ferrari HP e dà il via a funzionalità completamente nuove
Il nuovo iPhone 16e economico: costa già l’8,7% in meno dopo un mese
L’indagine di Trovaprezzi.it sul nuovo iPhone 16e: quasi 21.000 ricerche nel primo mese, con oltre l'85% degli utenti che opta per la versione da 128 GB
Il mercato PC riparte: il ruolo strategico del DaaS
Il Device as a Service, seppur discusso da anni, emerge oggi più che mai come una risposta concreta e sostenibile alle esigenze attuali di mercato. A cura di Max Bulling, Director Sales Engineering di Econocom Italia
I più letti
‘Mastercard For Fintechs’ a Barcellona: ci sarà come finalista Subbyx
Subbyx è la fintech italiana vincitrice che rappresenterà l’Italia all’evento finale europeo di ‘Mastercard For Fintechs’ a Barcellona, il programma e la competizione di Mastercard a supporto dell’ecosistema fintech
Ericsson e Google Cloud uniscono le forze per il 5G
Ericsson e Google Cloud uniscono le forze per offrire una 5G Core as a service, basata sull’Intelligenza Artificiale
Frode da identità sintetica: come rilevarla con l’IA
La frode da identità sintetica (Synthetic Identity Fraud, SIF) rappresenta oggi la forma di crimine finanziario in più rapida crescita negli Stati Uniti
FinanceTech
Deutsche Bank con Ant International per soluzioni di pagamento internazionale
Deutsche Bank e Ant International insieme per fornire soluzioni integrate di pagamento internazionale ai merchant di tutto il mondo
Compliance o compromesso: settore finanziario pronto per DORA?
Dharani Senthilkumar di ManageEngine commenta alcune delle sfide associate a DORA che deve affrontare il settore finanziario
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Subbyx è la fintech italiana vincitrice che rappresenterà l’Italia all’evento finale europeo di ‘Mastercard For Fintechs’ a Barcellona, il programma e la competizione di Mastercard a supporto dell’ecosistema fintech
Mastercard guida l’innovazione: futuro pagamenti invisibile, smart e biometrico
Il Mastercard Innovation Forum 2025 approfondisce le modalità dei pagamenti: Correre verso il futuro con un pagamento smart e biometrico
80% dei talenti nel settore FBA si identifica nel proprio ruolo professionale
Lifeed presenta il report “People IN FBA” (finanziario, bancario e assicurativo): oltre l’80% di chi lavora nel settore si identifica con il ruolo di professionista, percentuale che supera la media degli altri settori
