Tag: Capgemini Research Institute
Il settore automotive accelera verso il modello “software company”
Secondo i risultati di un’indagine di Capgemini il software sarà il cuore della strategia competitiva nel settore automotive
Tecnologie On-Demand: boom di adozione ma i costi preoccupano
Una gestione strategica dei costi e una maggiore maturità in ambito FinOps è indispensabile per ottenere il massimo dalle tecnologie On-Demand
Sostenibilità: l’incertezza globale non preoccupa. Le aziende investono
Secondo l’ultima ricerca di Capgemini, l’82% delle organizzazioni intende aumentare gli investimenti in sostenibilità per rendere il proprio futuro più solido
Servizio clienti: la GenAI e agentica crea valore per le aziende
Con i consumatori soddisfatti del servizio ricevuto, e solo il 16% degli operatori del servizio clienti appagati, la trasformazione guidata dall'AI può sbloccare un significativo potenziale commerciale; i clienti tuttavia chiedono ancora il "fattore umano"
Le banche retail stanno affrontando una crisi di fidelizzazione
L'esperienza di utilizzo delle carte di pagamento lascia i clienti insoddisfatti: ecco i motivi per cui le banche retail stanno affrontando una crisi nel fidelizzare i clienti
Quale sarà la futura disponibilità dei semiconduttori per le aziende?
Oltre la metà delle aziende che dipendono dai semiconduttori è preoccupata per la loro disponibilità nei prossimi due anni
AI guida l’aumento degli investimenti tecnologici nel 2025
Malgrado le esigenze di contenimento dei costi, nel 2025 la metà delle aziende prevede di aumentare gli investimenti complessivi per migliorare l'efficienza e la competitività a lungo termine
TechnoVision: 5 top trend tecnologici da tenere d’occhio nel 2025
E' stato appena pubblicato da Capgemini il “TechnoVision Top 5 Tech Trends to Watch in 2025”, una ricerca dedicata alle tecnologie che si prevede raggiungano un punto di svolta nel prossimo anno
Gen AI e AI, armi a doppio taglio
Lo studio di Capgemini dimostra come Gen AI e AI siano destinate a trasformare la cybersecurity delle organizzazioni
L’IA migliora la crescita professionale dei dipendenti entry-level
Si prevede che l’AI generativa accelererà la crescita professionale dei dipendenti entry-level in tutti i settori: semplificherà un terzo delle attività entry-level nei prossimi 12 mesi