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Customer Experience: come soddisfare le richieste dei consumatori?

Agenzie di servizi, società di consulenza e aziende di digitalizzazione potranno offrire ai consumatori le avanzate capacità degli Agenti AI di indigo.ai, per abilitare conversazioni 24/7, empatiche e personalizzate
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Customer Experience Unlocked: italiani comunicano via chat, ma cercano servizio clienti empatico

I dati dell’osservatorio di indigo.ai raccontano la risposta delle aziende basata sull’AI, alle esigenze di una Customer Experience Unlocked

Beko sceglie il chatbot di indigo.ai per migliorare l’assistenza clienti

Beko, marchio internazionale di elettrodomestici del gruppo Arçelik, si affida a indigo.ai per ottimizzare il customer care in Italia

Würth Italia ottimizza l’assistenza clienti con l’intelligenza artificiale

Würth Italia, leader nella distribuzione di prodotti per il fissaggio e montaggio professionali, si affida a Indigo.ai per migliorare assistenza clienti e customer journey con l’intelligenza artificiale
Spiagge.it

Spiagge.it ottimizza la customer experience con l’Intelligenza Artificiale

Con il chatbot intelligente basato su AI generativa di indigo.ai, Spiagge.it affianca i turisti nella prenotazione dell’ombrellone. La partnership prevede un secondo step.
Chatbot

Chatbot troppo obsoleti: la svolta è l’Intelligenza Artificiale

Il 45% degli italiani preferisce parlare con una persona umana invece che con un chatbot, soprattutto gli utenti senior.
Intelligenza Artificiale

Intelligenza Artificiale: in Italia mancano i Data Scientist

L’Italia è al 9° posto nel mondo per la ricerca sull’intelligenza artificiale. Presto sarà una commodity per le aziende di ogni dimensione, ma servono Data Scientist.
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LaMDA di Google: perché vogliamo vedere ciò che non c’è?

Il caso dell’AI LaMDA di Google ha risollevato il dibattito sull’autocoscienza dell’intelligenza artificiale, ma la realtà è che siamo ben lontani dal saper creare un soggetto senziente.
Interazioni digitali

Interazioni digitali: capirsi con l’AI per combattere la solitudine

Indigo.ai presenta mAIself, l’assistente virtuale che aiuta nelle interazioni digitali e supporta la comunicazione per evitare incomprensioni.
politica

Politica e AI: è possibile creare un governo davvero illuminato?

L’intelligenza artificiale può porre le basi per una politica imparziale e rappresenta un’arma in più per gestire gli affari nazionali e internazionali in maniera obiettiva.

Mercati e Nomine

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Aldo Bisio nuovo CEO di Engineering, dopo le dimissioni di Ibarra

Engineering annuncia le dimissioni del Ceo Maximo Ibarra che verrà sostituito dal nuovo ad Aldo Bisio
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Dedagroup acquisisce il 100% di Ors Group: nasce Deda AI

Deda AI: un nuovo nome, 100 professionisti e il potenziamento degli investimenti in intelligenza artificiale per guidare la trasformazione cognitiva delle aziende e sostenere le sfide del  futuro 
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Mauro Palmigiani promosso Vice President Sud Europa di Commvault

Commvault, fornitore leader di soluzioni di cyber resilienza e protezione dei dati per le aziende che utilizzano il cloud ibrido, annuncia la promozione di Mauro Palmigiani a Corporate Vice President, Europe South

Cyber Security Culture

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Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN)-Università di Siena

Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi

L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
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Synlab: allarme Data Breach

Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco-truffa-cybersecurity

PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni

Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
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Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?

Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.

App & Device

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Il nuovo iPhone 16e economico: costa già l’8,7% in meno dopo un mese

L’indagine di Trovaprezzi.it sul nuovo iPhone 16e: quasi 21.000 ricerche nel primo mese, con oltre l'85% degli utenti che opta per la versione da 128 GB
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Il mercato PC riparte: il ruolo strategico del DaaS

Il Device as a Service, seppur discusso da anni, emerge oggi più che mai come una risposta concreta e sostenibile alle esigenze attuali di mercato. A cura di Max Bulling, Director Sales Engineering di Econocom Italia
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E-commerce: Sonepar rinnova la sua app per un’esperienza più fluida

La nuova app Sonepar Italia, già scelta da 20.000 utenti nella sua versione precedente, semplifica il processo di ordine e la consultazione del catalogo in mobilità grazie all’integrazione con la piattaforma Spark

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Come si ottiene un’AI efficace?

Gli ostacoli non mancano per godere di una AI efficace, ma il risultato ripaga di tutti gli sforzi
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Come la GenAI aiuta cinque settori ad alta intensità di manodopera

Adriano Ceccherini di SAP Italia, porta in evidenza come la GenAI possa lasciare un segno importante nei settori che si basano sul lavoro fisico, dall'agricoltura alla produzione manifatturiera
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Pusterla 1880 grazie a tecnologie AI, riduce del 90% il tempo di stima

Technology Reply ottimizza il processo di preventivazione di Pusterla 1880 grazie alle tecnologie AI di Oracle, riducendo del 90% il tempo di stima

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I Direttori finanziari prevedono una crescita aziendale a due cifre nel 2025

Il Global CFO Report di FTI Consulting è ottimista e prevede, secondo il parere dei direttori finanziari, una significativa ripresa economica globale
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VoP Suite: la soluzione per la sicurezza delle transazioni bancarie

Normativa pagamenti digitali (IPR): Sis ID lancia VoP Suite, volta a rendere più sicuri e rapiti i pagamenti e le transazioni bancarie
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Retail banking: la personalizzazione, chiave per la fedeltà del cliente

La personalizzazione, nuova frontiera del retail banking, a cura di Alessandro Fragapane, Country Manager di Backbase in Italia
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Conti digitali per aziende: quali garanzie offrono in termini di sicurezza?

Quali tecnologie vengono adottate per proteggere dati e operazioni?
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myPOS presenta Ultra, un nuovo terminale di pagamento

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