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migliorare la customer experience

6 trend per migliorare la customer experience durante il Black Friday

Durante la peak season si può migliorare la customer experience attraverso una comunicazione omnichannel e personalizzata.
Black Friday

Il Black Friday si avvicina: da Isendu 4 consigli per trattenere i clienti

Sta per arrivare Novembre con il Black Friday e il Cyber Monday. È la giusta occasione per trasformare il consumatore “una tantum” in cliente abituale.
Personalizzare l’experience

Personalizzare l’experience: i 5 segreti di Medallia

Gli esperti di Medallia descrivono gli approcci da adottare per personalizzare l’experience al fine di aumentare l’egagement dei clienti.
Promozioni in-store

Promozioni in-store: l’imprecisione ha un prezzo

Le soluzioni che usano la smart data capture azzerano gli errori durante le promozioni in-store e aumentano fidelizzazione e profitti.
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Data Privacy: il fattore chiave per la brand reputation

Un nuovo studio di Zeotap svela l'impatto della data privacy sui profitti aziendali e sugli sforzi di acquisizione e fidelizzazione dei clienti.
smart card

Tutti i campi di applicazione delle smart card

Dalla fidelizzazione del cliente ai sistemi di identificazione, le smart card hanno il valore aggiunto di memorizzare i dati in modo sicuro e conveniente

Mercati e Nomine

Smeup

Smeup raggiunge i 100 milioni di ricavi

Proprietà Intellettuale, cloud, servizi gestiti e Intelligenza Artificiale al centro della strategia che punta a 130 milioni di euro entro il 2030.
Paul Yokoyama

Sharp Europe nomina Paul Yokoyama nuovo Presidente

Paul Yokoyama sarà responsabile della crescita e dello sviluppo delle attività europee di Sharp
Econocom

Econocom annuncia l’acquisizione del 51% di Bagnetti

L'accordo prevede inoltre un percorso che porterà progressivamente all'acquisizione del 100% del capitale della società.

Ai Act

Posso utilizzare l’AI in azienda?

L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda

Uso dell’IA in azienda: nuove regole

Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
AI intelligenza artificiale privacy AI neuro Osservabilità -simbolica scalabilità dell'AI unsplash

Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA

Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
Intelligenza-artificiale-e-lavoro

IA in azienda: quali sono i rischi?

L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.

Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.

App & Device

Evolve3 Jabra inviato da Jabra

Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro

La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox Logo 2026 - inviato da xerox

Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark

La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
Canon ColorStream 7000

Canon ColorStream 7000: la nuova serie inkjet a modulo continuo per la stampa di...

Tre modelli (7075, 7100 e 7127), fino a 127 m/min e 56 milioni di pagine A4/mese per comunicazione aziendale, editoria e direct mail.

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sistemi multi-agente inteligenza artificiale Agentic AI agenti IA collaborativi - - recovery fiducia pixabay

Agenti AI: gli italiani li apprezzano, ma per le aziende c’è (ancora) potenziale...

In Italia quasi un terzo (28%) delle aziende ha già implementato un Agente AI per dialogare con i clienti e un altro (34%) intende farlo entro un anno 
Direttiva CER sicurezza informatica - security - cybersecurity pexels

Direttiva CER: da luglio, sicurezza fisica e cyber dovranno parlare la stessa lingua

La direttiva non richiede di installare nuovi sistemi o di assumere nuove figure. Richiede di dimostrare che l’organizzazione ha chiaro che cosa succederebbe se un servizio essenziale venisse interrotto
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FinanceTech

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Insurtech: come l’AI agentica accelera i tempi di liquidazione e sfrutta i dati

Nel settore Insurtech odierno, la fedeltà dei clienti, la competitività e la redditività dipendono strettamente dall'innovazione dei processi operativi.
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myPOS e Bancomat si alleano per pagamenti semplificati

La piattaforma europea per le piccole imprese integra il circuito più diffuso d'Italia, offrendo agli esercenti un'unica soluzione per accettare tutti i principali metodi di pagamento
FIMBank

FIMBank potenzia il proprio SOC con SentinelOne

Il team IT di FIMBank si trovava a dover gestire minacce sempre più sofisticate e numerose, con risorse interne contenute
Younited Pay

Younited Pay disponibile sui POS fisici e online di Nexi

L’accordo prevede l’abilitazione tecnica di Younited Pay, la soluzione di credito istantaneo sviluppata da Younited, sui canali di accettazione della PayTech, sia per i pagamenti a distanza sia per quelli in prossimità.
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HSBC sceglie Google Cloud per incrementare l’efficienza

Partnership strategica pluriennale per accelerare l’adozione dell’intelligenza artificiale (IA) in tutti i prodotti e servizi di HSBC a livello globale.