Tag: customer experience
eCommerce crossborder: la chiave del successo è la Customer Experience
Go Global e SaleSupply annunciano la loro partnership che nasce per offrire alle aziende a gestire le attività di eCommerce crossborder.
Experience Management: i 10 trend del 2022 da Medallia
Secondo gli esperti di Medallia il 2022 vedrà l’affermazione di alcune tendenze di experience management basate sull’ascolto dei clienti.
Abbandono del carrello: come evitarlo?
MyBank ha raccolto alcuni dati da una serie di recenti statistiche e studi relativi all'abbandono del carrello al checkout sui siti ecommerce.
Contentsquare presenta il report “The Future of finance”
Nel suo nuovo Report Contentsquare analizza la Customer Experience digitale nel settore finanziario e condivide 5 consigli per definire una strategia di successo.
La Mobile Experience è ancora in secondo piano?
Le aziende devono adeguarsi agli standard che consentano una mobile experience adeguata per non perdere fino a un quinto dei clienti in un solo giorno.
Marketing e customer experience: il ruolo dell’Intelligenza Artificiale
Un esempio: l'impiego di chatbot AI e AI conversazionale
Customer experience: vietato perdere l’occasione del post-pandemia
L’82% delle imprese non può riportare esempi recenti positivi di customer experience fluida
Customer experience e servizi finanziari: attenzione alla sicurezza
Grazie alla tecnologia migliorare l'esperienza del cliente non implica più mettere a repentaglio la sicurezza
Customer experience e settore assicurativo: tutti i trend
Il 73% del settore prevede di mantenere o aumentare la spesa IT rispetto al 2020
Customer Experience: clienti insoddisfatti e utili in calo
Aumentano riunioni e compiti amministrativi e si riduce il tempo per attività a valore aggiunto
Mercati e Nomine
Frédéric Saint-Joigny nuovo Vice Presidente Vendite in EMEA di WatchGuard Technologies
La nomina strategica riflette il continuo investimento dell'azienda nel successo dei partner e nell'accelerazione della crescita nell'area EMEA.
Marco Brunetti nominato Presidente di Sonepar in Italia
Il manager è anche attualmente Presidente di Sacchi
TeamSystem acquisisce la francese ClicData
La tech & AI company italiana incorpora la piattaforma SaaS francese per potenziare le proprie soluzioni per la gestione e l’analisi dei dati su scala europea
Cyber Security Culture
Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali
Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi
L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
Synlab: allarme Data Breach
Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
App & Device
Xerox PrimeLink B9100 e FreeFlow si aggiornano
Annunciate le nuove funzionalità della gamma di stampanti Xerox PrimeLink B9100 e del software FreeFlow. Xerox apre inoltre le candidature ai premi Best of the Best
5 app indispensabili per viaggiare
Le app selezionate in questo articolo rispondono a esigenze diverse, dalla navigazione offline alla traduzione istantanea, fino alla gestione del bagaglio.
ExpertBook P5, il notebook con l’AI integrata
ExpertBook P5 è il nuovo notebook, proposto dalla divisione Business di ASUS, che risponde alle esigenze di sicurezza ed efficienza dei manager sempre in movimento
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AI Act: l’appello di Anitec-Assinform a rinviarne l’applicazione
Anitec Assinform propone di posticipare di due anni l’entrata in vigore dell’AI Act, per aiutare le imprese ad adeguarsi alla complessità normativa
Assicurazioni informatiche: cosa cambia con l’approccio Zero Trust?
Stephen Singh di Zscaler spiega come si sta trasformando il settore delle assicurazioni informatiche con l’introduzione dell’approccio Zero Trust alla cybersecurity
lastminute.com propone nuovi metodi di pagamento grazie a Adyen
Grazie alla partnership strategica con Adyen, oggi lastminute.com offre anche iDeal, Bizum, TWINT, come metodi di pagamento
FinanceTech
Pagamenti digitali con Fatture in Cloud: semplicità e libertà per professionisti e PMI
Fatture in Cloud semplifica i pagamenti digitali offrendo diversi metodi di pagamento per i clienti e più efficienza per la tua azienda.
Le criptovalute tentano gli italiani
Secondo un sondaggio WisdomTree, il 62% degli italiani investirebbe in criptovalute o aumenterebbe il proprio investimento se avesse maggiori conoscenze in materia
Le nuove frontiere del fintech: piattaforme, algoritmi e abitudini in evoluzione
Un elemento centrale dell’evoluzione fintech è la nascita e diffusione delle piattaforme digitali che offrono servizi finanziari in modo diretto
Come AI, automazione e Machine Learning impattano sulle professioni del settore finanziario?
Secondo uno studio di Randstad Research, l’automazione influenzerà maggiormente i profili tecnici e impiegatizi del settore finanziario, l’AI avrà un impatto elevato soprattutto per i dirigenti e gli specialisti
Il Mercato Forex in Italia: Una Guida Facile e Completa
In Italia, il Forex ha visto una crescita costante, soprattutto grazie alla diffusione di piattaforme online facili da usare e alla possibilità di iniziare a fare trading anche con capitali ridotti.
