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Guide ed eBook per usufruire delle potenzialità del mobile messaging
Da Esendex una serie di guide ed eBook gratuiti per sfruttare al meglio le potenzialità del mobile messaging in ambito business
Mobile messaging: il 2025 sarà l’anno di WhatsApp Business
WhatsApp si è consolidato come strumento di mobile messaging sempre più apprezzato anche in ambito business, grazie alla sua ampia diffusione e alle possibilità di conversazioni interattive ed efficaci con la clientela
Sempre più acquisti da dispositivo mobile smartphone
Oltre il 60% degli Italiani ha effettuato un acquisto da un dispositivo mobile nell’ultima settimana
Mobile messaging per il business
La personalizzazione del mittente è fondamentale per conquistare la fiducia dei destinatari nel mobile messaging
WhatsApp Business: un ebook gratuito dedicato ai servizi finanziari
Realizzato per supportare gli operatori del settore finanziario nello sfruttare al meglio le potenzialità di WhatsApp, il manuale digitale contiene indicazioni e suggerimenti per la migliore Customer Experience possibile
WhatsApp Business: il consenso degli utenti alle aziende per utilizzarlo
Con WhatsApp Business è possibile instaurare un proficuo flusso di comunicazioni bidirezionali, ma per poterlo utilizzare in maniera corretta è necessario il consenso esplicito dei clienti
Esendex: la comunicazione mobile protagonista delle strategie di business delle imprese italiane
Carmine Scandale, Head of Sales di Esendex, fa il punto della situazione sulle caratteristiche che deve avere una strategia vincente di mobile messaging e traccia un bilancio, ad un anno dal lancio, dell’andamento di Whatsapp Business Platform
Conversational Marketing: è tempo di convers-AZIONI
Oggi è fondamentale puntare sul mobile messaging per adottare strategie efficaci di conversational marketing e instaurare una buona relazione con i clienti.
Contatto con le aziende: è la velocità di risposta il fattore più importante
Il sondaggio Esendex mostra gli aspetti più apprezzati dai clienti quando hanno bisogno di entrare in contatto con le aziende.
Tempi di risposta ideali? Per gli italiani, entro 5 ore
Secondo il sondaggio Esendex, quando si contatta un’azienda per informazioni ci si attende tempi di risposta brevi e, preferibilmente, via e-mail, WhatsApp e SMS.
Mercati e Nomine
Antonio Autorino nominato CEO di BID Company
Autorino succede a Ballardin, che continuerà a far parte del Consiglio di Amministrazione di BID Company
CrowdStrike acquisisce Fiddler
Fiddler porterà l'osservabilità degli agenti sulla piattaforma Falcon
Metriks AI acquisisce il 60% di Lunghi Informatica
L’operazione rafforza il modello One Stop Shop di Metriks AI, basato sull’integrazione di software, servizi specialistici e Intelligenza Artificiale
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Nuovo MacBook Pro: il primo con esperienza touch
MacBook Pro ha ora un display tandem OLED all’avanguardia, un’esperienza touch intuitiva, prestazioni e funzionalità AI fulminee grazie ai chip M5 Pro e M5 Max, e fino a 24 ore di autonomia, il tutto in un design più sottile e leggero
Apple presenta il nuovo iPad mini
Con uno spettacolare display OLED in un design ancora più sottile e leggero, prestazioni nettamente superiori, connettività wireless più veloce e resistenza all’acqua e alla polvere
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
I più letti
Città: 2 cittadini su 3 promuovo i servizi digitale del proprio comune
Secondo l’indagine ICity Club 2026 di FPA, per l’87% degli utenti il digitale è il principale canale di accesso ai servizi comunali. Il 57% riconosce i miglioramenti degli ultimi due anni, ma chiede più inclusione digitale e una rete territoriale di supporto
AI Act: prorogate alcune parti ma non la responsabilità
L'AI Act richiede alle organizzazioni, non di rinunciare all'AI, ma di assumerne la responsabilità.
AI e c︅omp︁e︊tit︃ivi︅tà europea: la sfida non è solo sviluppare tecnologia
Per︂ i︊ decis︄or︀i︅ aziend︎ali, infrastru︉ttu️re, n︈o︀rma︃ti︌ve︇ e scelt︄a dei︂ partn︂e︍r co︋st︃ituiscon︆o le ba︂si d️ella s︁tra️t︋e︄gia︋, ma n︇on︊ il su︆o t︎r︅ag︌uard︍o.
FinanceTech
Gli istituti finanziari accelerano la transizione verso l’AI multi-agente
59% sta sperimentando o implementando sistemi di AI multi-agente, ma solo il 10% è riuscito a integrarli e coordinarli su scala aziendale
Il nuovo ruolo del CFO tra budget e risk management
L’Executive Observatory di Richmond Italia, realizzato con Doxa, fotografa l’evoluzione delle priorità dei CFO: tra la sfida di sostenere l’innovazione e la necessità di proteggere la continuità del business dai rischi informatici e di filiera.
BBVA: nuovo servizio eSIM integrato nell’app della banca
I clienti BBVA in Italia possono ora restare connessi ovunque viaggino, acquistando piani dati mobili direttamente dall’app BBVA
Frodi bancarie, perdite oltre 10 milioni di dollari per il 76% degli istituti italiani
Il 68% indica perdite in aumento e il 78% teme maggiori rischi legati ai bonifici SEPA
Euro digitale, la BCE sceglie Telefónica e Minsait per l’infrastruttura di comunicazione e sicurezza
Le due società costruiranno la spina dorsale che connetterà gli intermediari e renderà sicure le comunicazioni dell’ecosistema.
