Tag: fidelizzazione
Consigli per un progetto di loyalty management di successo
Quando fiducia fa rima con crescita: i 5 consigli per implementare un progetto di loyalty management di successo. A cura di Mona Hajebi di Atlantic Technologies
Customer Experience al top? Le 7 best practice di SAP
Dall’iper-personalizzazione all’interazione vocale Matteo Cremaschi di SAP Italia condivide le tendenze chiave della Customer Experience 2025
Micro imprese e PMI: ecco perché investire nel welfare aziendale
Coverflex evidenzia 5 motivi per cui tutte le micro e grandi imprese e le PMI dovrebbero investire in benefit aziendali.
Doppelgänger: un programma fedeltà più esclusivo con Comarch
Il nuovo loyalty program di Doppelgänger sviluppato da Comarch Italia coinvolgerà sia i clienti eCommerce che quelli dei punti vendita.
Fedeltà ai brand: registrato un forte calo rispetto a due anni fa
Secondo ServiceNow la fedeltà ai brand risente dell’impatto dell’inflazione. Ma da cosa dipende la fidelizzazione dei clienti?
Gruppo Prada rafforza la partnership con Oracle
Per migliorare la customer experience e la fidelizzazione dei clienti il Gruppo Prada implementa le soluzioni Oracle.
Fidelizzare il cliente al proprio eCommerce: 5 consigli da Payplug
Anche se l’eCommerce continua a crescere spesso si assiste all’abbandono del carrello. Come fare allora per fidelizzare il cliente?
Oracle Red Bull Racing conquista il podio e i fan con il cloud di...
La partnership rinnovata tra Oracle Red Bull Racing e Oracle Cloud prevede più coinvolgimento dei fan, la crescita di “The Paddock” e il concorso di design delle livree.
Fedeltà dei clienti influenzata dalla crisi economica
Emarsys presenta il suo ultimo Customer Loyalty Index, lo studio che aiuta i marketer a calcolare la fedeltà dei clienti per rafforzare la connessione con il brand.
6 trend per migliorare la customer experience durante il Black Friday
Durante la peak season si può migliorare la customer experience attraverso una comunicazione omnichannel e personalizzata.
Mercati e Nomine
Assist Digital rileva la maggioranza di Hyntelo
Grazie all’accordo sigillato tra Assist Digital e Nyntelo nasce un polo d'eccellenza europeo per l’AI e la valorizzazione dei dati al servizio della Customer Experience
Mike Giresi nuovo CIO a livello globale di Vertiv
Mike Giresi potenzierà ulteriormente le strategie digitali e di AI di Vertiv, a beneficio dell'efficacia esecutiva, di un'ottima customer experience e di un'elevata capacità operativa
Salvatore Marcis, nuovo CM Italia di cybersecurity Trend Micro
La multinazionale Trend Micro, specializzata in sicurezza IT, ufficializza il nuovo referente per l’Italia: Salvatore Marcis
Cyber Security Culture
Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali
Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi
L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
Synlab: allarme Data Breach
Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
App & Device
Scuderia Ferrari HP reinventa l’app mobile grazie a IBM
IBM introduce per la prima volta l'AI generativa nell'app di Scuderia Ferrari HP e dà il via a funzionalità completamente nuove
Il nuovo iPhone 16e economico: costa già l’8,7% in meno dopo un mese
L’indagine di Trovaprezzi.it sul nuovo iPhone 16e: quasi 21.000 ricerche nel primo mese, con oltre l'85% degli utenti che opta per la versione da 128 GB
Il mercato PC riparte: il ruolo strategico del DaaS
Il Device as a Service, seppur discusso da anni, emerge oggi più che mai come una risposta concreta e sostenibile alle esigenze attuali di mercato. A cura di Max Bulling, Director Sales Engineering di Econocom Italia
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Ogni 75 secondi una nuova azienda adotta l’AI in Italia
L'ultimo report “Unlocking Italy's AI Potential 2025” rivela che l'adozione dell'IA in Italia è cresciuta del 30% nell'ultimo anno, sorpassando la media europea
Creazione eCommerce: i primi passi da muovere per un business di successo
Scegliere a chi affidarsi per aprire uno shop online diventa più complicato, soprattutto per chi non è pratico di questo tipo di tecnologie.
Da Telco a TechCo: trasformazione e sostenibilità economica delle TLC
“Il passaggio da Telco a TechCo è un percorso che richiede visione, misure a sostegno della trasformazione e degli investimenti che generano valore per l’intero sistema Paese.”
FinanceTech
Mastercard guida l’innovazione: futuro pagamenti invisibile, smart e biometrico
Il Mastercard Innovation Forum 2025 approfondisce le modalità dei pagamenti: Correre verso il futuro con un pagamento smart e biometrico
80% dei talenti nel settore FBA si identifica nel proprio ruolo professionale
Lifeed presenta il report “People IN FBA” (finanziario, bancario e assicurativo): oltre l’80% di chi lavora nel settore si identifica con il ruolo di professionista, percentuale che supera la media degli altri settori
Il fintech continua a crescere: +21%, grande potenziale per l’Europa
La nuova edizione del Global Fintech firmata BCG e QED Investors fotografa un settore solido e pronto ad affrontare una nuova fase di crescita trainata da tecnologia, strategie mirate e apertura verso nuovi mercati
Revolut lancia i suoi primi eleganti ATM in Spagna
Design elegante, prelievi gratuiti illimitati per i clienti e distribuzione di carte fisiche: i privilegi dei primi ATM di Revolut in Spagna
Doxee guida l’innovazione digitale per il settore bancario
Doxee Platform® in versione rinnovata, permette alle banche di affrontare le sfide della trasformazione digitale, integrando tecnologie avanzate di comunicazione e automazione
