Tag: capgemini
Crescono i Digital payments e nasce un nuovo ecosistema di pagamenti
Nonostante l’utilizzo dei metodi di pagamento digitali sia aumentato, i contanti restano ancora la forma di pagamento più comune, soprattutto per le transazioni di minor valore
Capgemini compie 50 anni
L'azienda conta ora 200.000 dipendenti in più di 40 paesi.
La popolazione degli High Net Worth Individual e i loro patrimoni raggiungono i massimi...
I wealth manager offrono agli HNWI rendimenti sugli investimenti superiori al benchmark, ma il grado di soddisfazione non riesce a stare al passo a causa della domanda di servizi più olistici e della preoccupazione per le loro fee
La Quality Assurance deve guardare a soluzioni più smart
L'obiettivo è fronteggiare l’aumento nella complessità delle applicazioni e il bisogno di velocità
Digital Disruption: quali sfide nel settore assicurativo?
Le InsurTech stanno rapidamente rivoluzionando il mercato assicurativo grazie all’introduzione di servizi innovativi ed efficienti ad un ottimo rapporto qualità-prezzo
Intelligenza Artificiale: nuovi posti di lavoro e più vendite per le imprese
La nuova ricerca condotta dal Digital Transformation Institute di Capgemini rivela che, grazie all’adozione dell’Artificial Intelligence, 4 aziende su 5 hanno creato nuovi posti di lavoro
I consumatori sono disposti a pagare di più per una migliore esperienza di acquisto,...
Secondo il nuovo report di Capgemini esiste una correlazione positiva tra gli investimenti in iniziative legate alla customer experience digitale, il grado di soddisfazione del cliente e la propensione a spendere di più
Open Banking: un’opportunità per generare nuovi flussi di ricavi con un approccio più...
È necessario che le banche collaborino con le FinTech per guidare l’evoluzione dell’Open Banking
La sfida della cultura digitale: chiudere il gap tra leadership e dipendenti
La cultura aziendale rappresenta il principale ostacolo per la trasformazione digitale. Il divario culturale digitale è più ampio del 7% rispetto a sei anni fa
Digital Customer Experience: il nuovo paradigma per migliorare la soddisfazione dei clienti
Il controllo della customer experience non risiede né nelle mani dell’azienda né in quelle del cliente, bensì viene negoziato attraverso scambi collaborativi