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CX Unlocked 2025: L’AI conquista e cambia le abitudini dei consumatori

Secondo i dati dell’osservatorio di indigo.ai, cresce l’uso da parte dei consumatori degli assistenti virtuali: 1 italiano su 3 li interroga prima di un acquisto e più di 7 aziende su 10 li hanno già implementati o prevedono di farlo entro l’anno
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Customer Experience: come soddisfare le richieste dei consumatori?

Agenzie di servizi, società di consulenza e aziende di digitalizzazione potranno offrire ai consumatori le avanzate capacità degli Agenti AI di indigo.ai, per abilitare conversazioni 24/7, empatiche e personalizzate
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Customer Experience Unlocked: italiani comunicano via chat, ma cercano servizio clienti empatico

I dati dell’osservatorio di indigo.ai raccontano la risposta delle aziende basata sull’AI, alle esigenze di una Customer Experience Unlocked

Beko sceglie il chatbot di indigo.ai per migliorare l’assistenza clienti

Beko, marchio internazionale di elettrodomestici del gruppo Arçelik, si affida a indigo.ai per ottimizzare il customer care in Italia

Würth Italia ottimizza l’assistenza clienti con l’intelligenza artificiale

Würth Italia, leader nella distribuzione di prodotti per il fissaggio e montaggio professionali, si affida a Indigo.ai per migliorare assistenza clienti e customer journey con l’intelligenza artificiale
Spiagge.it

Spiagge.it ottimizza la customer experience con l’Intelligenza Artificiale

Con il chatbot intelligente basato su AI generativa di indigo.ai, Spiagge.it affianca i turisti nella prenotazione dell’ombrellone. La partnership prevede un secondo step.
Chatbot

Chatbot troppo obsoleti: la svolta è l’Intelligenza Artificiale

Il 45% degli italiani preferisce parlare con una persona umana invece che con un chatbot, soprattutto gli utenti senior.
Intelligenza Artificiale

Intelligenza Artificiale: in Italia mancano i Data Scientist

L’Italia è al 9° posto nel mondo per la ricerca sull’intelligenza artificiale. Presto sarà una commodity per le aziende di ogni dimensione, ma servono Data Scientist.
LaMDA

LaMDA di Google: perché vogliamo vedere ciò che non c’è?

Il caso dell’AI LaMDA di Google ha risollevato il dibattito sull’autocoscienza dell’intelligenza artificiale, ma la realtà è che siamo ben lontani dal saper creare un soggetto senziente.
Interazioni digitali

Interazioni digitali: capirsi con l’AI per combattere la solitudine

Indigo.ai presenta mAIself, l’assistente virtuale che aiuta nelle interazioni digitali e supporta la comunicazione per evitare incomprensioni.

Mercati e Nomine

passaggio generazionale stretta di mano - liferay - fiducia - proofpoint SYS-DAT

SYS-DAT acquisisce la totalità di Humatics, specializzata in AI

SYS-DAT ha completato l’acquisizione dell’intero capitale sociale di Humatics di cui la Società già deteneva il 70%. Con l’acquisizione del restante 30% SYS-DAT Group completa...
Nico Losito_General Manager_IBM Italia

Nicola Losito nuovo General Manager di IBM Italia

Nel corso della sua carriera ha ricoperto diversi ruoli di leadership in IBM Europe Middle East e Africa.
SAP

SAP acquista Reltio

L'obiettivo di SAP è di aiutare i clienti a rendere i propri dati SAP e non SAP pronti per l’intelligenza artificiale

Ai Act

intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.

Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale

Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Intelligenza artificiale SAS -Ai-Docs - Gen-AI Anxiety

Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.

Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI Act

AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati

Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act

App & Device

ASUS ExpertBook Ultra

ASUS ExpertBook Ultra: il nuovo laptop AI per professionisti

Il nuovo ExpertBook Ultra combina processori Intel Core Ultra, display OLED 3K, funzioni AI integrate e sicurezza di livello enterprise in un notebook da meno di 1 kg pensato per il lavoro moderno.
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Apple presenta il nuovo MacBook Air con M5

Il portatile più popolare al mondo migliora ancora grazie alle incredibili prestazioni del chip M5, al doppio dell’archiviazione di base e alla connettività wireless migliorata, il tutto in un design in alluminio sottile, leggero e resistente
iPhone 17e

Apple presenta iPhone 17e: le caratteristiche

iPhone 17e offre un rapporto qualità prezzo incredibile con prestazioni migliorate, un sistema di fotocamere avanzato, una maggiore robustezza, la magia di MagSafe e il doppio dello spazio di archiviazione di base con una capacità di 256GB

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Come creare un chatbot per la tua azienda (anche gratis)

Creare un chatbot per la propria azienda è oggi una delle mosse più efficaci per automatizzare il customer service, generare lead e migliorare l’esperienza...
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Come stanno cambiando gli attacchi dei cybercriminali?

I cybercriminali stanno cambiando il loro approccio per aumentare la portata e l'intensità degli attacchi
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Digitalizzazione intelligente: Clevertech trasforma gli acquisti con IUNGO

Grazie a IUNGO, il cospicuo incremento del 27% di ordini negli ultimi tre anni è stato gestito con le stesse risorse, senza inefficienze, con rispetto rigoroso dei tempi di consegna e ha portato a un considerevole aumento del fatturato

FinanceTech

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I Bitcoin sono influenzati dall’andamento del prezzo del petrolio?

C'è una correlazione tra questi due beni?
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Corporate e Investment Bank in crisi: l’85% dei clienti guarda alle istituzioni non bancarie

Il World CIB Report 2026 di Capgemini rivela il gap tra aspettative dei clienti e capacità delle banche tradizionali, tra sistemi legacy e innovazione AI ancora bloccata
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L’Italia abbraccia il cashless: i dati del fenomeno

Tre quarti delle spese ricorrenti sono già digitali, ma tra hotel e bus il divario resta ampio
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Pagamenti digitali, Italia terza in Europa per crescita: +26,7% nel 2025

L’Osservatorio Europa Cashless di SumUp ha analizzato l’andamento dei pagamenti senza contanti nelle nazioni europee: Bulgaria (+49,5%) e Svezia (+31,3%) gli unici paesi davanti all’Italia per crescita delle transazioni.
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Pagamenti elettronici e nuove regole fiscali 2026: attenzione a sanzioni e compliance

Diamo un'occhiata più in dettaglio alle nuove disposizioni fiscali in materia di pagamenti elettronici